Uživatelská příručka k zabezpečovacímu systému PoE

Toto je kompletní uživatelská příručka pro sady PoE bezpečnostních kamer YESKAMO (systém kamer s reflektorem). Provede vás NVR monitorem, mobilní aplikací i počítačovým klientem (CMS): jak sledovat, nahrávat, přehrávat, zálohovat a udržovat váš systém, a na závěr najdete kompletní přehled častých dotazů.

Než začnete

Prohlášení

1. Přestože vynakládáme veškeré úsilí na to, aby byla příručka úplná a přesná, mohou se vyskytnout drobné nesrovnalosti způsobené průběžnými aktualizacemi produktů.
2. Produkty i příručka se mohou bez předchozího upozornění změnit.
3. Obsah této příručky slouží pouze pro orientaci uživatelů. Nezaručujeme, že je zcela totožný se zakoupenými produkty. Podrobné informace odpovídají finálním produktům.

Bezpečnostní upozornění

1. Na produkt nepokládejte žádné nádoby s kapalinou.
2. Produkt používejte ve větraném prostředí a dbejte na to, abyste neblokovali ventilační otvory.
3. Používejte produkt s přiloženým napájecím zdrojem, aby nedošlo k jeho poškození.
4. Produkt používejte v rozmezí jeho standardní pracovní teploty a vlhkosti.
5. Před instalací produkt důkladně otestujte.
6. Mezi kamerou a NVR se vyhněte všem zbytečným překážkám a elektromagnetickým zařízením, abyste dosáhli lepšího signálu.
7. Mimo rozsah bezplatné záruky stojí veškerá poškození způsobená lidským zaviněním a následující podmínky:
   • A: Nehoda, nedbalost, živelná pohroma, nesprávná obsluha.
   • B: Nevhodné prostředí a podmínky, například nesprávné napájení, chybná pracovní teplota, zásah bleskem.
   • C: Uplynutí záruční doby.

Úhel instalace pro AI alarmovou kameru

Úhel detekce AI kamery je přibližně 90 stupňů a detekční vzdálenost je do 8 metrů. Doporučená výška instalace proto NENÍ vyšší než 3–4 metry — lepší jsou 3 m / 10 ft — a doporučený úhel je příčné nasměrování ke sledované oblasti. (Sledovaná oblast tak vytvoří výseč, jak ukazuje obrázek níže.)

O AI alarmové kameře s reflektorem

• Obraz videa je ve tmě černobílý, pokud nedochází k žádnému podezřelému pohybu.
• Při podezřelé aktivitě rozsvítí světlo pomocí 2 IR aktivovaných jasných reflektorů a tento neočekávaný pohyb nahraje v barevném videu.
• Při zachycení jakéhokoli podezřelého pohybu je do mobilní aplikace odesláno okamžité upozornění.

Kamera má vestavěný 3MP AI čip — jakmile zachytí jakoukoli podezřelou lidskou aktivitu, obdržíte okamžité upozornění z mobilní aplikace nebo e-mailem. Kamera má vestavěné IR LED a reflektorové LED diody. IR LED se automaticky zapne, když je okolního světla nedostatek, a vytváří jasné černobílé video. Reflektor se (ve tmě) zapne automaticky POUZE tehdy, když kamera zachytí jakoukoli lidskou aktivitu, a poté přehrává nebo nahrává barevné video o této neočekávané aktivitě. (Reflektor se přes den NEZAPNE.)

Ovládání NVR a aplikace

1. Jak se přihlásit do monitorovacího systému NVR

Výchozí uživatelské jméno je admin. Výchozí heslo žádné není — ponechte pole prázdné a kliknutím na Ok vstupte do monitorovacího systému NVR.

2. Jak vzdáleně sledovat kamery v mobilní aplikaci

1) Ujistěte se, že je NVR monitor ONLINE:

Propojte port WAN NVR monitoru s portem LAN vašeho routeru pomocí ethernetového kabelu — NVR monitor se poté přepne do stavu ONLINE. Klikněte pravým tlačítkem myši a přejděte do main menu → Fast Network → Cloud (P2P) → ONLINE.

2) Stáhněte si bezplatnou aplikaci:

Vyhledejte bezplatnou aplikaci YESKAMO nebo EseeCloud v App Store nebo Google Play.

3) Vytvořte si účet a přihlaste se do mobilní aplikace:

Zaregistrujte si účet pomocí e-mailové adresy / telefonního čísla a hesla. Ověřovací kód vám bude zaslán textovou zprávou.

