نحوه جمع‌آوری، استفاده و محافظت از اطلاعات شخصی شما توسط برنامه YESKAMO
2026/06/12
برنامه YESKAMO به حریم خصوصی تمامی کاربران احترام می‌گذارد و از آن محافظت می‌کند. برای ارائه خدمات دقیق‌تر و شخصی‌سازی‌شده به شما، ما اطلاعات شخصی شما را مطابق با این سیاست حفظ حریم خصوصی استفاده و افشا می‌کنیم و همواره این اطلاعات را با نهایت دقت و احتیاط مدیریت می‌کنیم.
به جز در مواردی که در این سیاست حفظ حریم خصوصی به نحو دیگری توصیف شده است، ما اطلاعات شما را بدون رضایت قبلی شما با اشخاص ثالث به اشتراک نگذاشته یا افشا نخواهیم کرد. ممکن است این سیاست حفظ حریم خصوصی را هر از گاهی به‌روزرسانی کنیم. با پذیرش توافق‌نامه کاربری برنامه، چنین تلقی می‌شود که شما با تمامی مفاد این سیاست حفظ حریم خصوصی موافقت کرده‌اید، که بخش جدایی‌ناپذیری از آن توافق‌نامه را تشکیل می‌دهد.
ارزش حریم خصوصی برای هر فرد متفاوت است. هدف ما این است که به‌روشنی توضیح دهیم چه اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم، تا شما بتوانید درباره نحوه استفاده از خدمات ما تصمیم بگیرید.
هنگامی که حساب کاربری ایجاد می‌کنید، اطلاعات ثبت‌نام را از شما درخواست می‌کنیم. داده‌های شخصی تنها با اجازه شما منتقل می‌شوند و ما فقط داده‌هایی را جمع‌آوری می‌کنیم که برای ارائه خدمات و پشتیبانی از شما لازم است.
ما تنها برای نگهداری حساب کاربری شما و ارائه خدماتمان، و فقط با اجازه شما، به اطلاعات تأیید دسترسی پیدا می‌کنیم.
ما نیاز داریم هویت دستگاه و وضعیت تلفن شما را بخوانیم. ما این داده‌ها را جمع‌آوری یا ذخیره نمی‌کنیم؛ این داده‌ها تنها از طریق شناسه دستگاه استفاده می‌شوند تا بتوانیم برنامه را با زبان شما تطبیق دهیم و خدمات بهتری ارائه دهیم.
ما به دسترسی میکروفون دستگاه شما نیاز داریم. ما این صدا را جمع‌آوری یا ذخیره نمی‌کنیم؛ این صدا تنها از طریق دوربین یا گیرنده استفاده می‌شود، برای مثال هنگام مشاهده زنده یا مکالمه دوطرفه.
ممکن است خدمات روش ورودی را درخواست کنیم تا برنامه بتواند زبان را متناسب با کشور یا منطقه شما تغییر دهد.
ما برای شناسایی و اتصال به دستگاه‌های نزدیک درخواست مجوز می‌کنیم تا بتوانید دوربین‌های خود را از راه دور و از طریق دستگاه همراهتان کنترل کنید.
ممکن است موقعیت مکانی تقریبی شما (بر اساس شبکه) و موقعیت مکانی دقیق شما (بر اساس GPS و شبکه) را درخواست کنیم. موقعیت مکانی برای تعیین مکان یک دستگاه و به‌روزرسانی آن هنگام جابه‌جایی در شبکه استفاده می‌شود.
برنامه ممکن است اتصال و وضعیت شبکه شما را مشاهده کند، اطلاعات هات‌اسپات Wi-Fi (مانند نام شبکه) را بخواند، اتصال شبکه را تغییر دهد، به شبکه‌های Wi-Fi متصل شده و از آن‌ها قطع شود، و از دسترسی کامل به شبکه برای بررسی معتبر بودن اتصال شما استفاده کند.
هنگامی که از خدمات وب برنامه استفاده می‌کنید یا از صفحات وب ما بازدید می‌کنید، برنامه به‌طور خودکار اطلاعاتی مانند داده‌های مرورگر، آدرس IP، نقطه دسترسی Wi-Fi، نسخه سیستم‌عامل، نسخه نرم‌افزار، زبان، تاریخ و زمان بازدید شما، مشخصات سخت‌افزار و نرم‌افزار شما و صفحاتی که درخواست می‌کنید را دریافت و ثبت می‌کند.
ممکن است برنامه در حال اجرا را شناسایی کرده و داده‌های تولیدشده حین استفاده شما از برنامه را جمع‌آوری کنیم، از جمله آدرس IP شما، داده‌های ورود دستگاه همراه (مانند شناسه دستگاه) و داده‌های استفاده از دوربین یا گیرنده — برای مثال، تاریخ و زمان یک تماس و حجم داده‌های تولیدشده. برای استفاده از برنامه باید در پلتفرم ما ثبت‌نام کنید و داده‌های شخصی مانند نام و آدرس ایمیل خود را ارائه دهید. برخی از این داده‌ها ممکن است توسط اپراتور فروشگاه آنلاین در اختیار ما قرار گیرد. داده‌های جمع‌آوری‌شده ذخیره می‌شوند و برای اجرای قرارداد ما با شما ضروری هستند.
