זהו המדריך המלא למשתמש עבור ערכות מצלמות אבטחה עם זרקור PIR אלחוטי (WiFi) של YESKAMO. להתקנה מהירה יותר של ערכה ספציפית, עיינו ב מדריך המהיר W05 או ב מדריך המהיר TJ06.

מכתב תודה

לקוח/ה יקר/ה;

תודה על האמון שנתתם בנו ברכישת מערכת מצלמות אבטחה מ-YESKAMO, ואנא קבלו כאן את הערכתנו הכנה.

תודה שוב על תמיכתכם, שבזכותה אנו יכולים להתמיד בחלום שלנו; להאמין ולתת את מיטבנו לפיתוח YESKAMO®; ולכך ש-YESKAMO® הפכה למותג מוביל עולמי של מוצרים ופתרונות חדשניים בתחום המעקב באמצעות וידאו.

YESKAMO תמיד שמה את צורכי הלקוחות בראש סדר העדיפויות. מרכישת חומרי הגלם ועד למשלוח המוצר, אנו בודקים בקפידה כל שלב בתהליך. ערכת המצלמות האיכותית שלנו בנויה עם ערכת שבבים מתקדמת, וכל תקע חשמל מאושר בתקני CE, FCC ו-UL לבטיחות. כל מצלמה נבדקת בקפדנות לפני המשלוח.

YESKAMO מחויבת להגן על רכושכם בכל עת. אתם יכולים לא רק לצפות בווידאו המקומי או לבצע ניגון חוזר של הסרטונים המוקלטים על הצג, אלא גם לצפות בסרטונים מרחוק בטלפון הנייד, והתראת זיהוי התנועה החכמה תשמור אתכם מעודכנים במתרחש סביב ביתכם.

אם אתם מרוצים מהמוצר שלנו, האם תוכלו להקדיש דקה כדי לשתף את חוויית המוצר שלכם ב-Amazon? ביקורת הלקוח היקרה שלכם תעזור לנו לעצב את העסק שלנו למיטבו ותאפשר ללקוחות אחרים להכיר טוב יותר את מוצר ושירות YESKAMO; תמיכתכם הבלתי מסויגת היא המניע שלנו להמשיך הלאה.

בשם כל עובדי YESKAMO, אנו מודים לכם בכנות על אמונכם. אנא הודיעו לנו אם יש משהו נוסף שנוכל לעשות כדי לסייע לכם.

תודה שוב ואיחולים לכל טוב.

בברכה, כל צוות YESKAMO

לכל שאלה, אנא צרו עמנו קשר:

• דוא"ל: [email protected] (לארה"ב) · [email protected] (לבריטניה)
• טלפון נייד בארה"ב: +1 830 745 5888
• טלפון נייד בבריטניה: +44 20 3807 4763

תוכן העניינים

מדריך 1

1. הצהרה
2. אזהרת בטיחות
3. זווית התקנה למצלמת אזעקת PIR
4. תיאור מצלמת אזעקת PIR עם זרקור

מדריך 2

1. כיצד להתחבר למערכת צג ה-NVR?
2. כיצד לצפות במצלמה מרחוק באפליקציית הטלפון?
3. כיצד להתאים אישית את מצב ההקלטה?
4. כיצד להגדיר התראת דוא"ל, התראת אפליקציה ואזעקת סירנה של מצלמת IPC?
5. כיצד להוסיף מצלמה חדשה ל-NVR של YESKAMO באמצעות כבל רשת?
6. כיצד להוסיף מצלמה חדשה לצג ה-NVR של YESKAMO באמצעות אפשרות ההוספה האלחוטית?
7. כיצד לצפות במצלמות מרחוק במחשב?
8. כיצד לבצע ניגון חוזר של הצילומים המוקלטים במחשב?
9. כיצד לגבות צילומי וידאו במחשב?
10. כיצד לנגן את קובץ הגיבוי במחשב?
11. כיצד לבצע ניגון חוזר של צילומים מוקלטים על הצג?
12. כיצד לגבות צילומי וידאו על הצג?
13. כיצד לבצע ניגון חוזר של הצילומים המוקלטים באפליקציית הטלפון?
14. כיצד להימנע מהתראות זיהוי תנועה חוזרות?
15. כיצד לבחור מקום להתקנת מצלמה אלחוטית?
16. כיצד לשנות את סיסמת מערכת YESKAMO?
17. מה לעשות אם שכחתי את הסיסמה החדשה?
18. כיצד לאפס את מערכת ה-NVR להגדרות היצרן?
19. כיצד להגדיר את השעה והתאריך של צג ה-NVR?
20. כיצד לשדרג את מערכת צג ה-NVR של YESKAMO?
21. כיצד לשדרג מצלמה
22. כיצד להתקין כונן קשיח ב-NVR?
23. כיצד לכבות את אזעקת הסירנה מצד המצלמה?
24. כיצד לכבות את הזרקור בלילה?
25. כיצד להגביר את אות המצלמה באמצעות כבל רשת?
26. כיצד להגביר את אות המצלמה באמצעות אנטנת הארכה?
27. כיצד להגביר את אות המצלמה באמצעות פונקציית המגביר (repeater) של המצלמה?
28. כיצד להגביר את אות המצלמה באמצעות מגביר IPC?
29. כיצד לבדוק את רזולוציית המצלמה שלי? 2MP או 3MP?

מדריך 1

I. הצהרה

1. אף שאנו משקיעים את כל המאמצים כדי שהמדריך יהיה מלא ומדויק, ייתכנו עדיין הבדלים מסוימים עקב עדכון שוטף של המוצרים.
2. המוצרים והמדריך נתונים לשינויים ללא הודעה מוקדמת.
3. התוכן במדריך זה מיועד לעיון המשתמשים בלבד. איננו מבטיחים שהוא זהה לחלוטין למוצרים שרכשתם. המידע המפורט מתאים למוצרים הסופיים.

