YESKAMO 应用文档完整用户手册 – YESKAMO 安防摄像头套装
YESKAMO WiFi PIR 投光灯安防摄像头 NVR 套装的完整用户手册 — 安装、录像、移动报警、回放、备份、维护及常见问题。
这是 YESKAMO WiFi PIR 投光灯安防摄像头套装的完整用户手册。如需更快地完成某款 套装的安装，请参阅 W05 快速使用指南 或 TJ06 快速使用指南。
致谢信
尊敬的客户：
感谢您信赖并选购 YESKAMO 的安防摄像头系统，请在此接受我们最诚挚的感谢。
再次感谢您的支持，正是有了您的支持，我们才能坚持自己的梦想，才有信心竭尽全力 发展 YESKAMO®，并使 YESKAMO® 成长为创新视频监控产品与解决方案领域的世界领先 品牌。
YESKAMO 始终将客户的需求放在首位。从原材料采购到产品出货，我们对每一道工序都 精心检测。我们合格的摄像头套装采用先进的芯片组打造，每个电源插头均通过 CE、FCC 和 UL 安全认证。每台摄像头出货前都经过严格测试。
YESKAMO 致力于时刻守护您的财产安全。您不仅可以在显示器上查看本地视频或回放已 录制的视频，还能通过手机远程查看视频，智能移动侦测报警会让您随时掌握家周围发生 的一切。
如果您对我们的产品满意，能否花一分钟在 Amazon 上分享您的产品体验？您宝贵的客户 评价将帮助我们把业务做到最好，也让其他客户更多地了解 YESKAMO 的产品与服务，您 坚定不移的支持与惠顾是我们走得更远的动力。
谨代表 YESKAMO 全体同仁，衷心感谢您的信赖。如有任何我们可以进一步为您效劳之处， 请随时告知。
再次致谢，祝您一切顺利。
此致 YESKAMO 全体员工
如有任何问题，请联系我们：
- 邮箱： [email protected]（美国） · [email protected]（英国）
- 美国电话： +1 830 745 5888
- 英国电话： +44 20 3807 4763
目录
指南一
- 声明
- 安全注意事项
- PIR 报警摄像头的安装角度
- 关于带投光灯的 PIR 报警摄像头的说明
指南二
- 如何登录 NVR 显示器系统？
- 如何通过手机 App 远程查看摄像头？
- 如何自定义录像模式？
- 如何设置邮件报警、App 推送和 IPC 摄像头警报声？
- 如何通过网线向 YESKAMO NVR 添加新摄像头？
- 如何通过无线添加选项向 YESKAMO NVR 显示器添加新摄像头？
- 如何在电脑上远程查看摄像头？
- 如何在电脑上回放已录制的视频？
- 如何在电脑上备份视频？
- 如何在电脑上播放备份文件？
- 如何在显示器上回放已录制的视频？
- 如何在显示器上备份视频？
- 如何通过手机 App 回放已录制的视频？
- 如何避免重复的移动侦测报警？
- 如何选择无线摄像头的安装位置？
- 如何修改 YESKAMO 系统密码？
- 忘记新密码该怎么办？
- 如何将 NVR 系统恢复出厂设置？
- 如何设置 NVR 显示器的时间和日期？
- 如何升级 YESKAMO NVR 显示器系统？
- 如何升级摄像头
- 如何为 NVR 安装硬盘？
- 如何关闭摄像头端的警报声？
- 如何在夜间关闭投光灯？
- 如何通过网线增强摄像头信号？
- 如何通过扩展天线增强摄像头信号？
- 如何通过摄像头的中继功能增强摄像头信号？
- 如何通过 IPC 中继器增强摄像头信号？
- 如何查看我的摄像头分辨率？2MP 还是 3MP？
指南一
一、声明
- 尽管我们竭尽全力使本手册内容完整、准确，但由于产品会不定期更新，仍可能存在一些出入。
- 产品和手册如有更改，恕不另行通知。
- 本手册内容仅供用户参考。我们不保证其与您所购买的产品完全一致。详细信息以最终产品为准。
二、安全注意事项
-
请勿在产品上放置任何盛有液体的容器
-
请在通风环境中使用本产品，并防止堵塞散热孔
-
无线仅指摄像头与 NVR 主机之间无需任何布线，但整套摄像头系统仍需接入电源插座供电
-
请使用产品随附的电源适配器，以免损坏产品
-
请在产品的标准工作温度和湿度范围内使用
-
安装前请充分测试产品
-
为获得更好的信号，请避开摄像头与 NVR 之间一切可避免的障碍物和电磁产品
-
一切人为损坏以及以下条款情形均不在免费保修范围之内：
- A：意外、疏忽、自然灾害、误操作
- B：不当的环境和条件，如电源不当、工作温度错误、雷击
- C：已超出保修期
三、PIR 报警摄像头的安装角度
PIR 传感器的检测角度约为 110 度，检测距离在 8 米以内。因此推荐的安装高度不要 高于 3-4 米，3m/10ft 更佳，推荐的角度是与 PIR 检测区域横向布置。（使检测区域 形成如下图所示的扇形区域）
如上图所示，当人横向穿过 PIR 检测区域时，摄像头能更快地检测到移动。
如上图所示，当人正对着摄像头走来时，PIR 传感器的灵敏度则不会那么高。
提示
被动红外传感器（PIR 传感器）是一种电子传感器，用于测量其视野范围内物体辐射的 红外（IR）光。它完全依靠检测物体发出或反射的红外辐射（辐射热）来工作。但有时， 它可能会受到气流的影响，如雨或风，从而引发一些误报。因此建议将 PIR 摄像头安装 在遮蔽区域，如屋檐下，以防止外界环境造成的加速磨损。
