Brugervejledning til PoE-overvågningssystem

Dette er den komplette brugervejledning til YESKAMO PoE-overvågningskamerasæt (kamerasystem med projektørlys). Den fører dig gennem NVR-monitoren, telefon-appen og computerklienten (CMS): hvordan du ser, optager, afspiller, sikkerhedskopierer og vedligeholder dit system, efterfulgt af en komplet FAQ.

Før du går i gang

Erklæring

1. Selvom vi gør alt for at gøre vejledningen komplet og nøjagtig, kan der stadig forekomme uoverensstemmelser på grund af løbende produktopdateringer.
2. Produkterne og vejledningen kan ændres uden forudgående varsel.
3. Indholdet i denne vejledning er kun til brugernes orientering. Vi lover ikke, at det er nøjagtigt det samme som de produkter, du køber. Detaljerede oplysninger følger de endelige produkter.

Sikkerhedsforanstaltninger

1. Stil ikke nogen beholder med væske på produktet.
2. Brug produktet i et ventileret miljø, og undgå at blokere ventilationsåbningerne.
3. Brug den medfølgende strømforsyning sammen med produktet for at undgå skader på produktet.
4. Brug produktet inden for dets standard arbejdstemperatur og -luftfugtighed.
5. Test produktet grundigt før installation.
6. Undgå alle undgåelige forhindringer og elektromagnetiske produkter mellem kameraet og NVR'en for at opnå et bedre signal.
7. Alle menneskeskabte skader samt følgende vilkår og betingelser er ikke omfattet af den gratis garanti:
   • A: Ulykke, uagtsomhed, naturkatastrofe, fejlbetjening.
   • B: Uegnet miljø og forhold, såsom forkert strømforsyning, forkert arbejdstemperatur, lynnedslag.
   • C: Allerede uden for garantiperioden.

Installationsvinkel for AI-alarmkameraet

Detektionsvinklen for AI-kameraet er ca. 90 grader, og detektionsafstanden er inden for 8 meter. Den anbefalede installationshøjde er derfor IKKE højere end 3-4 meter — 3 m / 10 ft er bedre — og den anbefalede vinkel er tværmonteret i forhold til detektionsområdet. (Gør detektionsområdet til et cirkeludsnit, som billedet nedenfor viser.)

Om AI-alarmkameraet med projektørlys

• Videobilledet er sort/hvidt i mørke, når der ikke er nogen mistænkelig bevægelse.
• Det kaster lys på mistænkelig aktivitet med 2 IR-aktiverede ultralys projektører og optager farvevideo af den uventede bevægelse.
• En øjeblikkelig alarm i telefon-appen sendes, når der registreres en mistænkelig bevægelse.

Kameraet har en indbygget 3MP AI-chip — du får en øjeblikkelig alarm fra telefon-appen eller via e-mail, når kameraet registrerer mistænkelig menneskelig aktivitet. Kameraet har indbyggede IR-LED'er og projektør-LED'er. IR-LED'en tænder automatisk, når lyset i omgivelserne er utilstrækkeligt, og skaber tydelige sort/hvide videoer. Projektøren tænder automatisk (i mørke) KUN, når der fanges menneskelig aktivitet på kameraet, og afspiller eller optager derefter farvevideo af de uventede aktiviteter. (Projektøren tænder IKKE i dagslys.)

NVR- og app-betjening

1. Sådan logger du ind på NVR-monitorsystemet

Standardbrugernavnet er admin. Standardadgangskoden er ingen adgangskode — lad feltet stå tomt, og klik derefter på Ok for at gå ind i NVR-monitorsystemet.

2. Sådan ser du kameraer eksternt i telefon-appen

1) Sørg for, at NVR-monitoren er ONLINE:

Forbind NVR-monitorens WAN-port til din routers LAN-port med et Ethernet-kabel — så vil NVR-monitoren være ONLINE. Højreklik med musen for at gå ind i main menu → Fast Network → Cloud (P2P) → ONLINE.

2) Download den gratis app:

Søg efter den gratis app YESKAMO eller EseeCloud i App Store eller Google Play.

3) Opret en konto, og log ind på telefon-appen:

Registrer en konto med din e-mailadresse / dit telefonnummer og en adgangskode. En verifikationskode sendes via sms.

