YESKAMO プライバシーポリシー

はじめに

YESKAMO アプリは、すべてのユーザーのプライバシーを尊重し、保護します。より正確でパーソナライズされたサービスを提供するため、当社は本プライバシーポリシーに従ってお客様の個人情報を利用および開示し、その情報は常に細心の注意と慎重さをもって取り扱います。

本プライバシーポリシーに別途定める場合を除き、当社はお客様の事前の同意なく、お客様の情報を第三者に開示または共有することはありません。当社は本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。本アプリの利用規約に同意することにより、お客様は本プライバシーポリシーの全内容に同意したものとみなされ、本ポリシーは当該規約の不可分な一部を構成します。

プライバシーに対する考え方は人それぞれ異なります。当社は、どのような情報を収集するのかを明確にご説明することで、お客様がご自身の判断で当社のサービスをご利用いただけるようにすることを目指しています。

当社が収集する情報

アカウント登録情報

お客様がアカウントを作成する際、当社は登録情報の入力をお願いします。個人データはお客様の許可があった場合にのみ送信され、当社はサービスの運営およびお客様へのサポートに必要なデータのみを収集します。

アカウント認証情報

当社は、お客様のアカウントを維持し、サービスを提供する目的のためにのみ、かつお客様の許可があった場合にのみ、認証情報にアクセスします。

電話の状態と識別情報

当社は、お客様の端末の識別情報および電話の状態を読み取る必要があります。当社はこれらのデータを収集または保存することはなく、端末識別子を通じて、アプリをお客様の言語に適合させ、より良いサービスを提供するためにのみ利用します。

マイクと音声

当社は、お客様の端末のマイクへのアクセスを必要とします。当社はこの音声を収集または保存することはなく、ライブ映像の視聴や双方向通話の際など、カメラまたは受信機を通じてのみ利用します。

入力方式

当社は、お客様の国または地域に応じてアプリの言語を切り替えられるよう、入力方式サービスの利用を求める場合があります。

端末の検出と接続

当社は、お客様がモバイル端末からカメラを遠隔操作できるよう、近くの端末を検出して接続するための権限を求めます。

位置情報

当社は、お客様のおおよその位置（ネットワークに基づくもの）および正確な位置（GPS およびネットワークに基づくもの）を求める場合があります。位置情報は、端末の位置を特定し、その端末がネットワーク上を移動する間も最新の状態に保つために利用されます。

ネットワークおよびアプリケーション情報

ネットワークアクセス

本アプリは、お客様のネットワーク接続および状態の確認、Wi-Fi ホットスポット情報（ネットワーク名など）の読み取り、ネットワーク接続の変更、Wi-Fi ネットワークへの接続および切断を行い、また接続が有効であることを確認するためにフルネットワークアクセスを利用する場合があります。

モバイルおよびウェブ情報

お客様が本アプリのウェブサービスを利用したり、当社のウェブページを訪問したりする際、本アプリは、お客様のブラウザ情報、IP アドレス、Wi-Fi アクセスポイント、オペレーティングシステムのバージョン、ソフトウェアのバージョン、言語、訪問の日時、ハードウェアおよびソフトウェアの特性、ならびにお客様が要求したページなどの情報を自動的に受信し、記録します。

アプリケーションデータ

当社は、実行中のアプリケーションを識別し、お客様が本アプリを利用する際に生成されるデータを収集する場合があります。これには、お客様の IP アドレス、モバイル端末のログインデータ（端末 ID など）、ならびにカメラまたは受信機の利用データ（通話の日時や生成されたデータ量など）が含まれます。本アプリを利用するには、当社のプラットフォームに登録し、お名前やメールアドレスなどの個人データをご提出いただく必要があります。これらのデータの一部は、オンラインストアの運営者から当社に提供される場合があります。収集されたデータは保存され、お客様との契約を履行するために必要なものです。

写真、スクリーンショット、録画

お客様の許可を得て、本アプリはスクリーンショットおよび録画した動画をお客様のアルバムに保存し、再生することができます。スクリーンショットおよび動画の閲覧にはお客様の許可が必要です。本アプリは、スクリーンショットの画像表示、プレビュー、再生、およびフレームのキャッシュにも対応しており、お客様の同意があった場合にのみ、お客様の端末のスクリーンショット機能を利用します。