四、关于带投光灯的 PIR 报警摄像头的说明
- 在黑暗中没有任何可疑移动时，视频画面为黑白。
- 用 4 颗 PIR 触发的超亮投光灯照亮可疑活动，并为该意外移动录制彩色视频。
- 检测到任何可疑移动时，会推送即时手机 App 报警
- 该摄像头可在有或没有 NVR 显示器的情况下工作，PIR 报警摄像头可用作独立的 Wi-Fi 摄像头，您可以直接在手机 App 上查看。
- 该摄像头内置 PIR 传感器和移动传感器，当摄像头检测到任何可疑活动时，您将通过 手机 App 或邮件收到即时报警。摄像头内置红外灯和投光灯。环境光不足时红外灯会 自动开启，生成清晰的黑白视频。投光灯仅在摄像头捕捉到任何可疑活动时（在黑暗中） 才会自动亮起，随后播放或录制有关该意外活动的彩色视频。（白天投光灯不会亮起）
指南二
1. 如何登录 NVR 显示器系统？
默认用户名为“admin”， 默认密码为空，留空即可。然后点击“确定”进入 NVR 显示器系统。
2. 如何通过手机 App 远程查看摄像头？
1）确保 NVR 显示器处于在线状态：
用网线将 NVR 显示器的 WAN 口连接到路由器的 LAN 口，NVR 显示器即可联网。
单击鼠标右键进入 主菜单 > 快速网络 > 云（P2P） > 在线
2）下载免费 App
在 App Store 或 Google Play 中搜索免费 App “YESKAMO”、“EseeCloud”。手机 App 有时会更新，如果您的手机 App 菜单与用户手册中的菜单不同，请联系我们获取最新 用户手册
3）创建账号并登录手机 App
用您的电子邮箱 / 手机号和密码注册账号。验证码将通过短信发送。
4）添加 Cloud ID：
A：扫描二维码添加设备 ID：
A1：进入 App > 点击手机右上角的“+” > “扫码添加设备”；
A2：
- a) 单击鼠标右键进入 主菜单 > 系统设置 > 网络设置 > 网络设置 > 扫描二维码添加 Cloud ID。
- b) 单击鼠标右键进入 主菜单 > 快速网络 > Cloud ID > 扫描二维码添加 Cloud ID。
B：其他添加方式：
进入 App > 点击手机右上角或中央的“+” > “其他添加方式” > 输入“设备 Cloud ID” > 默认密码为空，点击“添加”和“完成”即可结束
在哪里找到 Cloud ID：
- A：单击鼠标右键进入 主菜单 > 快速网络 > 云（P2P）
- B：显示器界面的右下角
- C：NVR/显示器上的标签
- 设备名称： 自定义系统名称（如 家、办公室、房间……）
- 用户名： 默认为 admin（与您的 NVR 显示器相同）
- 密码： 默认为无密码，留空即可（与您的 NVR 显示器系统相同）
5）通过手机 App 远程查看摄像头：
双击屏幕，即可随时随地查看摄像头。
6）双向语音对讲：
打开手机 App 上的“扬声器”按钮，即可听到摄像头端的声音；
点击“麦克风”按钮即可进入对讲界面，然后按住“麦克风”按钮，即可将您的声音从手机 传送到摄像头处，让摄像头附近的人听到您说话；
点击“挂断”按钮返回预览界面。
提示
该摄像头系统支持多个账号同时查看，也就是说，多名用户可以同时在各自手机上查看 摄像头，但同一时间只能有一名用户使用“麦克风”，当第二个人点击“麦克风”按钮时会 显示“对讲开启失败”，待前一个人挂断并退出对讲界面后，他才能进入对讲界面。
手机 App 上的图标功能：
| 功能 | 说明 |
|---|---|
| 回放/实时视频切换按钮 | 在回放视频与实时视频之间切换 |
| 窗口切换按钮 | 自定义屏幕一次显示多少个窗口 |
| 比例 | 调整视频比例，自定义预览视频比例 |
| 清晰度切换按钮 | 在 HD（高清）与 SD（标清）之间自定义预览视频清晰度 |
| 麦克风按钮 | 适用于带麦克风的设备。按住该按钮即可向摄像头喊话 |
| PTZ | YESKAMO 摄像头不支持 PTZ |
| 截图按钮 | 截图 |
| 扬声器开/关按钮 | 是否播放摄像头设备拾取的声音 |
| 录像按钮 | 录制实时视频 |
| 实时 | 返回实时视频 |
| 回放通道 | 选择要回放的通道 |
| 日历按钮 | 选择回放日期 |
| 时间轴 | 拖动时间轴以调整回放时间 |
| 备份按钮 | 将已录制的视频备份并下载到手机 |
7）共享设备功能
点击“共享”，您即可将设备共享给您的朋友或家人。
提示
共享前，请先在 NVR 系统中修改您的密码。
3. 如何自定义录像模式？
默认录像模式为 24/7 连续录像，但您可以根据需要将其改为定时录像或移动侦测录像。
默认的移动侦测录像模式为 PIR + 移动侦测录像，PIR 报警摄像头可同时支持 PIR 和 移动侦测功能，但标准摄像头仅支持移动侦测，因此若您想设置移动侦测录像，请按以下 步骤操作：
1）PIR 报警摄像头的移动侦测录像
单击鼠标右键进入 主菜单 > 系统设置 > 录像设置 > 录像计划 > 选择通道（PIR 摄像头）
点击“重置” > 点击“定时” > 点击“移动” > 用鼠标自定义计划时间 > 点击“应用”和 “确定”保存设置。
- “定时”表示 NVR 录像机将在计划时间内录像。
