كيف يقوم تطبيق YESKAMO بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها
2026/06/12
يحترم تطبيق YESKAMO خصوصية كل مستخدم ويحرص على حمايتها. ولكي نقدّم لك خدمة أكثر دقة وملاءمة لاحتياجاتك، فإننا نستخدم معلوماتك الشخصية ونفصح عنها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه، مع التعامل مع تلك المعلومات دائمًا بأقصى درجات العناية والحذر.
وباستثناء ما هو موضّح خلاف ذلك في سياسة الخصوصية هذه، فإننا لن نفصح عن معلوماتك أو نشاركها مع أي طرف ثالث دون الحصول على موافقتك المسبقة. وقد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. وبقبولك اتفاقية المستخدم الخاصة بالتطبيق، تُعدّ موافقًا على كامل محتوى سياسة الخصوصية هذه، التي تُشكّل جزءًا لا يتجزأ من تلك الاتفاقية.
تختلف نظرة كل شخص إلى أهمية الخصوصية. وهدفنا هو أن نوضّح لك بجلاء طبيعة المعلومات التي نجمعها، حتى تتمكن من اتخاذ قرارك بشأن كيفية استخدام خدمتنا.
عند إنشائك حسابًا، نطلب منك معلومات التسجيل. ولا تُنقل البيانات الشخصية إلا بتصريح منك، ونحن نجمع فقط البيانات التي نحتاجها لتشغيل الخدمة وتقديم الدعم لك.
نصل إلى معلومات التحقق لغرض وحيد هو الحفاظ على حسابك وتقديم خدماتنا، ولا يكون ذلك إلا بتصريح منك.
نحتاج إلى قراءة هوية جهازك وحالة الهاتف. ونحن لا نجمع هذه البيانات ولا نخزّنها؛ بل تُستخدم فقط من خلال مُعرّف الجهاز حتى نتمكن من تكييف التطبيق مع لغتك وتقديم خدمة أفضل لك.
نحتاج إلى الوصول إلى ميكروفون جهازك. ونحن لا نجمع هذا الصوت ولا نخزّنه؛ بل يُستخدم فقط من خلال الكاميرا أو المستقبِل، كما هو الحال أثناء المشاهدة المباشرة أو المحادثة ثنائية الاتجاه.
قد نطلب خدمات طريقة الإدخال حتى يتمكن التطبيق من تبديل اللغات وفقًا لبلدك أو منطقتك.
نطلب الإذن لاكتشاف الأجهزة القريبة والاتصال بها حتى تتمكن من تشغيل كاميراتك عن بُعد من جهازك المحمول.
قد نطلب موقعك التقريبي (استنادًا إلى الشبكة) وموقعك الدقيق (استنادًا إلى GPS والشبكة). ويُستخدم الموقع لتحديد موضع الجهاز والحفاظ على تحديثه أثناء تنقّله عبر الشبكة.
قد يطّلع التطبيق على اتصال شبكتك وحالتها، ويقرأ معلومات نقطة اتصال Wi-Fi (مثل اسم الشبكة)، ويغيّر اتصال الشبكة، ويتصل بشبكات Wi-Fi ويقطع الاتصال بها، ويستخدم الوصول الكامل إلى الشبكة للتحقق من صحة اتصالك.
عند استخدامك خدمات الويب الخاصة بالتطبيق أو زيارتك لصفحاتنا على الويب، يتلقّى التطبيق ويسجّل تلقائيًا معلومات مثل بيانات متصفحك، وعنوان IP، ونقطة الوصول إلى Wi-Fi، وإصدار نظام التشغيل، وإصدار البرنامج، واللغة، وتاريخ زيارتك ووقتها، وخصائص جهازك وبرامجك، والصفحات التي تطلبها.
قد نتعرّف على التطبيق قيد التشغيل ونجمع البيانات الناتجة أثناء استخدامك للتطبيق، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك، وبيانات تسجيل دخول جهازك المحمول (مثل مُعرّف الجهاز)، وبيانات الاستخدام من الكاميرا أو المستقبِل — على سبيل المثال تاريخ المكالمة ووقتها وحجم البيانات الناتجة. ولاستخدام التطبيق، يجب عليك التسجيل في منصّتنا وتقديم بيانات شخصية مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني. وقد يقدّم لنا بعض هذه البيانات مشغّل متجر إلكتروني. وتُخزَّن البيانات المجمّعة وتكون ضرورية لتنفيذ عقدنا معك.