4) Přidejte Cloud ID:

A — Naskenujte QR kód pro přidání ID zařízení:

1. Otevřete aplikaci → klepněte na + v pravém horním rohu → Scan code to add device.
2. Na NVR získejte QR kód Cloud ID jedním z těchto způsobů:
   • Klikněte pravým tlačítkem myši → main menu → System Setup → Network setup → scan QR code to add Cloud ID, nebo
   • Klikněte pravým tlačítkem myši → main menu → Fast network → Cloud ID → scan QR code to add Cloud ID.

B — Jiný způsob přidání:

Otevřete aplikaci → klepněte na + v pravém horním rohu nebo uprostřed obrazovky → Other ways to add → zadejte Device Cloud ID → výchozí heslo žádné není → klepnutím na Add a Complete dokončete přidání.

5) Vzdálené sledování kamer v mobilní aplikaci:

Dvakrát klepněte na obrazovku a můžete kamery sledovat kdykoli a odkudkoli.

6) Obousměrná hlasová komunikace:

Zapněte tlačítko Speaker v mobilní aplikaci a uslyšíte zvuk ze strany kamery. Stiskněte a podržte tlačítko Microphone a můžete přenášet svůj hlas z telefonu ke komukoli, kdo se nachází poblíž kamery; po uvolnění tlačítka vás kamera uslyší. Klepnutím na tlačítko Hang Up se vrátíte na obrazovku náhledu.

Funkce ikon v mobilní aplikaci:

7) Sdílení zařízení:

Klepněte na Share a můžete zařízení sdílet s přáteli nebo rodinou.

3. Jak přizpůsobit režim nahrávání

Výchozí režim nahrávání je nepřetržité nahrávání 24/7, ale podle svých potřeb jej můžete změnit na plánované nahrávání nebo nahrávání při detekci pohybu.

Výchozí režim nahrávání při detekci pohybu je nahrávání při AI detekci pohybu. AI alarmová kamera podporuje jak nahrávání v určeném čase, tak nahrávání při pohybu. Postupujte prosím podle kroků níže.

Nahrávání při detekci pohybu pro AI alarmovou kameru: klikněte pravým tlačítkem myši → main menu → System Setup → Record setup → Record setup, zvolte „Motion“, poté nastavení uložte kliknutím na „Apply“ a „Ok“.

4. Jak nastavit e-mailové upozornění, oznámení v aplikaci a sirénu na IPC kameře

K dispozici je 6 typů upozornění na detekci pohybu: Buzzer, E-Mail Notice, oznámení v mobilní aplikaci, IPC Alarm, Split Screen a Drawn Region.

• Buzzer: NVR monitor pípne, když je detekován lidský pohyb.
• E-mail Notice: obdržíte ověřovací e-mailové upozornění.
• APP Alarm: uslyšíte sirénu ze strany kamery.
• IPC Alarm: při detekci pohybu ze strany kamery zobrazí monitor obraz na celou obrazovku.
• Split Screen: obdržíte snímek a záznam upozornění v reálném čase.
• Drawn Region: v detekované oblasti nastavíte čistou a detekční zónu.

U tohoto systému AI alarmových bezpečnostních kamer je výchozím režimem alarmu upozornění při AI detekci osob. Pokud chcete přidat upozornění, můžete níže nastavit jeho typy.

1) A — Nastavení upozornění při detekci pohybu pro AI kameru: klikněte pravým tlačítkem myši → main menu → System Setup → Video detection, zvolte kanál, který chcete nastavit → povolte „HumanDetect“ a „App Alarm“ a tlačítkem „OK“ nastavení uložte.

2) Nastavení funkce e-mailového upozornění: klikněte pravým tlačítkem myši → main menu → System Setup → Network Setup → E-mail.

Na příkladu bezplatného „hotmail“: otevřete svůj účet v aplikaci → „Person center“ → „Settings“ → povolte „Push notification“ a při detekci pohybu obdržíte push oznámení. Otevřete svůj účet v aplikaci → „Person center“ → „privacy setting“ → Enable all permission.

Nastavení oznámení v mobilní aplikaci: otevřete telefon → Settings → Notifications → najděte „Eseecloud“ nebo „YESKAMO“ → povolte je.

5. Jak přidat novou kameru k YESKAMO NVR pomocí ethernetového kabelu

Pokud kamera nečekaně ztratí spojení s NVR nebo chcete k systému NVR přidat novou kameru, spárujte / propojte kódem kameru s NVR podle následujících kroků:

1. Umístěte kameru blízko k rekordéru NVR.

2. Připojte kameru k NVR přiloženým ethernetovým kabelem — kontrolka LAN na zadním panelu NVR se rozsvítí.

   

3. Klikněte pravým tlačítkem myši a přejděte do main menu → Video Manage. Horní pole zobrazuje informace o kameře a dolní pole zobrazuje informace o kanálech NVR.