4) Tilføj Cloud ID:

A — Scan QR-koden for at tilføje enheds-id'et:

1. Gå ind i appen → tryk på + i øverste højre hjørne → Scan code to add device.
2. På NVR'en henter du Cloud ID QR-koden fra enten:
   • Højreklik med musen → main menu → System Setup → Network setup → scan QR code to add Cloud ID, eller
   • Højreklik med musen → main menu → Fast network → Cloud ID → scan QR code to add Cloud ID.

B — En anden måde at tilføje på:

Gå ind i appen → tryk på + i øverste højre hjørne eller midt på telefonen → Other ways to add → indtast Device Cloud ID → standardadgangskoden er ingen adgangskode → tryk på Add og Complete for at afslutte.

5) Se kameraer eksternt i telefon-appen:

Dobbelttryk på skærmen, så kan du se kameraet hvor som helst, når som helst.

6) Tovejs lydkommunikation:

Slå knappen Speaker til i telefon-appen, så kan du høre lyden fra kameraets side. Tryk og hold knappen Microphone nede, så kan du sende din stemme fra telefonen til den, der befinder sig i nærheden af kameraet; slip den, så kan kameraet høre dig. Tryk på knappen Hang Up for at vende tilbage til forhåndsvisningsskærmen.

Ikonfunktioner i telefon-appen:

7) Del enheden:

Tryk på Share, så kan du dele enheden med dine venner eller din familie.

3. Sådan tilpasser du optagelsestilstanden

Standardoptagelsestilstanden er kontinuerlig optagelse 24/7, men du kan ændre den til planlagt optagelse eller bevægelsesregistreret optagelse efter behov.

Standardtilstanden for bevægelsesregistreret optagelse er AI-bevægelsesregistreret optagelse. AI-alarmkameraet understøtter både brugerdefineret tidsoptagelse og bevægelsesoptagelse. Følg venligst trinene nedenfor.

Bevægelsesregistreret optagelse for AI-alarmkameraet: højreklik med musen → main menu → System Setup → Record setup → Record setup, vælg "Motion", og klik derefter på "Apply" og "Ok" for at gemme indstillingen.

4. Sådan opsætter du e-mailalarm, app-notifikation og IPC-kamerasirenealarm

Der findes 6 typer alarm ved bevægelsesregistrering: Buzzer, E-Mail Notice, notifikation i telefon-appen, IPC Alarm, Split Screen og Drawn Region.

• Buzzer: NVR-monitoren bipper, når der registreres menneskelig bevægelse.
• E-mail Notice: du modtager en e-mailalarm.
• APP Alarm: du hører sirenealarmen fra kameraets side.
• IPC Alarm: monitoren viser fuld skærm, når der registreres bevægelse fra kameraets side.
• Split Screen: du får et alarmskærmbillede i realtid som optagelse.
• Drawn Region: du indstiller et ægte og et registreringsfelt i det registrerede område.

For dette AI-alarmovervågningskamerasystem er standardalarmtilstanden AI-baseret registrering af mennesker. Hvis du vil tilføje en alarm, kan du opsætte alarmtyperne nedenfor.

1) A — Opsæt bevægelsesregistreret alarm for AI-kameraet: højreklik med musen → main menu → System Setup → Video detection, vælg den kanal, du vil opsætte → aktivér "HumanDetect" og "App Alarm" samt knappen "OK" for at angive indstillingen.

2) Opsæt e-mailalarmfunktionen: højreklik med musen → main menu → System Setup → Network Setup → E-mail.

Tag den gratis "hotmail" som eksempel: gå ind på din app-konto → "Person center" → "Settings" → aktivér "Push notification", så modtager du en push-notifikation, når der registreres bevægelse. Gå ind på din app-konto → "Person center" → "privacy setting" → Enable all permission.

Opsæt notifikation i telefon-appen: gå ind på din telefon → Settings → Notifications → find "Eseecloud" eller "YESKAMO" → aktivér det.

5. Sådan tilføjer du et nyt kamera til YESKAMO-NVR'en via Ethernet-kabel

Hvis kameraet ved et uheld mister forbindelsen til NVR'en, eller hvis du vil tilføje et nyt kamera til NVR-systemet, skal du parre / matchkode kameraet med NVR'en som trinene nedenfor:

1. Tag kameraet hen i nærheden af NVR-optageren.

2. Tilslut kameraet til NVR'en med det medfølgende Ethernet-kabel — LAN-indikatoren på NVR'ens bagpanel tænder.

   

3. Højreklik med musen for at gå ind i main menu → Video Manage. Den øverste boks viser oplysninger om kameraet, og den nederste boks viser kanaloplysningerne for NVR'en.