- “移动”表示 NVR 录像机仅在检测到移动时才录像。
提示
- 这种录像模式为 PIR + 移动侦测，意味着只有当 PIR 和移动侦测都被活体对象触发时，NVR 显示器才会开始录像。
- 如果您想为所有通道设置相同的录像模式，请重复上述步骤或点击“复制到”。
2）标准摄像头的移动侦测录像
标准枪式摄像头不支持 PIR 功能，因此请先禁用 PIR 功能。
A：禁用 PIR 功能
单击鼠标右键进入 主菜单 > 系统设置 > 通道设置 > 视频侦测 > 选择通道（普通摄像头）
禁用“PIR” > 点击“应用”和“确定”保存设置。
B：设置移动侦测（操作与 PIR 摄像头相同）
单击鼠标右键进入 主菜单 > 系统设置 > 录像设置 > 录像计划 > 选择通道（普通摄像头）
点击“重置” > 点击“定时” > 点击“移动” > 点击“移动” > 用鼠标自定义计划时间 > 点击“应用”和“确定”保存设置。
4. 如何设置邮件报警、App 推送和 IPC 摄像头警报声？
移动侦测有 5 种报警方式：蜂鸣器、邮件通知、手机 App 推送、全屏显示和 IPC 报警。
- 蜂鸣器： 检测到移动时，NVR 显示器会发出提示音。
- 邮件通知： 您将收到邮件报警。
- APP 报警： 您将收到手机 App 推送通知。
- IPC 报警： 您将听到摄像头端发出的警报声。
- 全屏显示： 显示器将全屏显示。
对于这套 PIR 报警安防摄像头系统，默认报警模式为 PIR + 人形检测侦测报警。如果您 想设置报警，请按以下步骤操作：
1）确保 NVR 显示器处于在线状态
用网线将 NVR 显示器与家用路由器的 LAN 口连接，使 Cloud ID 联网。
单击鼠标右键进入 主菜单 > 快速网络 > 云（P2P） > 在线。
2）A：为 PIR 摄像头设置移动侦测报警
单击鼠标右键进入 主菜单 > 系统设置 > 通道设置 > 视频侦测 > 选择通道 > 启用“PIR”、 “人形检测”和“绘制区域” > 启用移动 > 根据需要启用移动报警（蜂鸣器、邮件通知、 APP 报警、全屏显示、IPC 报警） > 点击“应用”和“确定”保存设置。
提示
- 当您需要使用“全屏显示”时，请启用“人形检测”、“绘制区域”和“全屏显示”。
- “人形检测”、“绘制区域”和“全屏显示”仅支持与 3MP YESKAMO 投光灯安防摄像头配合使用。
B：为标准摄像头设置报警
B1：先禁用 PIR 功能：
单击鼠标右键进入 主菜单 > 系统设置 > 通道设置 > 视频侦测 > 选择通道（普通摄像头）
禁用“PIR” > 点击“应用”。
B2：单击鼠标右键进入 主菜单 > 系统设置 > 通道设置 > 视频侦测 > 选择通道 > 启用 移动 > 根据需要启用移动报警（蜂鸣器、邮件通知、APP 报警、IPC 报警） > 点击“应用” 和“确定”保存设置。
提示
NVR 显示器不支持报警功能，但当您启用蜂鸣器功能时会发出“嘀嘀嘀嘀”的声音。
3）设置邮件报警功能
单击鼠标右键进入 主菜单 > 系统设置 > 网络设置 > 邮件。
如果您想设置移动侦测的邮件报警，则应启用该邮箱的 POP，至于如何启用 POP，请自行 Google，因为每个邮箱的设置各不相同。
如何在 NVR 上设置邮件，以 [email protected] 为例：
- 启用邮件功能
- SMTP 服务商：hotmail
- 发件人：[email protected]
- 密码：您的邮箱 [email protected] 的密码
- SMTP 服务器：smtp.live.com
- 端口：25 或 587
- 加密类型：TLS
- 收件人1：您想接收邮件报警的邮箱（您可以使用 [email protected] 或任何其他您想用的邮箱）
- 收件人2：
- 主题：NVR report
- 间隔：30 秒（您可以根据需要设置间隔）
应用设置前请先点击“测试”。如果设置成功，会提示“邮件测试成功”。
4）设置手机 App 推送
以免费 App “Eseecloud” 为例，
进入您的 App 账号 > “个人中心” > “设置” > 启用“消息推送”，这样在检测到移动时您 就会收到推送通知。
进入您的 App 账号 > “个人中心” > “隐私设置” > 启用所有权限。
5）设置手机通知
进入您的手机 > 设置 > 通知 > 找到“Eseecloud”或“YESKAMO” > 启用它。
5. 如何通过网线向 YESKAMO NVR 添加新摄像头？
万一摄像头意外与 NVR 失去连接，或您想向 NVR 系统添加新摄像头，请按以下步骤将 摄像头与 NVR 配对 / 对码：
将摄像头拿到 NVR 附近。
用随附的 12V 1A 电源适配器将摄像头接到电源插座。
用网线（RJ45）将摄像头与 NVR 连接，NVR 显示器后面板上的 WAN 指示灯会亮起。
单击鼠标右键进入 主菜单 > 视频管理。上方框显示摄像头的信息，下方框显示 NVR 的 通道信息。
如果下方框中的通道状态显示“IPC 断开”“连接失败”“网段不同”……请用鼠标选中该通道， 然后点击“删除”，该通道的状态会变为“无视频源”。
点击上方框中的“搜索”，片刻后会弹出一个新的 IP 地址，然后点击“对码”。
摄像头将开始与 NVR 连接，并弹出“Wi-Fi 添加”界面。