   

4. Pokud stav kanálu v dolním poli zobrazuje „IPC disconnect“, „connect fail“ nebo „different segment“… vyberte tento kanál myší, poté klikněte na „delete“ a stav daného kanálu se změní na „No video source“.

5. Klikněte na „Search“ v horním poli; do minuty se objeví nová IP adresa, poté klikněte na „Add one“.

6. Chvíli vyčkejte a kamera se připojí k NVR.

7. IP adresa kamery bude 192.20.14.xx.

8. Obraz kamery se zobrazí na monitoru a stav daného kanálu bude v rozhraní Video Manage „connect success“.

6. Jak vzdáleně sledovat kamery na počítači

Software pro správu na počítači (zkráceně „CMS“) umožňuje sledovat, přehrávat a spravovat kamerový systém na klientovi pro PC.

1. Připojte NVR monitor k portu LAN domácího routeru pomocí ethernetového kabelu (ujistěte se, že je váš systém ONLINE).

2. Stáhněte si software CMS do počítače (pro systém Mac nebo Windows) z www.yeskamo.com.

   Software CMS pro Mac a pro Windows se liší a CMS se čas od času aktualizuje — doporučujeme kontaktovat přímo YESKAMO a získat nejnovější software CMS.

3. Spusťte software CMS a přihlaste se. Výchozí uživatelské jméno: admin. Výchozí heslo: žádné — ponechte pole prázdné a klikněte na „Login“.

   

4. Přidání zařízení: klikněte na „add“ v pravém horním rohu → „Cloud ID“ → zadejte informace o zařízení a kliknutím na „Finish“ přidejte kamerový systém do klienta CMS. Zde stačí změnit pouze následující údaje:

   • Cloud ID — klikněte pravým tlačítkem myši → main menu → Fast Network → Cloud (P2P), nebo jej přečtěte v pravém dolním rohu monitoru.
   • Username & Password — stejné jako u NVR monitoru.
   • Device name.
   • Number of channels — výchozí hodnota je 1; upravte ji prosím podle počtu kanálů vašeho NVR (4CH nebo 8CH).

   

5. Sledování kamery na počítači: po úspěšném přidání zařízení dvakrát klikněte na Cloud ID zařízení, abyste otevřeli všechny kanály, nebo postupně dvakrát klikněte na jednotlivé kanály a získáte jejich video.

   

7. Jak přehrát nahraný záznam na počítači

1. Nainstalujte software pro správu na počítači a přidejte do něj Cloud ID zařízení (viz část 6).
2. Přihlaste se do CMS → Add Device → Playback → klikněte na „Confirm“ v dialogovém okně.
3. Poté zvolte kanál → klikněte na číslo kanálu pod seznamem zařízení → klikněte na „Playback“ na panelu nástrojů → zvolte datum a kliknutím na „Retrieval“ záznam přehrajte.

8. Jak zálohovat videozáznam na počítači

1. Nainstalujte klienta CMS a přidejte do něj Cloud ID zařízení (viz část 6).
2. Klikněte na ikonu „Playback“ na panelu nástrojů, poté zvolte jeden kanál a klikněte na ikonu „Download“ — zobrazí se celý nahraný záznam tohoto kanálu.
3. Zvolte záznam, který potřebujete, klikněte na ikonu stažení pod „Operate“ a zobrazí se oznámení s cestou k uloženému souboru.

9. Jak přehrát zálohovaný soubor na počítači

1. Zálohujte videozáznam v softwaru CMS (viz část 8).
2. K přehrání zálohovaného souboru nainstalujte „Pot Player“. Spusťte Pot Player → levým tlačítkem klikněte na „main menu“ v levém horním rohu → klikněte na „Open File“ → zvolte zálohovaný soubor a klikněte na „Open“. Poté si můžete zálohovaný videozáznam volně přehrávat.

10. Jak přehrát nahraný záznam na monitoru

Klikněte pravým tlačítkem myši a přejděte do main menu → Video Playback. Zde můžete zvolit datum, kanál, režim nahrávání a časový rozsah, poté kliknutím na „search“ najdete přesné video podle zadaných podmínek.

• Přehrávání lze ovládat pomocí lišty průběhu přehrávání.
• Najednou můžete přehrávat video pouze z 1 kanálu.
• Můžete zvolit režim zobrazení: po dnech (by Day) nebo po hodinách (by Hour).