   

4. Hvis kanalstatussen i den nederste boks viser "IPC disconnect", "connect fail" eller "different segment"… vælg da den kanal med musen, og klik derefter på "delete", hvorefter statussen for den kanal bliver "No video source".

5. Klik på "Search" i den øverste boks; en ny IP-adresse dukker op om et øjeblik, og klik derefter på "Add one".

6. Vent et øjeblik, så forbinder kameraet sig til NVR'en.

7. Kameraets IP-adresse vil være 192.20.14.xx.

8. Kameraets billede vises på monitoren, og statussen for den kanal bliver "connect success" i Video Manage-grænsefladen.

6. Sådan ser du kameraerne eksternt på en computer

Computer Management Software (forkortet "CMS") gør det muligt for dig at se, afspille og administrere kamerasystemet på en pc-klient.

1. Forbind NVR-monitoren til LAN-porten på din hjemmerouter via et Ethernet-kabel (sørg for, at dit system er ONLINE).

2. Download CMS-softwaren til din computer (til Mac- eller Windows-system) fra www.yeskamo.com.

   CMS-softwaren til Mac og til Windows er forskellig, og CMS'en opdateres fra tid til anden — det anbefales at kontakte YESKAMO direkte for at få den nyeste CMS-software.

3. Kør CMS-softwaren, og log ind. Standardbrugernavn: admin. Standardadgangskode: ingen adgangskode — lad feltet stå tomt, og klik på "Login".

   

4. Tilføj enheden: klik på "add" i øverste højre hjørne → "Cloud ID" → indtast enhedsoplysningerne, og klik på "Finish" for at tilføje kamerasystemet til CMS-klienten. Her behøver du kun at ændre oplysningerne nedenfor:

   • Cloud ID — højreklik med musen → main menu → Fast Network → Cloud (P2P), eller aflæs det i nederste højre hjørne af monitoren.
   • Username & Password — samme som NVR-monitoren.
   • Device name.
   • Number of channels — standarden er 1; ret den venligst afhængigt af dine NVR-kanaler (4CH eller 8CH).

   

5. Se kameraet på computeren: når du har tilføjet enheden, dobbeltklik på enhedens Cloud ID for at åbne alle kanaler, eller dobbeltklik på hver enkelt kanal én ad gangen for at få videoerne frem.

   

7. Sådan afspiller du de optagede optagelser på en computer

1. Installer og tilføj enhedens Cloud ID i computeradministrationssoftwaren (se afsnit 6).
2. Log ind på CMS → Add Device → Playback → klik på "Confirm" i dialogvinduet.
3. Vælg derefter kanalen → klik på kanalnummeret under enhedslisten → klik på "Playback" på værktøjslinjen → vælg datoen, og klik på "Retrieval" for at afspille.

8. Sådan sikkerhedskopierer du videooptagelser på en computer

1. Installer og tilføj enhedens Cloud ID på CMS-klienten (se afsnit 6).
2. Klik på ikonet "Playback" på værktøjslinjen, vælg derefter én kanal, og klik på ikonet "Download" — hele den optagede video for denne kanal dukker op.
3. Vælg de optagelser, du har brug for, klik på download-ikonet under "Operate", og en notifikation dukker op med filens lagersti.

9. Sådan afspiller du backupfilen på en computer

1. Sikkerhedskopiér videooptagelserne i CMS-softwaren (se afsnit 8).
2. Installer "Pot Player" for at afspille backupfilen. Kør Pot Player → venstreklik på "main menu" i øverste venstre hjørne → klik på "Open File" → vælg backupfilen, og klik på "Open". Så kan du frit se de sikkerhedskopierede videooptagelser.

10. Sådan afspiller du optagede optagelser på monitoren

Højreklik med musen for at gå ind i main menu → Video Playback. Her kan du vælge dato, kanal, optagelsestilstand og tidsinterval og derefter klikke på "search" for at finde den nøjagtige video ud fra din søgebetingelse.

• Afspilning kan styres via afspilningens procesbjælke.
• Du kan kun afspille videoen fra 1 kanal ad gangen.
• Du kan vælge visningstilstand: efter Day eller efter Hour.