不断点击“退出”，直到该通道弹出摄像头的 IP 地址（无线模式下 IP 地址将为 172.20.14.xx）。
摄像头画面将显示在显示器上，且在视频管理界面中该通道的状态会变为“连接成功”。
然后您即可断开网线，将摄像头安装到任意想要的位置（摄像头应在 NVR 的 Wi-Fi 范围内）。
6. 如何通过无线添加选项向 YESKAMO NVR 显示器添加新摄像头？
如果您想向本套装添加一台带复位按钮的新摄像头，请按以下步骤将摄像头与 NVR 配对 / 对码：
1. 摄像头通电
用 12V 1A 适配器将摄像头接到电源插座。
2. 复位摄像头
2.1 用随附的螺丝刀拧开摄像头盖，按住摄像头的复位按钮约 5 秒，直到听到语音提示 “恢复电池复位，摄像头将自动重启”。
2.2 15 秒后，您会听到语音提示“重启配置模式”。
3. 无线
3.1 单击鼠标右键进入 主菜单 > 当您听到语音提示“配对模式”时，用鼠标左键点击 “无线添加”。
3.2 5 秒后，您会听到语音提示“无线设置中，请稍候”。
3.3 10 秒后，您会听到语音提示“无线连接成功”，摄像头即成功添加到 NVR 系统。
提示
- 只要您听到语音提示“配对模式”，就可以点击“无线添加”。
- 如果您通过“无线添加”添加摄像头失败，请尝试用网线进行对码。
7. 如何在电脑上远程查看摄像头？
电脑管理软件（简称“CMS”）让您能够在 PC 客户端上查看、回放和管理摄像头系统。
- 步骤一： 用网线将 NVR 显示器与家用路由器的 LAN 口连接（确保您的系统处于在线状态）。
- 步骤二： 将 CMS 软件下载到您的电脑：
- MAC 系统：www.yeskamo.com
- Windows 系统：www.yeskamo.com
提示
MAC 系统和 Windows 系统的 CMS 软件不同，且 CMS 会不定期升级，建议直接联系 YESKAMO 获取最新的 CMS 软件。
步骤三：运行 CMS 软件
A：在您的电脑上安装软件并登录
- 默认用户名：admin
- 默认密码：无密码，留空即可，然后点击“登录”
B：添加设备
点击电脑管理软件右上角的“添加” > “Cloud ID” > 输入设备信息并点击“完成”，即可将 摄像头系统添加到 CMS 客户端。
此处您只需更改以下信息：
- ----Cloud ID：
- A：单击鼠标右键进入 主菜单 > 快速网络 > 云（P2P）
- B：显示器界面的右下角
- ---用户名和密码（与 NVR 显示器相同）
- ---设备名称：
- ---通道数量（默认通道数量为 1，请根据您的 NVR 通道修改，4 路或 8 路）
C：CMS 上的工具栏
- +添加：点击“添加”以添加设备
- 修改：点击设备列表中的设备并更改设备信息
- 设备列表：显示您已添加的设备
步骤四：在电脑上查看摄像头
成功添加设备后，双击设备 Cloud ID 即可打开所有通道，或逐个双击各通道以获取视频。
8. 如何在电脑上回放已录制的视频？
A：在电脑管理软件上安装并添加设备 Cloud ID。（参阅第 7 节“如何在电脑上远程查看摄像头”）
登录 CMS > 添加设备 > 回放 > 在如下对话窗口中点击“确认”：
B：然后选择通道 > 点击设备列表下方的通道编号 > 点击工具栏上的“回放” > 选择日期 并点击“检索”进行回放。
9. 如何在电脑上备份视频？
A：在 CMS 客户端上安装并添加设备 Cloud ID。（参阅第 7 节“如何在电脑上远程查看摄像头”）
B：点击工具栏上的“回放”图标 > 然后选择一个通道并点击“下载”图标，该通道的整段录像 就会弹出。请在此选择您需要的录像，点击“操作”下方的下载图标，随后会弹出文件存储 路径的通知；
10. 如何在电脑上播放备份文件？
A：在 CMS 软件上备份视频（参阅第 9 节“如何在电脑上备份视频？”）
B：安装“Pot Player”来播放备份文件。运行“Pot Player” > 点击左上角的“主菜单” > 点击“打开文件” > 选择备份文件并点击“打开”。然后您即可自由查看备份视频。
如果您想在电脑上播放备份文件，请直接联系我们获取“Pot player”。
11. 如何在显示器上回放已录制的视频？
单击鼠标右键进入 主菜单 > 视频回放 > 在此您可以选择日期、通道、录像模式、时间 范围，然后点击“搜索”，根据您的搜索条件找到准确的视频。
A：回放可通过回放进度条进行控制。
B：您可以同时回放 4 个通道的视频。
C：您可以选择查看方式：按天或按小时。
12. 如何在显示器上备份视频？
A：将 U 盘连接到 NVR 显示器的某个 USB 口。（U 盘格式须为 FAT32）
B：单击鼠标右键进入 主菜单 > 视频备份
C：选择“通道、录像模式、搜索时间”，然后点击“搜索”获取已录制的视频列表（勾选要备份的视频）
D：选择您想备份的文件并点击“备份”按钮
13. 如何通过手机 App 回放已录制的视频？
A：在手机 App 上运行并添加设备 Cloud ID（参阅第 2 节“如何通过手机 App 远程查看摄像头”）
B：双击您想回放的通道 > 点击“回放” > 点击“日历”选择日期和时间 > 点击“确认” > 点击“播放”按钮回放视频