II. אזהרת בטיחות

1. אנא אל תניחו מיכל נוזלים כלשהו על המוצר

2. אנא השתמשו במוצר בסביבה מאווררת ומנעו חסימת פתחי האוורור

3. "אלחוטי" משמעו רק שאין כבלים כלשהם בין המצלמה לבסיס ה-NVR, אך כל מערכת המצלמה חייבת להיות מחוברת לשקע חשמל לצורך אספקת מתח

4. אנא השתמשו בספק הכוח המצורף למוצר כדי למנוע נזק למוצר

5. אנא השתמשו במוצר בטמפרטורת העבודה והלחות התקניות שלו

6. אנא בדקו את המוצר בצורה מלאה לפני ההתקנה

7. אנא הימנעו מכל מכשול שניתן להימנע ממנו וממוצר אלקטרומגנטי בין המצלמה ל-NVR לקבלת אות טוב יותר

8. כל נזק שנגרם בידי אדם והתנאים הבאים אינם נכללים במסגרת האחריות החינמית:

   • A: תאונה, רשלנות, אסון טבע, הפעלה שגויה
   • B: סביבה ותנאים בלתי הולמים, כגון אספקת מתח לא מתאימה, טמפרטורת עבודה שגויה, פגיעת ברק
   • C: מעבר לתקופת האחריות

III. זווית התקנה למצלמת אזעקת PIR

זווית הזיהוי של חיישן ה-PIR היא כ-110 מעלות, ומרחק הזיהוי הוא עד 8 מטרים. לכן גובה ההתקנה המומלץ הוא לא גבוה מ-3-4 מטרים, 3 מ'/10 רגל יהיה טוב יותר, והזווית המומלצת היא התקנה רוחבית ביחס לאזור זיהוי ה-PIR. (הפכו את אזור הזיהוי לאזור בצורת מגזר כפי שמראה התמונה למטה)

כאשר אנשים חוצים את אזור זיהוי ה-PIR באופן רוחבי כמו בתמונה שלמעלה, המצלמה תזהה את התנועה מהר יותר.

כאשר אדם הולך ישירות לעבר המצלמה כמו בתמונה שלמעלה, חיישן ה-PIR לא יהיה רגיש כל כך.

IV. תיאור מצלמת אזעקת PIR עם זרקור

• תמונת הווידאו היא בשחור-לבן בחשכה כאשר אין כל תנועה חשודה.
• מאיר אור על פעילות חשודה באמצעות 4 זרקורים בהירים במיוחד המופעלים על ידי PIR, ומקליט וידאו צבעוני עבור אותה תנועה בלתי צפויה.
• התראה מיידית באפליקציית הטלפון תישלח כאשר מזוהה כל תנועה חשודה

1. המצלמה פועלת עם או בלי צג NVR; מצלמת אזעקת ה-PIR יכולה לשמש כמצלמת Wi-Fi עצמאית, שבה תוכלו לצפות ישירות באפליקציית הטלפון.
2. למצלמה יש חיישן PIR מובנה וחיישן תנועה, ותקבלו התראה מיידית מאפליקציית הטלפון או מהדוא"ל כאשר המצלמה תזהה כל פעילות חשודה. למצלמה יש נורות IR מובנות ונורות זרקור מובנות. נורת ה-IR תידלק אוטומטית כאשר אור הסביבה אינו מספק, ותיצור סרטוני שחור-לבן ברורים. הזרקור יידלק אוטומטית (בחשכה) רק כאשר המצלמה תופסת פעילות חשודה כלשהי, ואז ינגן או יקליט וידאו צבעוני אודות הפעילות הבלתי צפויה. (הזרקור לא יידלק בשעות היום)

מדריך 2

1. כיצד להתחבר למערכת צג ה-NVR?

שם המשתמש כברירת מחדל הוא "admin", סיסמת ברירת המחדל היא ללא סיסמה, השאירו ריק. ולחצו על "Ok" כדי להיכנס למערכת צג ה-NVR.

2. כיצד לצפות במצלמה מרחוק באפליקציית הטלפון?

1) ודאו שצג ה-NVR נמצא במצב מקוון (ONLINE):

חברו את יציאת ה-WAN של צג ה-NVR ליציאת LAN של הנתב באמצעות כבל רשת, ואז צג ה-NVR יהיה מקוון (ONLINE).

לחצו לחיצה ימנית בעכבר כדי להיכנס אל התפריט הראשי > רשת מהירה > Cloud (P2P) > ONLINE

2) הורידו את האפליקציה החינמית

חפשו את האפליקציה החינמית "YESKAMO", "EseeCloud" ב-App Store או ב-Google Play. אפליקציית הטלפון מתעדכנת מדי פעם; אם תפריט האפליקציה שלכם שונה מהתפריט שבמדריך למשתמש, אנא צרו עמנו קשר לקבלת המדריך העדכני ביותר

3) צרו חשבון והתחברו לאפליקציית הטלפון

הירשמו לחשבון באמצעות כתובת הדוא"ל / מספר הטלפון והסיסמה שלכם. קוד אימות יישלח באמצעות הודעת טקסט.

4) הוסיפו Cloud ID:

A: סריקת קוד QR להוספת מזהה ההתקן:

A1: היכנסו לאפליקציה > לחצו על "+" בפינה הימנית העליונה של המסך > "סרוק קוד להוספת התקן";

A2:

• a) לחצו לחיצה ימנית בעכבר כדי להיכנס אל התפריט הראשי > הגדרות מערכת > הגדרות רשת > הגדרות רשת > סרקו קוד QR להוספת Cloud ID.
• b) לחצו לחיצה ימנית בעכבר כדי להיכנס אל התפריט הראשי > רשת מהירה > Cloud ID > סרקו קוד QR להוספת Cloud ID.