11. Jak zálohovat videozáznam na monitoru

1. Připojte USB disk k jednomu z USB portů NVR monitoru. (USB disk musí být ve formátu FAT32.)
2. Klikněte pravým tlačítkem myši a přejděte do main menu → Video Backup.
3. Zvolte Channel, Recorder Mode, Search Time, poté kliknutím na „Search“ získejte seznam nahraných videí (zaškrtněte video, které chcete zálohovat).
4. Vyberte soubor, který chcete zálohovat, a klikněte na tlačítko „Backup“.

12. Jak přehrát nahraný záznam v mobilní aplikaci

1. Spusťte mobilní aplikaci a přidejte do ní Cloud ID zařízení (viz část 2).
2. Dvakrát klepněte na kanál, který chcete přehrát → klepněte na „Playback“ → klepněte na „Calendar“ a zvolte datum a čas → klepněte na „Confirm“ → klepnutím na tlačítko „Play“ záznam přehrajte.

13. Jak se vyhnout opakovaným upozorněním na detekci pohybu

Upozornění spouštěná pohybem se generují, když kamera detekuje jakýkoli pohyb, a vy o něm obdržíte okamžité upozornění. Někdy ale může být upozornění příliš mnoho. Zkuste prosím nastavit oblast detekce pohybu, abyste předešli zbytečným opakovaným upozorněním.

Klikněte pravým tlačítkem myši a přejděte do main menu → System Setup → Channel Setup → Video Detection → Area Edit.

Poté uvidíte níže uvedené rozhraní. Když vyberete zónu detekce pohybu, klikněte pravým tlačítkem myši → Clear all → upravte oblast detekce pohybu → nastavení uložte pomocí „Return“ → „Apply“ → „OK“.

• Když dojde k pohybu v čisté oblasti (clear area), žádný alarm se nespustí.
• Když dojde k pohybu v modré detekční oblasti (detect area), obdržíte upozornění na detekci pohybu.

14. Jak změnit heslo systému YESKAMO

Výchozí uživatelské jméno je admin a výchozí heslo žádné není — ponechte pole prázdné.

Pokud chcete heslo změnit, klikněte pravým tlačítkem myši a přejděte do main menu → System Setup → System Admin → User → Set Password → New Password. Zde můžete nové heslo upravit.

15. Co dělat, když zapomenu nové heslo

Výchozí uživatelské jméno je admin; výchozí heslo žádné není — ponechte pole prázdné. Pokud jste heslo změnili a zapomněli jej:

1. Klikněte na „OK“ a zobrazí se „User Name/Password is incorrect“.
2. Najeďte šipkou myši kamkoli na zobrazené rozhraní (zde neklikejte na „OK“).
3. Poté klikněte levým tlačítkem myši a klikněte pravým tlačítkem myši — levé, pravé, levé, pravé… několikrát zopakujte, dokud se neobjeví nové rozhraní „Restore default user…“.
4. Na posledním rozhraní můžete nastavit nové heslo, nebo můžete přímo kliknout na „Ok“ a heslo systému se opět nastaví na výchozí (žádné heslo).

16. Jak obnovit tovární nastavení systému NVR

Klikněte pravým tlačítkem myši a přejděte do main menu → System Setup → System Admin → Factory Setting → klikněte na „Apply“ a monitorovací systém NVR se obnoví do továrního nastavení.

17. Jak nastavit čas a datum NVR monitoru

NVR monitor má nastaven pekingský čas (+08:00); změňte jej prosím na svůj místní čas. Klikněte pravým tlačítkem myši a přejděte do main menu → System Setup → General Setup → Time Setup → upravte Time Zone → kliknutím na „Apply“ nastavení uložte.

Například pro Time Zone: London +00:00; Beijing +08:00; New York −05:00.

18. Jak aktualizovat firmware monitorovacího systému YESKAMO NVR

Pokud máte se systémem NVR problém a potřebujete aktualizovat firmware, kontaktujte nás prosím přímo a získejte aktualizační software.

1. Zkopírujte soubor firmwaru NVR .com do kořenového adresáře USB flash disku, nikoli do žádné složky.

2. Zasuňte USB disk do USB portu NVR monitoru. (Formát USB by měl být FAT32; pokud není, naformátujte jej nejprve na FAT32.)

3. Klikněte pravým tlačítkem myši a přejděte do main menu → System Setup → System Admin → System Upgrade.

   

4. Zvolte Local upgrade, USB storage a systém, poté klikněte na tlačítko „Start“.

5. Stav systému můžete sledovat na liště průběhu — počkejte, až systém dokončí aktualizaci, a po dokončení se automaticky restartuje. Celý proces trvá přibližně 1 minutu; vyčkejte prosím trpělivě.