14. 如何避免重复的移动侦测报警？
当摄像头检测到任何移动时会生成移动触发报警，您会收到关于该移动的即时报警。但 有时报警可能太多。请尝试设置移动侦测区域，以避免不必要的重复报警。
单击鼠标右键进入 主菜单 > 系统设置 > 通道设置 > 视频侦测 > 区域编辑
然后您会看到如下界面：
选择移动侦测区域时，请单击鼠标右键 > 全部清除 > 编辑移动侦测区域 > “返回” > “应用”和“确定”保存设置。
当移动发生在清空区域时，不会触发系统任何报警。
当移动发生在蓝色侦测区域时，您将收到移动侦测报警。
15. 如何选择无线摄像头的安装位置？
NVR 显示器内置路由器，摄像头接收来自 NVR 显示器的无线信号。因此建议将 NVR 显示器 放置在监控区域的中心，避开摄像头与 NVR 显示器之间一切可避免的障碍物，并使摄像头 的天线与 NVR 显示器的天线保持平行。
- 没有障碍物时，摄像头可安装在距 NVR 显示器约 60m/200ft 处；
- 中间隔着一面墙时，将距离缩短到 20m / 60ft；
- 中间隔着两面墙时，将距离缩短到 10m / 30ft；
- 当摄像头与 NVR 显示器之间隔着两面以上的墙时，建议使用可延长天线，将摄像头的 天线引到墙内而把摄像头留在墙外；或用网线将摄像头与 NVR 显示器或家用路由器直连。
提示
A：上述 Wi-Fi 范围因环境不同而异，数据仅供参考。
B：安装前请在目标位置测试摄像头，确认摄像头能否正常工作。摄像头必须安装在 NVR 显示器的 WIFI 范围内。
C：为获得更好的夜视效果，请避免摄像头正对光源。
16. 如何修改 YESKAMO 系统密码？
默认用户名为 admin
默认密码为空，留空即可
如果您想修改密码，请单击鼠标右键进入 主菜单 > 系统设置 > 系统管理 > 用户 > 设置 密码 > 新密码：在此您可以编辑新密码。
请注意：新密码长度不得超过 10 个字符，且不允许使用任何特殊字符。
17. 忘记新密码该怎么办？
默认用户名为 admin；默认密码为空，留空即可。
如果您修改了密码却忘记了：
-
点击“确定”后会显示“用户名/密码不正确”；
-
将鼠标箭头移动到弹出界面的任意位置（此处不要点击“确定”）
-
然后点击鼠标左键再点击鼠标右键，左键、右键，左、右……如此重复几次，直到出现 新界面“恢复默认用户……”；
-
在最后一个界面，您可以重置一个新密码，或者直接点击“确定”，系统密码将恢复为 默认密码（无密码）。
18. 如何将 NVR 系统恢复出厂设置？
单击鼠标右键进入 主菜单 > 系统设置 > 系统管理 > 出厂设置 > 点击“应用”，NVR 显示器 系统即会恢复出厂设置。
19. 如何设置 NVR 显示器的时间和日期？
NVR 显示器的设置时间为北京时间（+08:00），请将其改为您的当地时间。
单击鼠标右键进入 主菜单 > 系统设置 > 通用设置 > 时间设置 > 编辑时区 > 点击“应用” 保存设置。
例如时区： 伦敦：+00:00；北京：+08:00；纽约：-05:00
提示
A：如果您使用夏令时（DST），在选择时区和日期格式后，请检查 NVR 显示器上显示的 系统日期和时间是否与您的当地时间一致。如果与当地时间不同，请重新设置时区。
B：在 NVR 显示器屏幕上，NVR 系统时间显示在每个画面的右上角。
20. 如何升级 YESKAMO NVR 显示器系统？
万一 NVR 系统出现问题需要升级固件，请直接联系我们获取升级软件。
将 NVR 固件 .com 文件复制到 U 盘的根目录，不要放在任何文件夹内。
将 U 盘插入 NVR 显示器的 USB 口（U 盘格式应为 FAT32，如果不是，请先将其格式化为 FAT32）。
单击鼠标右键进入 主菜单 > 系统设置 > 系统管理 > 系统升级，如下所示：
选择本地升级、USB 存储和系统，然后点击“开始”按钮。
您可以在进度条中看到系统状态，等待系统完成升级，升级完成后会自动重启。整个过程 约 1 分钟，请耐心等待。
提示
A：将升级软件下载到 U 盘后，请将其放在根目录，且不要点击/打开该文件，系统会自动 识别文件并升级。
B：升级过程中请保持显示器通电，否则升级将失败。
C：所有设置都将恢复出厂默认，如有需要请重新设置 NVR 系统。
21. 如何升级摄像头？
万一摄像头出现问题需要升级固件，请直接联系我们获取升级软件。
将摄像头更新固件 .com 文件复制到 U 盘的根目录，不要放在任何文件夹内。
将 U 盘插入显示器的 USB 口（U 盘格式应为 FAT32，如果不是，请先将其格式化为 FAT32）。
单击鼠标右键进入 主菜单 > 系统设置 > 通道设置 > IPC 升级，如下所示：
选择 IPC 升级、USB 存储，然后点击“开始”按钮。
您可以在进度条中看到系统状态，等待系统完成升级，升级完成后会自动重启。整个过程 约 1 分钟，请耐心等待。
提示
A：将升级软件下载到 U 盘后，请将其放在根目录，且不要点击/打开该文件，摄像头会自动 识别文件并升级。
B：升级过程中请保持 NVR 显示器和摄像头通电，否则升级将失败。
C：所有设置都将恢复出厂默认，如有需要请重新设置 NVR 系统。
22. 如何为 NVR 安装硬盘？