بإذنك، يمكن للتطبيق حفظ لقطات الشاشة ومقاطع الفيديو المسجّلة في ألبومك وإعادة تشغيلها. ويتطلب عرض لقطات الشاشة ومقاطع الفيديو إذنك. كما يدعم التطبيق عرض الصور ومعاينتها وتشغيلها وتخزين الإطارات مؤقتًا للقطات الشاشة، ولن يستخدم خاصية لقطة الشاشة في هاتفك إلا بموافقتك.
لن نقوم بتقديم معلوماتك الشخصية أو بيعها أو تأجيرها أو مشاركتها أو المتاجرة بها مع أي طرف ثالث غير ذي صلة دون موافقتك المسبقة، إلا إذا كان ذلك الطرف الثالث وشركتنا يعملان معًا لتقديم الخدمة لك؛ وفي هذه الحالة ينتهي وصول ذلك الطرف إلى معلوماتك بمجرد انتهاء الخدمة.
ولا نسمح لأي طرف ثالث بجمع معلوماتك الشخصية أو تعديلها أو بيعها أو توزيعها بأي وسيلة كانت. وإذا اكتشفنا أن أي مستخدم يقوم بمثل هذا النشاط، فإننا نحتفظ بالحق في إنهاء اتفاقية الخدمة معه على الفور.
ولتقديم خدمة أفضل لك، قد نستخدم معلوماتك الشخصية لإرسال محتوى قد يهمّك، بما في ذلك معلومات المنتجات والخدمات، أو لمشاركة المعلومات مع شركائنا حتى يتمكنوا من إرسال معلومات ذات صلة بالمنتجات والخدمات إليك. وتتطلب المشاركة مع الشركاء لهذا الغرض موافقتك المسبقة.
قد نفصح عن معلوماتك الشخصية، كليًا أو جزئيًا، في الحالات التالية، بناءً على رغبتك أو وفقًا للمتطلبات القانونية:
تُخزَّن المعلومات التي نجمعها عنك على خوادم التطبيق و/أو الجهات التابعة له. وقد تُنقل هذه المعلومات إلى بلدك أو منطقتك، أو إلى خارج البلد أو المنطقة التي جُمعت فيها، ويُوصَل إليها وتُخزَّن وتُعرَض هناك. وبإذنك، قد يقرأ التطبيق أيضًا المحتوى الموجود على بطاقة SD الخاصة بك أو يعدّله أو يحذفه.
يُرجى الحفاظ على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك حتى لا تُفقَد معلوماتك أو يُوصَل إليها دون تصريح أو تُعبَث بها أو يُفصَح عنها أو تتعرّض للتلف. ويُرجى أيضًا أن تدرك أنه لا توجد أي شبكة تتمتع بـ"تدابير أمان مثالية".
وعند إجرائك المعاملات عبر الإنترنت من خلال التطبيق، قد تحتاج إلى الإفصاح عن معلومات شخصية، مثل بيانات الاتصال أو العنوان البريدي، للطرف الآخر. يُرجى حماية معلوماتك الشخصية وعدم تقديمها إلا عند الضرورة. وإذا اكتشفت أن معلوماتك الشخصية — وخاصة اسم المستخدم أو كلمة المرور — قد تسرّبت، فيُرجى الاتصال بنا على الفور حتى نتمكن من اتخاذ التدابير المناسبة.
تتضمن بعض الخدمات رقم تطبيق فريدًا. وعند تثبيتك لمثل هذه الخدمة أو إلغاء تثبيتها، أو عندما تتواصل الخدمة مع خوادمنا بشكل دوري (على سبيل المثال، لإجراء تحديثات البرامج التلقائية)، يُرسَل هذا الرقم والمعلومات المتعلقة بالتثبيت (مثل نوع نظام التشغيل وإصدار التطبيق) إلى المنصّة.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. ولن نقلّص حقوقك بموجب سياسة الخصوصية هذه دون موافقتك الصريحة. وسننشر أي تغييرات هنا، وفي حال إجراء تغييرات جوهرية سنقدّم إشعارًا أكثر وضوحًا (وبالنسبة لبعض الخدمات، قد نرسل بريدًا إلكترونيًا يوضّح التغييرات المحددة).