با اجازه شما، برنامه می‌تواند اسکرین‌شات‌ها و ویدیوهای ضبط‌شده را در آلبوم شما ذخیره کرده و آن‌ها را پخش کند. مشاهده اسکرین‌شات‌ها و ویدیوها مستلزم اجازه شماست. برنامه همچنین از نمایش تصویر، پیش‌نمایش، پخش و ذخیره موقت فریم برای اسکرین‌شات‌ها پشتیبانی می‌کند و تنها با رضایت شما از قابلیت اسکرین‌شات تلفن شما استفاده خواهد کرد.
ما اطلاعات شخصی شما را بدون رضایت قبلی شما در اختیار هیچ شخص ثالث غیرمرتبطی قرار نداده، نمی‌فروشیم، اجاره نمی‌دهیم، به اشتراک نگذاشته و مبادله نخواهیم کرد، مگر اینکه آن شخص ثالث و شرکت ما به‌طور مشترک برای ارائه خدمات به شما اقدام کنند؛ در آن صورت، با پایان یافتن خدمات، دسترسی به اطلاعات شما نیز پایان می‌یابد.
ما به هیچ شخص ثالثی اجازه نمی‌دهیم که اطلاعات شخصی شما را به هر شیوه‌ای جمع‌آوری، ویرایش، فروش یا توزیع کند. اگر متوجه شویم که کاربری به چنین فعالیتی مشغول است، این حق را برای خود محفوظ می‌داریم که توافق‌نامه خدمات خود با او را فوراً فسخ کنیم.
برای ارائه خدمات بهتر، ممکن است از اطلاعات شخصی شما برای ارسال محتوایی که می‌تواند برایتان جالب باشد، از جمله اطلاعات محصولات و خدمات، استفاده کنیم، یا اطلاعات را با شرکا به اشتراک بگذاریم تا آن‌ها بتوانند اطلاعات مرتبط با محصولات و خدمات را برایتان ارسال کنند. اشتراک‌گذاری با شرکا برای این منظور مستلزم رضایت قبلی شماست.
ممکن است اطلاعات شخصی شما را به‌طور کامل یا جزئی، در شرایط زیر و بر اساس خواست شما یا الزامات قانونی، افشا کنیم:
اطلاعاتی که درباره شما جمع‌آوری می‌کنیم بر روی سرورهای برنامه و/یا شرکت‌های وابسته به آن ذخیره می‌شود. این اطلاعات ممکن است به کشور یا منطقه شما، یا خارج از کشور یا منطقه‌ای که در آن جمع‌آوری شده است، منتقل، در آنجا قابل دسترسی، ذخیره و نمایش داده شود. با اجازه شما، برنامه همچنین ممکن است محتوای کارت SD شما را بخواند، اصلاح کند یا حذف کند.
لطفاً نام کاربری و رمز عبور خود را ایمن نگه دارید تا اطلاعات شما گم نشود، بدون مجوز به آن دسترسی پیدا نشود، دستکاری نشود، افشا نشود یا آسیب نبیند. همچنین لطفاً توجه داشته باشید که هیچ شبکه‌ای دارای «اقدامات امنیتی کامل» نیست.
هنگام معامله آنلاین از طریق برنامه، ممکن است لازم باشد اطلاعات شخصی، مانند جزئیات تماس یا آدرس پستی، را در اختیار طرف مقابل قرار دهید. لطفاً از اطلاعات شخصی خود محافظت کنید و آن را تنها در صورت لزوم ارائه دهید. اگر متوجه شدید که اطلاعات شخصی شما — به‌ویژه نام کاربری یا رمز عبورتان — درز کرده است، لطفاً فوراً با ما تماس بگیرید تا بتوانیم اقدامات مناسب را انجام دهیم.
برخی خدمات شامل یک شماره منحصربه‌فرد برنامه هستند. هنگامی که چنین خدماتی را نصب یا حذف می‌کنید، یا هنگامی که خدمات به‌صورت دوره‌ای با سرورهای ما ارتباط برقرار می‌کنند (برای مثال، برای به‌روزرسانی خودکار نرم‌افزار)، این شماره و اطلاعات مربوط به نصب (مانند نوع سیستم‌عامل و نسخه برنامه) به پلتفرم ارسال می‌شوند.
ممکن است این سیاست حفظ حریم خصوصی را در هر زمان به‌روزرسانی کنیم. ما حقوق شما تحت این سیاست حفظ حریم خصوصی را بدون رضایت صریح شما کاهش نخواهیم داد. هرگونه تغییر را در همین‌جا منتشر خواهیم کرد و برای تغییرات مهم، اطلاعیه برجسته‌تری ارائه خواهیم داد (برای برخی خدمات، ممکن است ایمیلی ارسال کنیم که تغییرات مشخص را توضیح می‌دهد).