NVR 显示器可能含硬盘。如果您购买的是不含硬盘的 NVR 显示器，或者想用更大容量的 硬盘替换预装硬盘，请自行安装硬盘。
安装硬盘前，请先将 NVR 录像机从电源上拔下。
拧下 NVR 录像机上的四颗螺丝。
将顶盖从 NVR 录像机上滑出。
将 SATA 电源线和数据线从 NVR 录像机连接到硬盘上对应的接口。
连接好后，按图示走线方式将硬盘放入 NVR。
握住硬盘和 NVR 面板，轻轻翻转，使硬盘上的孔与 NVR 面板上的孔对齐。
用十字螺丝刀（套装内附带）将随附的螺丝拧入孔中。将 NVR 面板滑回原位，并用十字 螺丝固定面板。
视频说明
提示
A：NVR 系统最大支持 6TB 硬盘，且仅适用于内置 3.5" SATA 硬盘（如 Seagate、WD、TOSHIBA……）
B：安装硬盘后，请在录像前先格式化硬盘。
如何格式化硬盘：
单击鼠标右键进入 主菜单 > 系统设置 > 通用设置 > 硬盘设置 > 启用“格式化” > 点击 “格式化”按钮。
23. 如何关闭摄像头端的警报声？
PIR 触发的报警有 4 种可用方式：蜂鸣器、邮件、手机 App 推送和 IPC 报警。您可以根据 需要自定义 PIR 触发的报警方式。以 IPC 报警为例，PIR 被触发时摄像头端会发出警报声。
单击鼠标右键进入 主菜单 > 系统设置 > 通道设置 > 视频侦测 > 选择通道并点击“启用”
禁用“IPC 报警” > 点击“应用”保存设置。
请注意，默认通道为通道“1”，如果您需要设置其他通道（如通道“2-8”），请更改通道。
提示
A：如果您为该摄像头选择手机 App 或邮件报警，请确保您的摄像头系统处于在线状态， 以便您能收到报警。更多信息请参阅详细用户手册。
B：如果您想为所有通道设置相同的报警方式，请重复上述步骤或点击“复制到全部”。
24. 如何在夜间关闭投光灯？
这款投光灯摄像头内置 PIR 传感器和投光灯。投光灯会在夜间检测到任何可疑活动时自动 亮起，提供真彩色视频。但您可以自定义红外滤光片模式来关闭投光灯。
为所选通道自定义红外滤光片模式前，请先双击所选通道进入全屏模式。
单击鼠标右键进入 主菜单 > 色彩调节 > 红外滤光片模式：红外模式、智能模式、全彩 模式、日光、夜间 > 点击“确定”保存设置。
| 红外滤光片模式 | 投光灯摄像头 – 白天 | 投光灯摄像头 – 夜间 | 标准摄像头 – 白天 | 标准摄像头 – 夜间 |
|---|---|---|---|---|
| 红外 | 彩色画面 | 黑白，投光灯永不亮起 | 彩色画面 | 黑白 |
| 日光 | 彩色画面 | 环境光不足时完全黑屏，投光灯永不亮起 | 彩色画面 | 环境光不足时完全黑屏 |
| 夜间 | 黑白 | 黑白，投光灯永不亮起 | 黑白 | 黑白 |
| 全彩 | 彩色画面 | 彩色画面，投光灯夜间始终亮起 | 彩色画面 | 环境光不足时完全黑屏 |
| 智能 | 彩色画面 | 无人经过时为黑白，有人经过且 PIR 被触发时投光灯亮起以提供彩色视频 | 彩色画面 | 黑白 |
提示
A：投光灯摄像头的灯光持续约 20 秒。
B：投光灯的时间间隔约为 2 分钟。
C：只有在“全彩”模式和“智能”模式下，当 PIR 在监控区域检测到人时投光灯才会亮起。
25. 如何通过网线增强摄像头信号？
如果摄像头离 NVR 太远，或中间障碍物太多，导致摄像头信号太弱，请用网线将摄像头与 路由器连接以获得稳定信号。
将整套系统和家用路由器接到电源插座。
用网线将 NVR 的 WAN 口连接到家用路由器的 LAN 口，同时也将摄像头连接到家用路由器的 LAN 口。
单击鼠标右键进入 主菜单 > 视频管理。
上方框显示您摄像头的信息，下方框显示您 NVR 显示器的通道信息。
在下方框中，选择您想与家用路由器有线连接的通道 / 摄像头，点击“删除”，该通道的状态 会变为“无视频源”。
点击上方框中的“搜索”，会弹出新的 IP 地址。
在下方框中选择一个未被占用的通道（无视频源），然后点击“添加一个”，此外，待显示 “连接成功”时请稍候，视频会随之弹出，该通道末尾的 IP 将为 192.168.1.xx。
请保持摄像头和 NVR 显示器与路由器连接。否则一旦断开网线，您将失去视频。
提示
A：当您通过“自动添加”选择有线连接功能时，摄像头 IP 地址将为：192.168.xx.xx（有线 模式，保持网线连接）；
如果您通过“对码”选择无线连接，摄像头 IP 地址将为：172.20.xx.xx（无线模式，无需网线）；
26. 如何通过扩展天线增强摄像头信号？
万一 WiFi 信号被墙等障碍物削弱，您可以取下白色天线，换成 WiFi 增强天线（需要在 墙上钻孔以穿过线缆）。
- 将 WiFi 天线安装在更靠近 NVR 录像机的位置。
27. 如何通过摄像头的中继功能增强摄像头信号？
中继器的主要功能是通过重新发送或转发数据信号来增加信号的传输距离。摄像头和 IPC 中继器都可以作为发射器，增强因长距离或墙等物理障碍物而变差的摄像头信号。
将摄像头拿到 NVR 录像机附近，确认两台摄像头靠近 NVR 录像机时都达到满 Wi-Fi 速率。
单击鼠标右键进入 主菜单 > 视频管理 > 点击下方框中的“中继”图标。
点击 CH1 后面的“+”，选择添加 CH2，点击“应用”和“确定”保存设置。