B: דרך נוספת להוספה:

היכנסו לאפליקציה > לחצו על "+" בפינה הימנית העליונה או במרכז המסך > "דרכים נוספות להוספה" > הזינו "Device Cloud ID" > סיסמת ברירת המחדל היא ללא סיסמה, לחצו על "הוסף" ועל "סיום" כדי לסיים

היכן למצוא את ה-Cloud ID:

• A: לחצו לחיצה ימנית בעכבר כדי להיכנס אל התפריט הראשי > רשת מהירה > Cloud (P2P)
• B: בפינה הימנית התחתונה של הצג
• C: על המדבקה שעל ה-NVR/הצג

• שם ההתקן: התאימו אישית את שם המערכת (כגון בית, משרד, חדר…)
• שם משתמש: ברירת המחדל היא admin (זהה לצג ה-NVR שלכם)
• סיסמה: ברירת המחדל היא ללא סיסמה, השאירו ריק/ריקה (זהה למערכת צג ה-NVR שלכם)

5) צפייה במצלמה מרחוק באמצעות אפליקציית הטלפון:

הקישו הקשה כפולה על המסך, ותוכלו לצפות במצלמה בכל מקום ובכל זמן.

6) תקשורת קולית דו-כיוונית:

הפעילו את לחצן ה"רמקול" באפליקציית הטלפון ותוכלו לשמוע את הקול מצד המצלמה;

לחצו על לחצן ה"מיקרופון" ותיכנסו למסך השיחה, ואז לחיצה ממושכת על לחצן ה"מיקרופון" מאפשרת לכם להזרים את קולכם מהטלפון אל המצלמה, כך שכל מי שנמצא ליד המצלמה יוכל לשמוע אתכם;

לחצו על לחצן "ניתוק" כדי לחזור למסך התצוגה המקדימה.

פונקציות הסמלים באפליקציית הטלפון:

7) פונקציית שיתוף התקן

לחצו על "שתף" ותוכלו לשתף את ההתקן עם חבריכם או בני משפחתכם.

3. כיצד להתאים אישית את מצב ההקלטה?

מצב ההקלטה כברירת מחדל הוא הקלטה רציפה 24/7, אך תוכלו לשנותו להקלטה מתוזמנת או להקלטה לפי זיהוי תנועה בהתאם לדרישותיכם.

מצב הקלטת זיהוי התנועה כברירת מחדל הוא הקלטת PIR + זיהוי תנועה; מצלמת אזעקת PIR יכולה לתמוך הן בפונקציית PIR והן בפונקציית זיהוי תנועה, אך מצלמה רגילה תומכת רק בזיהוי תנועה. לכן, אם ברצונכם להגדיר הקלטה לפי זיהוי תנועה, אנא בצעו את השלבים הבאים:

1) הקלטה לפי זיהוי תנועה עבור מצלמת אזעקת PIR

לחצו לחיצה ימנית בעכבר כדי להיכנס אל התפריט הראשי > הגדרות מערכת > הגדרות הקלטה > תוכנית הקלטה > בחרו ערוץ (מצלמת PIR) > לחצו על "אפס" > לחצו על "זמן" > לחצו על "תנועה" > התאימו אישית את לוח הזמנים באמצעות העכבר > לחצו על "החל" ועל "Ok" כדי לשמור את ההגדרה.

• "זמן" משמעו שמקליט ה-NVR יקליט בזמנים המתוזמנים.
• "תנועה" משמעו שמקליט ה-NVR יקליט רק כאשר מזוהה תנועה.

2) הקלטה לפי זיהוי תנועה עבור מצלמה רגילה

מצלמת הבולט הרגילה אינה תומכת בפונקציית PIR, לכן אנא בטלו תחילה את פונקציית ה-PIR.

A: ביטול פונקציית ה-PIR

לחצו לחיצה ימנית בעכבר כדי להיכנס אל התפריט הראשי > הגדרות מערכת > הגדרות ערוץ > זיהוי וידאו > בחרו ערוץ (מצלמה רגילה) > בטלו את "PIR" > לחצו על "החל" ועל "Ok" כדי לשמור את ההגדרה.

B: הגדרת זיהוי תנועה (אותה פעולה כמו מצלמת PIR)

לחצו לחיצה ימנית בעכבר כדי להיכנס אל התפריט הראשי > הגדרות מערכת > הגדרות הקלטה > תוכנית הקלטה > בחרו ערוץ (מצלמה רגילה) > לחצו על "אפס" > לחצו על "זמן" > לחצו על "תנועה" > לחצו על "תנועה" > התאימו אישית את לוח הזמנים באמצעות העכבר > לחצו על "החל" ועל "Ok" כדי לשמור את ההגדרה.

4. כיצד להגדיר התראת דוא"ל, התראת אפליקציה ואזעקת סירנה של מצלמת IPC?

קיימים 5 סוגי התראה לזיהוי תנועה: זמזם, התראת דוא"ל, התראת אפליקציית טלפון, מסך מלא ואזעקת IPC.

• זמזם: צג ה-NVR ישמיע צפצוף כאשר מזוהה תנועה.
• התראת דוא"ל: תקבלו התראה בדוא"ל.
• אזעקת אפליקציה (APP Alarm): תקבלו התראת push באפליקציית הטלפון.
• אזעקת IPC: תשמעו אזעקת סירנה מצד המצלמה.
• מסך מלא: הצג יציג במסך מלא.

עבור מערכת מצלמת אבטחת ה-PIR הזו, מצב האזעקה כברירת מחדל הוא התראת זיהוי PIR + זיהוי אדם. אם ברצונכם להגדיר התראה, אנא בצעו את השלבים הבאים:

1) ודאו שצג ה-NVR נמצא במצב מקוון (ONLINE)

השתמשו בכבל רשת כדי לחבר את צג ה-NVR ליציאת LAN של נתב הבית כדי שה-Cloud ID יהיה מקוון.

לחצו לחיצה ימנית בעכבר כדי להיכנס אל התפריט הראשי > רשת מהירה > Cloud (P2P) > ONLINE.