11. Sådan sikkerhedskopierer du videooptagelser på monitoren

1. Tilslut en USB-disk til en af NVR-monitorens USB-porte. (USB-diskens format skal være FAT32.)
2. Højreklik med musen for at gå ind i main menu → Video Backup.
3. Vælg Channel, Recorder Mode, Search Time, og klik derefter på "Search" for at få listen over optagede videoer (markér den video, der skal sikkerhedskopieres).
4. Vælg den fil, du vil sikkerhedskopiere, og klik på knappen "Backup".

12. Sådan afspiller du de optagede optagelser i telefon-appen

1. Kør og tilføj enhedens Cloud ID i telefon-appen (se afsnit 2).
2. Dobbelttryk på den kanal, du vil afspille → tryk på "Playback" → tryk på "Calendar" for at vælge dato og tidspunkt → tryk på "Confirm" → tryk på knappen "Play" for at afspille videoen.

13. Sådan undgår du gentagne bevægelsesalarmer

Bevægelsesudløste alarmer genereres, når kameraet registrerer en bevægelse, og du får en øjeblikkelig alarm for denne bevægelse. Men nogle gange kan der være for mange alarmer. Prøv at opsætte bevægelsesregistreringsområdet for at undgå unødvendige gentagne alarmer.

Højreklik med musen for at gå ind i main menu → System Setup → Channel Setup → Video Detection → Area Edit.

Derefter ser du grænsefladen nedenfor. Når du vælger bevægelsesregistreringszonen, højreklik med musen → Clear all → rediger bevægelsesregistreringsområdet → "Return" → "Apply" → "OK" for at gemme indstillingen.

• Når der sker en bevægelse i det ryddede område, udløser det ingen alarm.
• Når der sker en bevægelse i det blå registreringsområde, får du bevægelsesalarmer.

14. Sådan ændrer du adgangskoden til YESKAMO-systemet

Standardbrugernavnet er admin, og standardadgangskoden er ingen adgangskode — lad feltet stå tomt.

Hvis du vil ændre adgangskoden, højreklik med musen for at gå ind i main menu → System Setup → System Admin → User → Set Password → New Password. Her kan du redigere den nye adgangskode.

15. Hvad gør jeg, hvis jeg glemmer den nye adgangskode

Standardbrugernavnet er admin; standardadgangskoden er ingen adgangskode — lad feltet stå tomt. Hvis du har ændret adgangskoden og glemt den:

1. Klik på "OK", hvorefter der vises "User Name/Password is incorrect".
2. Flyt musemarkøren et vilkårligt sted hen på den grænseflade, der dukker op (klik ikke på "OK" her).
3. Klik derefter på den venstre museknap og klik på den højre museknap — venstre, højre, venstre, højre… gentag flere gange, indtil du får den nye grænseflade "Restore default user…".
4. På den sidste grænseflade kan du nulstille en ny adgangskode, eller du kan klikke direkte på "Ok", hvorefter systemadgangskoden igen bliver standardadgangskoden (ingen adgangskode).

16. Sådan nulstiller du NVR-systemet til fabriksindstilling

Højreklik med musen for at gå ind i main menu → System Setup → System Admin → Factory Setting → klik på "Apply", hvorefter NVR-monitorsystemet nulstilles til fabriksindstilling.

17. Sådan indstiller du klokkeslæt og dato på NVR-monitoren

NVR-monitorens indstillede klokkeslæt er Beijing-tid (+08:00); skift det venligst til din lokale tid. Højreklik med musen for at gå ind i main menu → System Setup → General Setup → Time Setup → edit Time Zone → klik på "Apply" for at gemme indstillingen.

For eksempel for Time Zone: London +00:00; Beijing +08:00; New York −05:00.

18. Sådan opgraderer du YESKAMO NVR-monitorsystemet

Hvis du har et problem med NVR-systemet og har brug for at opgradere firmwaren, bedes du kontakte os direkte for at få den opgraderede software.

1. Kopiér NVR-firmwarefilen .com til USB-flashdiskens rodmappe, ikke i nogen mappe.

2. Sæt USB-disken i NVR-monitorens USB-port. (USB-formatet skal være FAT32; hvis ikke, skal du først formatere den til FAT32.)

3. Højreklik med musen for at gå ind i main menu → System Setup → System Admin → System Upgrade.

   

4. Vælg Local upgrade, USB storage og systemet, og klik derefter på knappen "Start".

5. Du kan se systemets tilstand i procesbjælken — vent på, at systemet er færdig med at opgradere, hvorefter det genstarter automatisk, når det er færdigt. Hele processen tager ca. 1 minut; vent venligst tålmodigt.