这样，摄像头 1 即可作为摄像头 2 信号的发射器。
以摄像头 1 和摄像头 2 为例。如果摄像头 1 安装在 NVR 录像机附近、Wi-Fi 信号满格， 而摄像头 2 安装在远离 NVR 录像机、信号较差的位置。
提示
A：设置中继功能前，请确认作为中继的摄像头信号强，否则设置将失败。
B：如果 NVR 与 CH1 之间的连线为红色，表示您无法在 CH1 上使用该摄像头，CH1 无法 作为中继。如果 CH1 与 CH2 之间的连线为红色，表示中继设置失败。
28. 如何通过 IPC 中继器增强摄像头信号？
用随附的电源适配器将整套系统接到电源插座，确保摄像头视频显示在显示器上。如果 摄像头视频未显示在显示器上，您将无法把摄像头添加到 IPC 中继器。
用随附的电源适配器将 IPC 中继器接到电源插座，IPC 中继器前面板上的指示灯（NVR）会亮起。
用网线将 IPC 中继器与 NVR 录像机连接。
单击鼠标右键进入 主菜单 > 视频管理 > 点击“搜索”，中继器的信息会在上方框中弹出。
在上方框中双击鼠标左键点击“REPEATER”，中继器的连接信息会在新框中弹出，然后用 鼠标左键点击“匹配”图标。
如果匹配成功，“状态”会显示“无线已匹配”。
拔下 IPC 中继器与 NVR 录像机之间的网线。
返回“视频管理”界面，点击下方框中的“中继”图标。
点击“Router”后面的“+”，然后选择您想扩展信号的通道（CH1 表示通道 1，摄像头 1）。 然后点击“应用”和“确定”保存设置。
前面板上的 IPCAM 指示灯会亮起。数字 1 表示已连接一台摄像头。
现在您可以拔下并移动中继器和摄像头。请将 IPC 中继器安装在合适的位置（将 IPC 中继器 放在摄像头与 NVR 录像机之间）。
提示
NVR 与通道之间（或路由器与通道之间）的绿线表示连接成功。红线表示连接失败。
提示
- 尽管有 4 个通道，但只能添加两个摄像头通道。
- 连接信息显示的是中继器的信号速率，而非摄像头的信号速率。
- 如果为扩展摄像头设置中继失败，请确认摄像头的无线信号（单击鼠标右键进入 主菜单 > 网络设置 > Wi-Fi 设置），然后重新对码/配对摄像头（参阅摄像头的完整用户手册）。
- 如果您拔下并移走中继器，扩展的摄像头会失去视频，但视频会在 5 分钟内恢复。
29. 如何查看我的摄像头分辨率？2MP 还是 3MP？
请单击鼠标右键进入 主菜单 > 系统设置 > 通道设置 > 编码设置 > 分辨率。2304×1296P 表示 3MP，1920×1080P 表示 2MP。
常见问题
1. 如果某台摄像头停止工作、显示器上不显示画面怎么办？
请先按以下步骤确认是摄像头问题还是适配器问题：
请用一个完好的适配器连接故障摄像头，然后遮住摄像头的红外滤光片，检查红外灯在 黑暗中是否亮起。
如果红外灯在黑暗中不亮，说明摄像头存在缺陷，或摄像头的电源线有问题。
如果红外灯在黑暗中亮起，但显示器上不显示画面，说明摄像头可能意外与 NVR 显示器 失去了连接，请重新将摄像头与 NVR 显示器配对/对码（参阅第 5 节“如何向 YESKAMO NVR 显示器添加新摄像头”）。
2. 如果电视不显示摄像头画面怎么办？
NVR 录像机默认输出分辨率为 1280×1024，可能与某些屏幕不兼容，导致显示器黑屏。请按 以下步骤调整系统分辨率，使其与您的显示器匹配：
用 VGA 线将 NVR 连接到任意其他屏幕进入系统；（您也可以试着用 HDMI 连接其他屏幕， 看是否能进入 NVR 系统）。
一旦能够登录/进入 NVR 系统，单击鼠标右键进入 主菜单 > 系统设置 > 通用设置 > 显示 分辨率 > 将输出分辨率改为与您的主显示器匹配。
用 HDMI/VGA 线将 NVR 连接到您的主显示器，此时应该可以在主屏幕上正常显示。
提示
NVR 可选输出分辨率：1024×768、1280×1024、1366×768、1440×900、1080P@50Hz、1080P@60Hz。
3. 如果我无法通过手机 App 远程查看摄像头怎么办？
如果您想通过手机 App 远程查看摄像头，请先将 NVR 显示器的 WAN 口连接到路由器的 LAN 口，使系统联网。
如果您的 NVR 显示器已联网，但仍无法在手机 App 上查看摄像头，请通过 [email protected] （美国）、[email protected]（英国）联系我们。
4. 如果我在手机 App 上听不到摄像头的声音怎么办？
如果您想听到摄像头的声音，请双击该通道的实时画面，然后您就能听到该摄像头的声音。
如果该摄像头没有声音，请确认以下信息：
该摄像头内置扬声器和麦克风并支持声音。
打开手机 App 上的“扬声器”按钮。
请检查您是否将手机媒体音量设为“0”或设得太低。
5. 如果我在手机 App 上收不到报警怎么办？
- 首先，请在您的手机设置中为手机 App 启用消息推送。您可以按照下面的指南操作。不同 手机的设置可能不同，您需要根据自己的手机设置来操作。
- 请检查您是否已启用“App”通知：单击鼠标右键进入 主菜单 > 系统设置 > 通道设置 > 视频侦测 > 选择通道 > 启用“App 报警”。