2) A: הגדרת התראת זיהוי תנועה עבור מצלמת PIR

לחצו לחיצה ימנית בעכבר כדי להיכנס אל התפריט הראשי > הגדרות מערכת > הגדרות ערוץ > זיהוי וידאו > בחרו ערוץ > הפעילו את "PIR", "HumanDetect" ו-"Draw Region" > הפעילו תנועה > הפעילו התראת תנועה (זמזם, התראת דוא"ל, אזעקת אפליקציה, מסך מלא, אזעקת IPC) בהתאם לדרישותיכם > לחצו על "החל" ועל "OK" כדי לשמור את ההגדרה.

B: הגדרת התראה עבור מצלמה רגילה

B1: בטלו תחילה את פונקציית ה-PIR:

לחצו לחיצה ימנית בעכבר כדי להיכנס אל התפריט הראשי > הגדרות מערכת > הגדרות ערוץ > זיהוי וידאו > בחרו ערוץ (מצלמה רגילה) > בטלו את "PIR" > לחצו על "החל".

B2: לחצו לחיצה ימנית בעכבר כדי להיכנס אל התפריט הראשי > הגדרות מערכת > הגדרות ערוץ > זיהוי וידאו > בחרו ערוץ > הפעילו תנועה > הפעילו התראת תנועה (זמזם, התראת דוא"ל, אזעקת אפליקציה, אזעקת IPC) בהתאם לדרישותיכם > לחצו על "החל" ועל "Ok" כדי לשמור את ההגדרה.

3) הגדרת פונקציית התראת הדוא"ל

לחצו לחיצה ימנית בעכבר עם התפריט הראשי > הגדרות מערכת > הגדרות רשת > דוא"ל.

אם ברצונכם להגדיר את התראת הדוא"ל לזיהוי תנועה, יש להפעיל את ה-POP של דוא"ל זה. כיצד להפעיל את ה-POP, אנא חפשו זאת ב-Google מכיוון שההגדרה שונה בכל כתובת דוא"ל.

כיצד להגדיר דוא"ל ב-NVR, ניקח את [email protected] כדוגמה:

• הפעילו את פונקציית הדוא"ל
• ספק SMTP: hotmail
• שולח: [email protected]
• סיסמה: סיסמת הדוא"ל שלכם [email protected]
• שרת SMTP: smtp.live.com
• פורט: 25 או 587
• סוג הצפנה: TLS
• נמען1: כתובת הדוא"ל שבה ברצונכם לקבל את התראת הדוא"ל (תוכלו להשתמש ב[email protected] או בכל דוא"ל אחר שתרצו)
• נמען2:
• נושא: NVR report
• מרווח: 30 שניות (תוכלו להגדיר את המרווח בהתאם לדרישותיכם)

אנא לחצו תחילה על "בדיקה" לפני החלת ההגדרה. תוצג ההודעה "E-Mail Test success" אם ההגדרה הצליחה.

4) הגדרת התראת אפליקציית טלפון

ניקח את האפליקציה החינמית "Eseecloud" כדוגמה,

היכנסו לחשבון האפליקציה שלכם > "מרכז אישי" > "הגדרות" > הפעילו "התראות push", ותקבלו התראות push כאשר מזוהה תנועה.

היכנסו לחשבון האפליקציה שלכם > "מרכז אישי" > "הגדרות פרטיות" > הפעילו את כל ההרשאות.

5) הגדרת התראות הטלפון

היכנסו לטלפון שלכם > הגדרות > התראות > מצאו את "Eseecloud" או "YESKAMO" > הפעילו אותה.

5. כיצד להוסיף מצלמה חדשה ל-NVR של YESKAMO באמצעות כבל רשת?

במקרה שהמצלמה מאבדת חיבור עם ה-NVR בטעות או שברצונכם להוסיף מצלמה חדשה למערכת ה-NVR, אנא התאימו/בצעו קוד התאמה של המצלמה ל-NVR לפי השלבים הבאים:

6. כיצד להוסיף מצלמה חדשה לצג ה-NVR של YESKAMO באמצעות אפשרות ההוספה האלחוטית?

אם ברצונכם להוסיף מצלמה חדשה עם לחצן איפוס לערכה זו, אנא התאימו / בצעו קוד התאמה של המצלמה ל-NVR לפי השלבים הבאים:

1. הפעלת המצלמה

חברו את המצלמה לשקע חשמל באמצעות מתאם 12V 1A.

2. איפוס המצלמה

2.1 שחררו את מכסה המצלמה באמצעות המברג המצורף, לחצו על לחצן האיפוס של המצלמה למשך כ-5 שניות עד להודעה הקולית "Restore battery resetting, camera will restart automatically".

2.2 לאחר 15 שניות, תשמעו את ההודעה הקולית "Restart configuration mode".

3. אלחוטי

3.1 לחצו לחיצה ימנית בעכבר כדי להיכנס אל התפריט הראשי > לחצו על "Wireless Add" באמצעות הלחצן השמאלי של העכבר כאשר תשמעו את ההודעה הקולית "Pairing mode".

3.2 לאחר 5 שניות, תשמעו את ההודעה הקולית "Wireless setting, please wait".

3.3 לאחר 10 שניות, תשמעו את ההודעה הקולית "The wireless connection is successful" והמצלמה תתווסף בהצלחה למערכת ה-NVR.

7. כיצד לצפות במצלמות מרחוק במחשב?

תוכנת ניהול המחשב (מקוצר "CMS") מאפשרת לכם לצפות, לבצע ניגון חוזר ולנהל את מערכת המצלמה ב-PC Client.