19. Sådan opgraderer du kameraet

Hvis du har et problem med kameraet og har brug for at opgradere firmwaren, bedes du kontakte os direkte for at få den opgraderede software.

1. Kopiér kameraets opdateringsfirmwarefil .com til USB-flashdiskens rodmappe, ikke i nogen mappe. Sæt USB-disken i NVR-monitorens USB-port. (USB-formatet skal være FAT32; hvis ikke, skal du først formatere den til FAT32.)

2. Højreklik med musen for at gå ind i main menu → System Setup → System Admin → IPC Maintenance. Vælg IPC Maintenance, USB storage, og klik derefter på knappen "Start".

   

3. Du kan se systemets tilstand i procesbjælken — vent på, at systemet er færdig med at opgradere, hvorefter det genstarter automatisk, når det er færdigt. Hele processen tager ca. 1 minut; vent venligst tålmodigt.

20. Sådan installerer du en harddisk til NVR'en

NVR-monitoren omfatter måske ikke en harddisk. Hvis du har købt en NVR-monitor uden harddisk, eller hvis du vil udskifte den forudinstallerede harddisk med en større, skal du selv installere harddisken.

1. Fjern de fire skruer på NVR-optageren.
2. Skub toppanelet af NVR-optageren.
3. Forbind SATA-strøm- og datakablerne fra NVR-optageren til de tilsvarende porte på din HDD.
4. Når den er tilsluttet, placeres HDD'en i NVR'en med kablerne placeret som vist.
5. Hold harddisken og NVR-panelet, vend det forsigtigt om, og ret hullerne på harddisken ind efter hullerne på NVR-panelet. Skru de medfølgende skruer i hullerne med en stjerneskruetrækker (findes i sættet), skub derefter NVR-panelet på igen, og fastgør panelet med stjerneskruerne.

Sådan formaterer du harddisken: højreklik med musen for at gå ind i main menu → System Setup → General Setup → HDD Setup → enable "Format" → klik på knappen "Format".

21. Sådan slår du sirenealarmen fra på kameraets side

Der findes 6 tilgængelige alarmtyper: Buzzer, E-Mail Notice, notifikation i telefon-appen, IPC Alarm, Split Screen og Drawn Region. Du kan tilpasse alarmerne efter behov. Tag IPC Alarm som eksempel — den udløser en sirenealarm fra kameraets side, når der registreres menneskelig bevægelse.

Højreklik med musen for at gå ind i main menu → System Setup → Channel Setup → Video Detection → vælg kanalen, og klik på "Enable" → deaktivér "IPC Alarm" → klik på "Apply" for at gemme indstillingen.

22. Sådan slår du projektøren fra om natten

Dette projektørkamera har en indbygget AI-sensor og projektører. Projektøren tænder automatisk om natten, når den registrerer mistænkelig aktivitet, og giver ægte farvevideoer. Men du kan tilpasse IR-Cut-tilstanden for at slukke for projektøren.

Før du tilpasser IR-Cut-tilstanden for en valgt kanal, skal du dobbeltklikke på den valgte kanal for at gå ind i fuldskærmstilstand.

Højreklik med musen for at gå ind i main menu → Color Adjust → IR-Cut mode (Infrared mode, Smart Mode, Full Color mode, Daylight, Night) → klik på "Ok" for at gemme indstillingen.

Ofte stillede spørgsmål

Om YESKAMO

YESKAMO blev stiftet i Shenzhen i 2006 og har siden været et af verdens førende mærker inden for udbydere af hjemmesikkerhedskamerasystemer. Med den nyeste sikkerhedsteknologi er vi dedikeret til at levere prisrimelige og brugervenlige sikkerhedskamerasæt til hjemme- og erhvervsbrug.

YESKAMO's sikkerhedskameramodeller spænder fra almindelige trådløse hjemmesikkerhedskamerasystemer til PoE-kamerasystemer. Med et professionelt ingeniørteam har vi den nødvendige indsigt til at producere de helt rigtige modeller, der opfylder kundernes behov.

YESKAMO leverer skræddersyet teknisk support og en professionel end-to-end-løsning inden for 24 timer — vi arbejder hårdere for en bedre kundeoplevelse.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os. Hjemmeside: www.yeskamo.com