19. Jak aktualizovat firmware kamery

Pokud máte s kamerou problém a potřebujete aktualizovat firmware, kontaktujte nás prosím přímo a získejte aktualizační software.

1. Zkopírujte soubor aktualizačního firmwaru kamery .com do kořenového adresáře USB flash disku, nikoli do žádné složky. Zasuňte USB disk do USB portu NVR monitoru. (Formát USB by měl být FAT32; pokud není, naformátujte jej nejprve na FAT32.)

2. Klikněte pravým tlačítkem myši a přejděte do main menu → System Setup → System Admin → IPC Maintenance. Zvolte IPC Maintenance, USB storage, poté klikněte na tlačítko „Start“.

   

3. Stav systému můžete sledovat na liště průběhu — počkejte, až systém dokončí aktualizaci, a po dokončení se automaticky restartuje. Celý proces trvá přibližně 1 minutu; vyčkejte prosím trpělivě.

20. Jak nainstalovat pevný disk do NVR

NVR monitor nemusí pevný disk obsahovat. Pokud jste zakoupili NVR monitor bez pevného disku nebo chcete předinstalovaný pevný disk vyměnit za větší, nainstalujte si pevný disk sami.

1. Odšroubujte čtyři šrouby na rekordéru NVR.
2. Vysuňte horní panel z rekordéru NVR.
3. Připojte napájecí a datové SATA kabely z rekordéru NVR do odpovídajících portů na vašem HDD.
4. Po připojení vložte HDD do NVR s kabely umístěnými podle obrázku.
5. Přidržte pevný disk a panel NVR, opatrně je otočte a srovnejte otvory na pevném disku s otvory na panelu NVR. Přiloženými šrouby je přišroubujte do otvorů křížovým šroubovákem (najdete jej v sadě), poté nasuňte panel NVR zpět a připevněte jej křížovými šrouby.

Jak naformátovat pevný disk: klikněte pravým tlačítkem myši a přejděte do main menu → System Setup → General Setup → HDD Setup → povolte „Format“ → klikněte na tlačítko „Format“.

21. Jak vypnout sirénu ze strany kamery

K dispozici je 6 typů upozornění: Buzzer, E-Mail Notice, oznámení v mobilní aplikaci, IPC Alarm, Split Screen a Drawn Region. Upozornění si můžete přizpůsobit podle svých potřeb. Vezměme si jako příklad IPC Alarm — ten při detekci lidského pohybu spustí sirénu ze strany kamery.

Klikněte pravým tlačítkem myši a přejděte do main menu → System Setup → Channel Setup → Video Detection → vyberte Channel a klikněte na „Enable“ → vypněte „IPC Alarm“ → kliknutím na „Apply“ nastavení uložte.

22. Jak v noci vypnout reflektor

Tato kamera s reflektorem má vestavěný AI senzor a reflektory. Reflektor se v noci automaticky zapne, když detekuje jakoukoli podezřelou aktivitu, a poskytuje věrně barevné video. Reflektor však můžete vypnout přizpůsobením režimu IR-Cut.

Před přizpůsobením režimu IR-Cut pro zvolený kanál prosím dvakrát klikněte na zvolený kanál, abyste přešli do režimu celé obrazovky.

Klikněte pravým tlačítkem myši a přejděte do main menu → Color Adjust → IR-Cut mode (režim Infrared, Smart Mode, režim Full Color, Daylight, Night) → kliknutím na „Ok“ nastavení uložte.

Časté dotazy

O společnosti YESKAMO

Společnost YESKAMO, založená v Šen-čenu v roce 2006, je předním světovým výrobcem systémů domácích bezpečnostních kamer. S nejnovějšími zabezpečovacími technologiemi se věnujeme poskytování cenově dostupných a uživatelsky přívětivých sad bezpečnostních kamer pro domácí i firemní použití.

Modely bezpečnostních kamer YESKAMO sahají od běžných bezdrátových systémů domácích bezpečnostních kamer až po systémy PoE kamer. Díky profesionálnímu týmu inženýrů máme dostatečný rozhled na to, abychom vyráběli přesně ty modely, které splní potřeby zákazníků.

YESKAMO poskytuje individuální technickou podporu a profesionální komplexní řešení do 24 hodin — vždy se budeme více snažit o lepší zákaznickou zkušenost.

Kontaktujte nás

S jakýmikoli dotazy nás prosím kontaktujte. Webové stránky: www.yeskamo.com