• שלב 1: חברו את צג ה-NVR ליציאת LAN של נתב הבית באמצעות כבל רשת (ודאו שהמערכת שלכם מקוונת).
• שלב 2: הורידו את תוכנת ה-CMS למחשב שלכם:
  • למערכת MAC: www.yeskamo.com
  • למערכת Windows: www.yeskamo.com

שלב 3: הפעלת תוכנת ה-CMS

A: התקינו את התוכנה על המחשב שלכם והתחברו

• שם משתמש כברירת מחדל: admin
• סיסמת ברירת מחדל: ללא סיסמה, השאירו ריק/ריקה, ולחצו על "Login"

B: הוספת התקן

לחצו על "add" בפינה הימנית העליונה של תוכנת ניהול המחשב > "Cloud ID" > הזינו את פרטי ההתקן ולחצו על "Finish" כדי להוסיף את מערכת המצלמה ל-CMS client.

כאן עליכם לשנות רק את המידע הבא:

• ----Cloud ID:
  • A: לחצו לחיצה ימנית בעכבר כדי להיכנס אל התפריט הראשי > רשת מהירה > Cloud (P2P)
  • B: בפינה הימנית התחתונה של הצג
• ---שם משתמש וסיסמה (זהים לצג ה-NVR)
• ---שם ההתקן:
• ---מספר הערוצים (מספר הערוצים כברירת מחדל הוא 1, אנא שנו אותו בהתאם לערוצי ה-NVR שלכם, 4CH או 8CH)

C: סרגל הכלים ב-CMS

• +Add: לחצו על "Add" כדי להוסיף התקן
• Modify: לחצו על התקן ברשימת ההתקנים ושנו את פרטי ההתקן
• רשימת התקנים: מציגה את ההתקנים שהוספתם

שלב 4: צפייה במצלמה במחשב

לאחר שהוספתם את ההתקן בהצלחה, אנא לחצו לחיצה כפולה על ה-Cloud ID של ההתקן כדי לפתוח את כל הערוצים, או לחצו לחיצה כפולה על כל ערוץ בנפרד כדי לקבל את הסרטונים.

8. כיצד לבצע ניגון חוזר של הצילומים המוקלטים במחשב?

A: התקינו והוסיפו את ה-Cloud ID של ההתקן בתוכנת ניהול המחשב. (עיינו ב-7 "כיצד לצפות במצלמות מרחוק במחשב")

התחברו ל-CMS > הוספת התקן > ניגון חוזר > לחצו על "Confirm" בחלון הדו-שיח כמו למטה:

B: לאחר מכן בחרו ערוץ > לחצו על מספר הערוץ מתחת לרשימת ההתקנים > לחצו על "Playback" בסרגל הכלים > בחרו תאריך ולחצו על "Retrieval" לניגון חוזר.

9. כיצד לגבות צילומי וידאו במחשב?

A: התקינו והוסיפו את ה-Cloud ID של ההתקן ב-CMS client. (עיינו ב-7 "כיצד לצפות במצלמות מרחוק במחשב")

B: לחצו על סמל ה-"Playback" בסרגל הכלים > לאחר מכן בחרו ערוץ אחד ולחצו על סמל ה-"Download", וכל הצילומים המוקלטים של ערוץ זה יקפצו. כאן אנא בחרו את הצילומים הדרושים לכם, לחצו על סמל ההורדה מתחת ל-"Operate" ותקפוץ הודעה עם נתיב אחסון הקובץ;

10. כיצד לנגן את קובץ הגיבוי במחשב?

A: גבו צילומי וידאו בתוכנת ה-CMS (עיינו ב-9. כיצד לגבות צילומי וידאו במחשב?)

B: התקינו את "Pot Player" כדי לנגן את קובץ הגיבוי. הפעילו את ה-"Pot Player" > לחצו לחיצה שמאלית על "התפריט הראשי" בפינה השמאלית העליונה > לחצו על "Open File" > בחרו את קובץ הגיבוי, ולחצו על "Open". לאחר מכן תוכלו לצפות בחופשיות בצילומי הגיבוי.

אם ברצונכם לנגן את קובץ הגיבוי במחשב שלכם, אנא צרו עמנו קשר ישירות כדי לקבל את "Pot player".

11. כיצד לבצע ניגון חוזר של צילומים מוקלטים על הצג?

לחצו לחיצה ימנית בעכבר כדי להיכנס אל התפריט הראשי > ניגון חוזר של וידאו > כאן תוכלו לבחור תאריך, ערוץ, מצב הקלטה וטווח זמן, ואז ללחוץ על "חיפוש" כדי למצוא את הסרטון המדויק בהתאם לתנאי החיפוש שלכם.

A: ניתן לשלוט בניגון החוזר באמצעות סרגל תהליך הניגון החוזר.

B: תוכלו לבצע ניגון חוזר של וידאו מ-4 ערוצים בו-זמנית.

C: תוכלו לבחור מצב צפייה: לפי יום או לפי שעה.

12. כיצד לגבות צילומי וידאו על הצג?

A: חברו את התקן ה-USB לאחת מיציאות ה-USB של צג ה-NVR. (פורמט התקן ה-USB חייב להיות FAT32)

B: לחצו לחיצה ימנית בעכבר כדי להיכנס אל התפריט הראשי > גיבוי וידאו

C: בחרו "ערוץ, מצב הקלטה, זמן חיפוש", ואז לחצו על "חיפוש" וקבלו את רשימת הסרטונים המוקלטים (סמנו את הווידאו לגיבוי)

D: בחרו את הקובץ שברצונכם לגבות ולחצו על לחצן "גיבוי"

13. כיצד לבצע ניגון חוזר של הצילומים המוקלטים באפליקציית הטלפון?

A: הפעילו והוסיפו את ה-Cloud ID של ההתקן באפליקציית הטלפון (עיינו ב-2 "כיצד לצפות במצלמות מרחוק באפליקציית הטלפון")

B: לחצו לחיצה כפולה על הערוץ שברצונכם לבצע בו ניגון חוזר > לחצו על "Playback" > לחצו על "Calendar" כדי לבחור תאריך ושעה > לחצו על "Confirm" > לחצו על לחצן "Play" כדי לנגן את הווידאו

14. כיצד להימנע מהתראות זיהוי תנועה חוזרות?