- 请检查您是否已在手机 App 上启用“消息推送”：在手机 App 上 > 个人中心 > 设置 > 启用“消息推送”。
- 进入您的 App 账号 > “个人中心” > “隐私设置” > 启用所有权限。
- 进入您的手机设置 > 通知 > 启用“Eseecloud”。
- 手机 App 推送的时间间隔为 2 分钟。因此 2 分钟内您不会收到第二条通知。
- 当您正在手机 App 上查看实时视频时，将不会推送手机 App 报警。
提示
更多详情请参阅第 13 页的问题 4“如何设置邮件报警、App 推送和 IPC 摄像头警报声？”
6. 为什么有人经过时投光灯不亮？
- 只有在夜间（红外灯激活时），当 PIR 报警摄像头检测到人、PIR 传感器和移动传感器 被触发时，投光灯才会亮起。白天它不会亮起。
- 投光灯的时间间隔约为 2 分钟。
- 如果有人超出 PIR 和移动侦测区域，将不会触发 PIR 传感器和移动传感器。因此请检查 PIR 报警摄像头的安装高度和角度。
- 如果您将红外滤光片设为“日光”“夜间”或“红外”模式，投光灯将不会亮起。
7. PIR 检测的范围是多少？
PIR 角度约为 110 度，距离在 8 米以内。
8. 音频拾取的距离是多少？
音频拾取距离在 8 米以内。
9. 如果在我的 NVR 系统上找不到硬盘信息怎么办？
- 首先，请确保您为 NVR/显示器使用的是 12V 2A 或 12V 3A 电源适配器。
- 其次，请检查硬盘，看它是否为内置 3.5 英寸 SATA 硬盘。
- 第三，请检查硬盘是否安装正确；您可以在以下链接观看视频指南：https://yeskamo.com/pages/video-guide
- 如果您已照做但仍无效，请通过 [email protected] / [email protected] 发邮件 给我们。我们将帮助您解决问题。
10. 如果我听不到摄像头或 App 中的任何声音怎么办？
- 首先，请确保您已启用 NVR 录像机的 AV 码流。请单击鼠标右键进入 主菜单，然后点击 系统设置 > 通道设置 > 编码设置，接着选择 AV 码流并点击应用保存设置。
- 其次，请确保您已按住“麦克风”按钮，它能将您的声音从手机传送到摄像头附近的人，让 他们听到您说话。
- 第三，请确保您的摄像头不要安装得太高，以免别人听不清声音。3–4 米高即可。
- 如果您已照做但仍无效，请通过 [email protected] / [email protected] 发邮件 给我们。我们将帮助您解决问题。
11. 如果我的显示器显示网关无法连通怎么办？
- 请检查网线，看网线是否有问题。试着将该网线用于另一台设备，看是否正常工作。
- 请检查您的家用路由器，并尝试重启路由器，看是否正常工作。
- 如果您已检查网线和路由器但仍无效，请按以下方法解决此问题：
- 请找出您路由器的 IP 地址和 DNS，并将其输入 NVR 系统。
- 您可以通过以下方式找出 IP 地址和 DNS：
a. 您可以在电脑上找到 IP 地址和 DNS。
在键盘上按 Windows 键和“R”，输入“cmd”。
请在新页面中输入“ipconfig”。
请进入您的手机设置，点击 WLAN，然后点击您已连接的 WiFi 并点击“i”，随后您就会看到 您家用路由器的 IP 地址和 DNS。
如果您找不到，请通过 [email protected] / [email protected] 发邮件给我们， 我们将帮助您解决。
b. 找到您的 IP 地址和 DNS 后，请将其输入您的 NVR 系统。
- 单击鼠标右键进入 NVR 的主菜单，然后点击 系统设置 > 网络设置。
- 然后禁用 DHCP 选项，并将原始 IP 地址 192.168.1XX 改为 192.168.2.X（X 是您需要 自己输入的数字；不能是 8，但必须在 255 以内）。您可以这样输入：192.168.2.231）
- 至于网关，它与您在电脑上找到的 IP 地址相同；请将其改成与您的 IP 地址相同。
- 至于首选 DNS，它与网关相同。
- 输入所有这些信息后，请点击应用保存设置。然后查看您的系统是否处于在线状态。
- 如果您照做后仍不起作用，请通过 [email protected] / [email protected] 发邮件给我们，我们将帮助您解决。
结语
YESKAMO 于 2006 年在深圳成立，一直是世界领先的家庭安防摄像头系统品牌。凭借最新的 安防技术，我们致力于为家庭和商业用户提供价格合理、易于使用的安防摄像头套装。
YESKAMO 安防摄像头型号涵盖从常见的无线家庭安防摄像头系统到 POE 摄像头系统。依托 专业的工程师团队，我们具备深远的洞察力，能够生产出恰好满足客户需求的型号。未来还有 更多功能型号，敬请关注我们的 Amazon 店铺。
YESKAMO 在 24 小时内提供定制化技术支持和专业的端到端解决方案；我们将更加努力，带来 更好的客户体验。
我们的创新产品以注册品牌 YESKAMO 推出，所有产品在亚洲、欧洲和美洲广受欢迎，应用于 家庭、工厂、银行、公共安全、智能交通……我们也计划将市场拓展到全球各地。
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