Comment l'application YESKAMO collecte, utilise et protège vos informations personnelles
2026/06/12
L'application YESKAMO respecte et protège la vie privée de chaque utilisateur. Afin de vous offrir un service plus précis et personnalisé, nous utilisons et divulguons vos informations personnelles conformément à la présente Politique de confidentialité, et nous traitons toujours ces informations avec le plus grand soin et la plus grande prudence.
Sauf indication contraire dans la présente Politique de confidentialité, nous ne divulguerons ni ne partagerons vos informations avec des tiers sans votre consentement préalable. Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. En acceptant le Contrat d'utilisation de l'application, vous êtes réputé avoir accepté l'intégralité du contenu de la présente Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante de ce contrat.
Chacun accorde une importance différente à la vie privée. Notre objectif est de vous expliquer clairement quelles informations nous collectons, afin que vous puissiez décider de la manière d'utiliser notre service.
Lorsque vous créez un compte, nous vous demandons des informations d'inscription. Les données personnelles ne sont transférées qu'avec votre autorisation, et nous ne collectons que les données nécessaires au fonctionnement du service et à votre assistance.
Nous accédons aux informations de vérification uniquement pour gérer votre compte et fournir nos services, et seulement avec votre autorisation.
Nous avons besoin de lire l'identité de votre appareil et l'état de votre téléphone. Nous ne collectons ni ne conservons ces données ; elles sont utilisées uniquement par l'intermédiaire de l'identifiant de l'appareil afin que nous puissions adapter l'application à votre langue et mieux vous servir.
Nous avons besoin d'accéder au microphone de votre appareil. Nous ne collectons ni ne conservons cet audio ; il est utilisé uniquement par l'intermédiaire de la caméra ou du récepteur, par exemple lors de la visualisation en direct ou de la communication bidirectionnelle.
Nous pouvons demander l'accès aux services de méthode de saisie afin que l'application puisse changer de langue en fonction de votre pays ou de votre région.
Nous demandons l'autorisation de détecter les appareils à proximité et de nous y connecter afin que vous puissiez utiliser vos caméras à distance depuis votre appareil mobile.
Nous pouvons demander votre localisation approximative (basée sur le réseau) et votre localisation précise (basée sur le GPS et le réseau). La localisation sert à déterminer la position d'un appareil et à la maintenir à jour lorsqu'il se déplace sur le réseau.
L'application peut consulter votre connexion réseau et son état, lire les informations relatives aux points d'accès Wi-Fi (telles que le nom du réseau), modifier la connectivité réseau, se connecter aux réseaux Wi-Fi et s'en déconnecter, et utiliser un accès complet au réseau pour vérifier que votre connexion est valide.
Lorsque vous utilisez les services web de l'application ou que vous consultez nos pages web, l'application reçoit et enregistre automatiquement des informations telles que les données de votre navigateur, votre adresse IP, votre point d'accès Wi-Fi, la version de votre système d'exploitation, la version du logiciel, la langue, la date et l'heure de votre visite, les caractéristiques de votre matériel et de vos logiciels, ainsi que les pages que vous demandez.
Nous pouvons identifier l'application en cours d'exécution et collecter les données générées pendant que vous utilisez l'application, notamment votre adresse IP, les données de connexion de votre appareil mobile (telles que l'identifiant de l'appareil) et les données d'utilisation de la caméra ou du récepteur — par exemple, la date et l'heure d'un appel ainsi que le volume de données généré. Pour utiliser l'application, vous devez vous inscrire sur notre plateforme et fournir des données personnelles telles que votre nom et votre adresse e-mail. Certaines de ces données peuvent nous être communiquées par un exploitant de boutique en ligne. Les données collectées sont conservées et sont nécessaires à l'exécution de notre contrat avec vous.
Avec votre autorisation, l'application peut enregistrer des captures d'écran et des vidéos dans votre galerie, puis les lire. La consultation des captures d'écran et des vidéos nécessite votre autorisation. L'application prend également en charge l'affichage, l'aperçu, la lecture des images ainsi que la mise en cache des images pour les captures d'écran, et elle n'utilisera la fonction de capture d'écran de votre téléphone qu'avec votre consentement.
Nous ne fournirons, ne vendrons, ne louerons, ne partagerons ni n'échangerons vos informations personnelles avec un tiers non lié sans votre consentement préalable, sauf si ce tiers et notre société agissent conjointement pour vous fournir le service ; dans ce cas, l'accès à vos informations prend fin dès la fin du service.
Nous n'autorisons aucun tiers à collecter, modifier, vendre ou diffuser vos informations personnelles par quelque moyen que ce soit. Si nous découvrons qu'un utilisateur se livre à de telles activités, nous nous réservons le droit de résilier immédiatement notre contrat de service avec lui.
Pour mieux vous servir, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des contenus susceptibles de vous intéresser, notamment des informations sur les produits et les services, ou pour partager des informations avec des partenaires afin qu'ils puissent vous envoyer des informations pertinentes sur leurs produits et services. Le partage avec des partenaires à cette fin nécessite votre consentement préalable.
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles, en tout ou en partie, dans les circonstances suivantes, selon vos souhaits ou les obligations légales :
Les informations que nous collectons à votre sujet sont stockées sur les serveurs de l'application et/ou de ses sociétés affiliées. Ces informations peuvent être transférées, consultées, stockées et affichées dans votre pays ou région, ou en dehors du pays ou de la région où elles ont été collectées. Avec votre autorisation, l'application peut également lire, modifier ou supprimer le contenu de votre carte SD.
Veuillez conserver votre nom d'utilisateur et votre mot de passe en lieu sûr afin que vos informations ne soient pas perdues, consultées sans autorisation, altérées, divulguées ou endommagées. Sachez également qu'aucun réseau ne dispose de « mesures de sécurité parfaites ».
Lors de transactions en ligne via l'application, vous pouvez être amené à divulguer des informations personnelles, telles que des coordonnées ou une adresse postale, à l'autre partie. Veuillez protéger vos informations personnelles et ne les communiquer que lorsque cela est nécessaire. Si vous constatez que vos informations personnelles — en particulier votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe — ont été divulguées, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.
Certains services incluent un numéro d'application unique. Lorsque vous installez ou désinstallez un tel service, ou lorsque le service communique périodiquement avec nos serveurs (par exemple, pour les mises à jour automatiques du logiciel), ce numéro et les informations relatives à l'installation (telles que le type de système d'exploitation et la version de l'application) sont envoyés à la plateforme.
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment. Nous ne réduirons pas vos droits au titre de la présente Politique de confidentialité sans votre consentement explicite. Nous publierons toute modification ici et, pour les changements importants, nous fournirons un avis plus visible (pour certains services, nous pourrons vous envoyer un e-mail expliquant les modifications spécifiques).