ההתראות המופעלות על ידי תנועה נוצרות כאשר המצלמה מזהה תנועה כלשהי ואתם מקבלים התראה מיידית עבור תנועה זו. אך לעיתים, עלולות להיות יותר מדי התראות. אנא נסו להגדיר את אזור זיהוי התנועה כדי להימנע מהתראות חוזרות מיותרות.

לחצו לחיצה ימנית בעכבר כדי להיכנס אל התפריט הראשי > הגדרות מערכת > הגדרות ערוץ > זיהוי וידאו > עריכת אזור

לאחר מכן תראו את הממשק כמו למטה:

כאשר אתם בוחרים את אזור זיהוי התנועה, אנא לחצו לחיצה ימנית בעכבר > נקה הכל > ערכו את אזור זיהוי התנועה > "חזרה" > "החל" ו-"OK" כדי לשמור את ההגדרה.

כאשר תנועה מתרחשת באזור פנוי, היא לא תפעיל אזעקה כלשהי במערכת.

כאשר תנועה מתרחשת באזור הזיהוי הכחול, תקבלו התראות זיהוי תנועה.

15. כיצד לבחור מקום להתקנת מצלמה אלחוטית?

לצג ה-NVR יש נתב מובנה והמצלמות קולטות את האות האלחוטי מצג ה-NVR. לכן מומלץ למקם את צג ה-NVR במרכז אזור הניטור, להימנע מכל מכשול שניתן להימנע ממנו בין המצלמות לצג ה-NVR, ולשמור על אנטנת המצלמה מקבילה לאנטנת צג ה-NVR.

1. כשאין מכשול, ניתן להתקין מצלמות במרחק של כ-60 מ'/200 רגל מצג ה-NVR;
2. כשיש קיר אחד ביניהם, הקטינו את המרחק ל-20 מ' / 60 רגל);
3. כשיש 2 קירות ביניהם, הקטינו את המרחק ל-10 מ' / 30 רגל);
4. כשיש יותר מ-2 קירות בין המצלמה לצג ה-NVR, מומלץ להשתמש באנטנות הניתנות להארכה כדי להכניס את אנטנת המצלמה אל תוך הקירות תוך השארת המצלמה בחוץ; או להשתמש בכבל רשת לחיבור קווי של המצלמה לצג ה-NVR או לנתב הבית.

16. כיצד לשנות את סיסמת מערכת YESKAMO?

שם המשתמש כברירת מחדל הוא admin

סיסמת ברירת המחדל היא ללא סיסמה, השאירו ריק

אם ברצונכם לשנות את הסיסמה, אנא לחצו לחיצה ימנית בעכבר כדי להיכנס אל התפריט הראשי > הגדרות מערכת > ניהול מערכת > משתמש > הגדר סיסמה > סיסמה חדשה: כאן תוכלו לערוך סיסמה חדשה.

שימו לב: הסיסמה החדשה חייבת להיות באורך של עד 10 תווים, ואין להשתמש בתווים מיוחדים.

17. מה לעשות אם שכחתי את הסיסמה החדשה?

שם המשתמש כברירת מחדל הוא admin; סיסמת ברירת המחדל היא ללא סיסמה, השאירו ריק.

אם שיניתם את הסיסמה ושכחתם אותה:

1. לחצו על "OK" ותוצג ההודעה "User Name/Password is incorrect";

2. הזיזו את חץ העכבר לכל מקום בממשק שקופץ (אל תלחצו כאן על "OK")

3. לאחר מכן לחצו על הלחצן השמאלי של העכבר ולחצו על הלחצן הימני של העכבר, לחצו שמאלה ולחצו ימינה, שמאלה וימינה... חזרו על כך מספר פעמים, עד שתקבלו את הממשק החדש "Restore default user...";

4. בממשק האחרון, תוכלו לאפס סיסמה חדשה או ללחוץ ישירות על "Ok" וסיסמת המערכת תחזור להיות סיסמת ברירת המחדל (ללא סיסמה).

18. כיצד לאפס את מערכת ה-NVR להגדרות היצרן?

לחצו לחיצה ימנית בעכבר כדי להיכנס אל התפריט הראשי > הגדרות מערכת > ניהול מערכת > הגדרות יצרן > לחצו על "החל" ומערכת צג ה-NVR תאופס להגדרות היצרן.

19. כיצד להגדיר את השעה והתאריך של צג ה-NVR?

שעת ברירת המחדל של צג ה-NVR היא שעון בייג'ינג (+08:00), אנא שנו אותו לשעה המקומית שלכם.

לחצו לחיצה ימנית בעכבר כדי להיכנס אל התפריט הראשי > הגדרות מערכת > הגדרות כלליות > הגדרת שעה > ערכו את אזור הזמן > לחצו על "החל" כדי לשמור את ההגדרה.

לדוגמה, עבור אזור זמן: לונדון: +00:00; בייג'ינג: +08:00; ניו יורק: -05:00

20. כיצד לשדרג את מערכת צג ה-NVR של YESKAMO?

במקרה שיש לכם בעיה כלשהי עם מערכת ה-NVR ואתם צריכים לשדרג את הקושחה, אנא צרו עמנו קשר ישירות כדי לקבל את התוכנה המשודרגת.

21. כיצד לשדרג מצלמה?

במקרה שיש לכם בעיה כלשהי עם המצלמה ואתם צריכים לשדרג את הקושחה, אנא צרו עמנו קשר ישירות כדי לקבל את התוכנה המשודרגת.

22. כיצד להתקין כונן קשיח ב-NVR?

צג ה-NVR עשוי לכלול כונן קשיח. אם רכשתם צג NVR ללא כונן קשיח או שברצונכם להחליף את הכונן הקשיח המותקן מראש בכונן גדול יותר, אנא התקינו את הכונן הקשיח בעצמכם.