その他の端末権限

• バイブレーションとマルチキャスト — バイブレーションを制御し、本アプリが Wi-Fi マルチキャストを受信できるようにします。
• システム設定 — 必要に応じて特定のシステム設定を変更します。
• 画面の向き — 画面を横向きまたは縦向きに設定します。
• プッシュ通知 — アプリが閉じられている場合でも、お客様の端末にプッシュ通知を表示するには、お客様の許可が必要です。当社は本アプリを初めて開いた際にこの許可を求め、お客様が同意された場合にのみ通知を送信します。プッシュ通知は、お客様の端末の設定からいつでも無効にすることができます。
• TF（microSD）カード — お客様の許可を得て、TF カードを初期化し、その内容を削除します。

当社による情報の利用と共有

当社は、お客様の事前の同意なく、お客様の個人情報を無関係な第三者に提供、販売、貸与、共有、または取引することはありません。ただし、当該第三者と当社が共同でお客様にサービスを提供する場合を除きます。その場合でも、お客様の情報へのアクセスは当該サービスの終了をもって終了します。

当社は、いかなる第三者に対しても、お客様の個人情報をいかなる手段によっても収集、編集、販売、または配布することを許可しません。当社が、いずれかのユーザーがそのような行為を行っていることを発見した場合、当社は当該ユーザーとのサービス契約を直ちに終了する権利を留保します。

より良いサービスを提供するため、当社は、製品やサービスに関する情報など、お客様の関心を引く可能性のあるコンテンツをお送りするために、または提携先がお客様に関連する製品やサービスの情報をお送りできるよう提携先と情報を共有するために、お客様の個人情報を利用する場合があります。この目的での提携先との共有には、お客様の事前の同意が必要です。

情報の開示

当社は、お客様のご希望または法的要件に基づき、以下の場合に、お客様の個人情報の全部または一部を開示することがあります。

• お客様の事前の同意を得て、第三者に対して開示する場合。
• お客様が要求された製品またはサービスを提供するために必要な場合に、第三者に対して開示する場合。
• 法律に従い、または行政機関もしくは司法機関の要請により、第三者または当該機関に対して開示する場合。
• お客様が適用される法律、規則、当社のサービス契約、または関連規則に違反していると思われる場合に、関連する第三者に対して開示する場合。
• お客様が知的財産権の申立人であり、申立てを行った場合に、紛争を当事者双方で解決できるよう、被申立人に対して開示する場合。
• プラットフォーム上の取引において、一方の当事者がその義務を履行し、開示を要求した場合に、当社は取引の完了または紛争の解決を支援するため、必要な情報（取引相手の連絡先など）を提供すると判断することがあります。
• その他、当社が適用される法律、規則、または当社のポリシーの下で適切と判断するその他の状況。

情報の保管と交換

当社が収集するお客様に関する情報は、本アプリおよび／またはその関連会社のサーバーに保管されます。この情報は、お客様の国または地域、あるいはその情報が収集された国または地域以外の場所に転送され、そこからアクセスされ、保管され、表示されることがあります。お客様の許可を得て、本アプリはお客様の SD カード内のコンテンツを読み取り、変更、または削除することもあります。

情報セキュリティ

お客様の情報が紛失、不正アクセス、改ざん、漏えい、または毀損されることのないよう、ユーザー名とパスワードは安全に管理してください。また、いかなるネットワークにも「完璧なセキュリティ対策」は存在しないことをご了承ください。

本アプリを通じてオンラインで取引を行う際、お客様は連絡先や郵送先住所などの個人情報を相手方に開示する必要が生じる場合があります。ご自身の個人情報を保護し、必要な場合にのみ提供してください。お客様の個人情報、とりわけユーザー名またはパスワードが漏えいしたことに気づかれた場合は、当社が適切な措置を講じられるよう、直ちに当社までご連絡ください。

固有のアプリケーション番号

一部のサービスには、固有のアプリケーション番号が含まれています。お客様がそのようなサービスをインストールまたはアンインストールする際、または当該サービスが定期的に当社のサーバーと通信する際（ソフトウェアの自動更新など）、この番号およびインストールに関連する情報（オペレーティングシステムの種類やアプリケーションのバージョンなど）がプラットフォームに送信されます。

コンテンツ基準

• 本アプリには、許可されていない著作権保護コンテンツは含まれていません。
• 本アプリには、危険なダウンロードリンクやボタンは含まれていません。
• 本アプリには、詐欺的もしくは妨害的な広告、端末の機能を妨げる広告、またはその他の不適切な広告は含まれていません。本アプリ内のあらゆる広告は、本アプリの一部とみなされます。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーをいつでも更新することがあります。当社は、お客様の明示的な同意なく、本プライバシーポリシーに基づくお客様の権利を縮小することはありません。当社は、変更があった場合はここに掲載し、重要な変更については、より目立つ方法で通知いたします（一部のサービスについては、具体的な変更内容を説明するメールをお送りする場合があります）。