Como a aplicação YESKAMO recolhe, utiliza e protege as suas informações pessoais
2026/06/12
A aplicação YESKAMO respeita e protege a privacidade de cada utilizador. Para lhe proporcionar um serviço mais rigoroso e personalizado, utilizamos e divulgamos as suas informações pessoais em conformidade com a presente Política de Privacidade, tratando essas informações sempre com o maior cuidado e prudência.
Salvo disposição em contrário na presente Política de Privacidade, não divulgaremos nem partilharemos as suas informações com terceiros sem o seu consentimento prévio. Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Ao aceitar os Termos de Utilização da aplicação, considera-se que aceitou a totalidade do conteúdo da presente Política de Privacidade, que constitui parte integrante desses termos.
Cada pessoa valoriza a privacidade de forma diferente. O nosso objetivo é explicar claramente que informações recolhemos, para que possa decidir como utilizar o nosso serviço.
Quando cria uma conta, solicitamos informações de registo. Os dados pessoais são transferidos apenas com a sua autorização e recolhemos apenas os dados de que necessitamos para operar o serviço e para o apoiar.
Acedemos às informações de verificação exclusivamente para manter a sua conta e prestar os nossos serviços, e apenas com a sua autorização.
Necessitamos de ler a identidade do seu dispositivo e o estado do telefone. Não recolhemos nem armazenamos estes dados; são utilizados unicamente através do identificador do dispositivo, para que possamos adaptar a aplicação ao seu idioma e servi-lo melhor.
Necessitamos de aceder ao microfone do seu dispositivo. Não recolhemos nem armazenamos este áudio; é utilizado apenas através da câmara ou do recetor, por exemplo durante a visualização em direto ou a comunicação bidirecional.
Poderemos solicitar serviços de método de introdução para que a aplicação possa alternar os idiomas consoante o seu país ou região.
Solicitamos permissão para detetar e estabelecer ligação a dispositivos próximos, para que possa operar as suas câmaras remotamente a partir do seu dispositivo móvel.
Poderemos solicitar a sua localização aproximada (com base na rede) e a sua localização precisa (com base no GPS e na rede). A localização é utilizada para determinar a posição de um dispositivo e para a manter atualizada à medida que este se desloca pela rede.
A aplicação pode consultar a ligação e o estado da sua rede, ler informações do ponto de acesso Wi-Fi (como o nome da rede), alterar a conectividade da rede, ligar-se e desligar-se de redes Wi-Fi e utilizar acesso total à rede para verificar se a sua ligação é válida.
Quando utiliza os serviços web da aplicação ou visita as nossas páginas web, a aplicação recebe e regista automaticamente informações como os dados do seu navegador, o endereço IP, o ponto de acesso Wi-Fi, a versão do sistema operativo, a versão do software, o idioma, a data e a hora da sua visita, as características do seu hardware e software e as páginas que solicita.
Poderemos identificar a aplicação em execução e recolher dados gerados durante a utilização da aplicação, incluindo o seu endereço IP, os dados de início de sessão do dispositivo móvel (como o ID do dispositivo) e os dados de utilização da câmara ou do recetor — por exemplo, a data e a hora de uma chamada e o volume de dados gerado. Para utilizar a aplicação, tem de se registar na nossa plataforma e fornecer dados pessoais como o seu nome e endereço de e-mail. Alguns destes dados podem ser-nos fornecidos por um operador de loja online. Os dados recolhidos são armazenados e são necessários para a execução do nosso contrato consigo.
Com a sua permissão, a aplicação pode guardar capturas de ecrã e vídeos gravados no seu álbum e reproduzi-los. A visualização de capturas de ecrã e vídeos requer a sua permissão. A aplicação também suporta a apresentação de imagens, a pré-visualização, a reprodução e o armazenamento em cache de fotogramas para capturas de ecrã, e utilizará a função de captura de ecrã do seu telefone apenas com o seu consentimento.
Não forneceremos, venderemos, alugaremos, partilharemos nem trocaremos as suas informações pessoais com qualquer terceiro não relacionado sem o seu consentimento prévio, salvo se esse terceiro e a nossa empresa atuarem em conjunto para lhe prestar o serviço; nesse caso, o acesso às suas informações termina quando o serviço termina.
Não permitimos que qualquer terceiro recolha, edite, venda ou distribua as suas informações pessoais por qualquer meio. Caso detetemos algum utilizador a praticar tais atividades, reservamo-nos o direito de cessar imediatamente o nosso contrato de serviço com o mesmo.
Para o servir melhor, poderemos utilizar as suas informações pessoais para lhe enviar conteúdos que possam ser do seu interesse, incluindo informações sobre produtos e serviços, ou para partilhar informações com parceiros para que estes lhe possam enviar informações relevantes sobre produtos e serviços. A partilha com parceiros para este fim requer o seu consentimento prévio.
Poderemos divulgar as suas informações pessoais, no todo ou em parte, nas seguintes circunstâncias, de acordo com a sua vontade ou com exigências legais:
As informações que recolhemos sobre si são armazenadas nos servidores da aplicação e/ou das suas afiliadas. Estas informações podem ser transferidas para, acedidas a partir de, armazenadas e apresentadas no seu país ou região, ou fora do país ou região onde foram recolhidas. Com a sua permissão, a aplicação também pode ler, modificar ou eliminar conteúdos no seu cartão SD.
Mantenha o seu nome de utilizador e a sua palavra-passe em segurança, para que as suas informações não sejam perdidas, acedidas sem autorização, adulteradas, divulgadas ou danificadas. Tenha também em atenção que nenhuma rede dispõe de "medidas de segurança perfeitas".
Ao efetuar transações online através da aplicação, poderá ter de divulgar informações pessoais, como dados de contacto ou um endereço postal, à outra parte. Proteja as suas informações pessoais e forneça-as apenas quando necessário. Se detetar que as suas informações pessoais — em especial o seu nome de utilizador ou a sua palavra-passe — foram divulgadas, contacte-nos imediatamente para que possamos tomar as medidas adequadas.
Alguns serviços incluem um número único de aplicação. Quando instala ou desinstala um desses serviços, ou quando o serviço comunica periodicamente com os nossos servidores (por exemplo, para atualizações automáticas de software), este número e as informações relacionadas com a instalação (como o tipo de sistema operativo e a versão da aplicação) são enviados para a plataforma.
Poderemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Não reduziremos os seus direitos ao abrigo da presente Política de Privacidade sem o seu consentimento explícito. Publicaremos aqui quaisquer alterações e, no caso de alterações significativas, disponibilizaremos um aviso mais destacado (para determinados serviços, poderemos enviar um e-mail a explicar as alterações específicas).