לפני התקנת הכונן הקשיח, אנא נתקו את מקליט ה-NVR ממקור החשמל.

הוראות וידאו

כיצד לפרמט את הכונן הקשיח:

לחצו לחיצה ימנית בעכבר כדי להיכנס אל התפריט הראשי > הגדרות מערכת > הגדרות כלליות > הגדרות HDD > הפעילו "Format" > לחצו על לחצן "Format".

23. כיצד לכבות את אזעקת הסירנה מצד המצלמה?

קיימים 4 סוגי התראה המופעלים על ידי PIR: זמזם, דוא"ל, התראת אפליקציית טלפון ואזעקת IPC. תוכלו להתאים אישית את ההתראות המופעלות על ידי PIR בהתאם לדרישותיכם. ניקח את אזעקת ה-IPC כדוגמה: היא משמיעה אזעקת סירנה מצד המצלמה כאשר ה-PIR מופעל.

לחצו לחיצה ימנית בעכבר כדי להיכנס אל התפריט הראשי > הגדרות מערכת > הגדרות ערוץ > זיהוי וידאו > בחרו ערוץ ולחצו על "הפעל" > בטלו את "אזעקת IPC" > לחצו על "החל" כדי לשמור את ההגדרה.

שימו לב: ערוץ ברירת המחדל הוא ערוץ "1", שנו את הערוץ אם תצטרכו להגדיר ערוצים אחרים, כגון ערוצים "2-8".

24. כיצד לכבות את הזרקור בלילה?

למצלמת זרקור זו יש חיישן PIR מובנה וזרקורים. הזרקור יידלק אוטומטית בלילה כאשר מזוהה פעילות חשודה כלשהי ויספק סרטונים בצבעי אמת. אך תוכלו להתאים אישית את מצב ה-IR-Cut כדי לכבות את הזרקור.

לפני התאמת מצב ה-IR-Cut לערוץ נבחר, אנא לחצו לחיצה כפולה על הערוץ הנבחר כדי להיכנס למצב מסך מלא.

לחצו לחיצה ימנית בעכבר כדי להיכנס אל התפריט הראשי > כוונון צבע > מצב IR-Cut: מצב אינפרא-אדום, מצב חכם, מצב צבע מלא, אור יום, לילה > לחצו על "Ok" כדי לשמור את ההגדרה.

25. כיצד להגביר את אות המצלמה באמצעות כבל רשת?

אם המצלמה רחוקה מדי מה-NVR, או שיש יותר מדי מכשולים ביניהם, ואות המצלמה חלש מדי, אנא חברו את המצלמה לנתב בכבל כדי לקבל אות יציב.

26. כיצד להגביר את אות המצלמה באמצעות אנטנת הארכה?

במקרה שאות ה-WiFi נחלש על ידי מכשולים כגון קירות, תוכלו להסיר את האנטנה הלבנה ולהחליפה באנטנת מגביר WiFi (יש צורך לקדוח חור בקיר כדי להעביר את הכבל).

3. התקינו את אנטנת ה-WiFi קרוב יותר למקליט ה-NVR.

27. כיצד להגביר את אות המצלמה באמצעות פונקציית המגביר (repeater) של המצלמה?

הפונקציה העיקרית של המגביר (repeater) היא להגדיל את מרחק שידור האות על ידי שליחה חוזרת או העברה של אות הנתונים. הן המצלמה והן מגביר ה-IPC יכולים לשמש כמשדר כדי לחזק אות חלש של מצלמה הנגרם ממרחק רב או ממכשולים פיזיים כגון קירות.

ניקח את מצלמה 1 ומצלמה 2 כדוגמה. אם מצלמה 1 מותקנת קרוב למקליט ה-NVR עם אות Wi-Fi מלא, ומצלמה 2 מותקנת רחוק ממקליט ה-NVR עם אות חלש.

28. כיצד להגביר את אות המצלמה באמצעות מגביר IPC?

29. כיצד לבדוק את רזולוציית המצלמה שלי? 2MP או 3MP?

אנא לחצו לחיצה ימנית בעכבר אל התפריט הראשי > הגדרות מערכת > הגדרות ערוץ > הגדרות קידוד (Encode Setup) > רזולוציה. 2304×1296P פירושו 3MP, 1920×1080P פירושו 2MP.

שאלות נפוצות

1. מה לעשות אם מצלמה אחת מפסיקה לעבוד ואינה מציגה תמונה על הצג?

אנא ודאו תחילה אם זו בעיית מצלמה או בעיית מתאם לפי השלבים הבאים:

2. מה לעשות אם הטלוויזיה שלי לא מציגה את תמונת המצלמה?

רזולוציית הפלט של מקליט ה-NVR כברירת מחדל היא 1280×1024, אשר עשויה שלא להיות תואמת לחלק מהמסכים ותופיע כשחור על הצג. אנא התאימו את רזולוציית המערכת לצג שלכם לפי השלבים הבאים:

3. מה לעשות אם אני לא יכול לצפות במצלמות מרחוק באפליקציית הטלפון?

4. מה לעשות אם אני לא יכול לשמוע את קול המצלמה באפליקציית הטלפון?

אם ברצונכם לשמוע את הקול מהמצלמה, אנא לחצו לחיצה כפולה על תמונת הצפייה החיה של אותו ערוץ ואז תשמעו את הקול של אותה מצלמה.

אם אין קול עבור אותה מצלמה, אנא ודאו את המידע הבא:

5. מה לעשות אם אני לא יכול לקבל התראות באפליקציית הטלפון?

1. ראשית, אנא הפעילו את התראות ה-push עבור אפליקציית הטלפון בהגדרות הטלפון שלכם. תוכלו לעקוב אחר המדריך למטה. טלפונים שונים עשויים להיות בעלי הגדרות שונות; עליכם לעשות זאת בהתאם להגדרות הטלפון שלכם.
2. אנא בדקו אם הפעלתם את התראת ה-"app": לחצו לחיצה ימנית בעכבר כדי להיכנס אל התפריט הראשי > הגדרות מערכת > הגדרות ערוץ > זיהוי וידאו > בחרו ערוץ > הפעילו "App Alarm".
3. אנא בדקו אם הפעלתם "Message push" באפליקציית הטלפון: באפליקציית הטלפון > מרכז אישי > הגדרות > הפעילו "התראות push".
4. היכנסו לחשבון האפליקציה שלכם > "מרכז אישי" > "הגדרות פרטיות" > הפעילו את כל ההרשאות.
5. עברו להגדרות הטלפון שלכם > התראות > הפעילו "Eseecloud".
6. מרווח הזמן בין התראות אפליקציית הטלפון הוא 2 דקות. כך שלא תקבלו התראה שנייה בתוך 2 דקות.
7. ההתראה באפליקציית הטלפון לא תישלח כאשר אתם צופים בווידאו בזמן אמת באפליקציית הטלפון.

6. מדוע הזרקור אינו נדלק כאשר מישהו חולף?

1. הזרקור נדלק רק בלילה (כאשר נורות ה-IR מופעלות) כאשר מצלמת אזעקת ה-PIR מזהה אנשים, וחיישן ה-PIR וחיישן התנועה מופעלים. הוא לא יידלק בשעות היום.
2. מרווח הזמן בין הפעלות הזרקור הוא כ-2 דקות.
3. אם מישהו נמצא מעבר לאזור זיהוי ה-PIR והתנועה, זה לא יפעיל את חיישן ה-PIR ואת חיישן התנועה. לכן אנא בדקו את גובה וזווית ההתקנה של מצלמת אזעקת ה-PIR.
4. אם הגדרתם את ה-IR Cut למצב "אור יום", "לילה" או "אינפרא-אדום", הזרקור לא יידלק.

7. מהו טווח זיהוי ה-PIR?

זווית ה-PIR היא כ-110 מעלות והמרחק הוא עד 8 מטרים.

8. מהו מרחק קליטת השמע?

מרחק קליטת השמע הוא עד 8 מטרים.

9. מה לעשות אם לא הצלחתי למצוא את מידע הכונן הקשיח במערכת ה-NVR שלי?

1. ראשית, אנא ודאו שאתם משתמשים במתאם מתח 12V 2A או 12V 3A עבור ה-NVR/הצג.
2. שנית, אנא בדקו את הכונן הקשיח וראו אם זהו כונן קשיח פנימי בגודל 3.5 אינץ' מסוג SATA.
3. שלישית, אנא בדקו אם הכונן הקשיח מותקן כראוי; תוכלו לצפות במדריך הווידאו בקישור הבא: https://yeskamo.com/pages/video-guide
4. אם עשיתם זאת ועדיין זה לא עבד, אנא שלחו לנו דוא"ל ל[email protected] / [email protected]. אנו נעזור לכם לפתור את הבעיות.

10. מה לעשות אם אני לא יכול לשמוע קול כלשהו מהמצלמות או באפליקציה?

1. ראשית, אנא ודאו שהפעלתם את ה-AV Stream של מקליט ה-NVR. אנא לחצו לחיצה ימנית בעכבר כדי להיכנס אל התפריט הראשי, ואז לחצו על הגדרות מערכת > הגדרות ערוץ > הגדרות קידוד (Encode Setup), ואז בחרו את ה-AV stream ולחצו על Apply כדי לשמור את ההגדרה.
2. שנית, אנא ודאו שלחצתם והחזקתם את לחצן ה-"מיקרופון"; הוא מאפשר לכם להזרים את קולכם מהטלפון אל כל מי שנמצא ליד המצלמות שלכם שיכול לשמוע אתכם.
3. שלישית, אנא ודאו שהמצלמה שלכם אינה מותקנת גבוה מדי כך שאחרים אינם יכולים לשמוע את הקול בבירור. גובה של 3–4 מטרים הוא בסדר.
4. אם עשיתם זאת ועדיין זה לא עבד, אנא שלחו לנו דוא"ל ל[email protected] / [email protected]. אנו נעזור לכם לפתור את הבעיות.

11. מה לעשות אם הצג שלי מציג Gateway Unreachable?

1. אנא בדקו את כבל הרשת וראו אם יש בו בעיות. נסו להשתמש בכבל הרשת עבור התקן אחר וראו אם הוא עובד.
2. אנא בדקו את נתב הבית שלכם ונסו להפעיל מחדש את הנתב וראו אם זה עובד.
3. אם בדקתם את כבל הרשת ואת הנתב והם עדיין אינם עובדים, אנא בצעו את הפעולות הבאות כדי לפתור את הבעיה:
   1. אנא מצאו את כתובת ה-IP וה-DNS של הנתב שלכם והקלידו אותם במערכת ה-NVR.
   2. תוכלו למצוא את כתובת ה-IP וה-DNS בדרכים הבאות:

a. תוכלו למצוא את כתובת ה-IP וה-DNS במחשב שלכם.

אם לא הצלחתם למצוא זאת, אנא שלחו לנו דוא"ל ל[email protected] / [email protected] ואנו נעזור לכם בכך.

b. לאחר שתמצאו את כתובת ה-IP וה-DNS שלכם, אנא הקלידו אותם במערכת ה-NVR שלכם.

1. לחצו לחיצה ימנית בעכבר כדי להיכנס אל התפריט הראשי של ה-NVR, ואז לחצו על הגדרות מערכת > הגדרות רשת.
2. לאחר מכן בטלו את אפשרות ה-DHCP ואנא שנו את כתובת ה-IP המקורית 192.168.1XX ל-192.168.2.X ‏(X הוא מספר שעליכם להקליד בעצמכם; הוא אינו יכול להיות 8 אך הוא חייב להיות בתוך טווח המספר 255). תוכלו להקליד כך 192.168.2.231)
3. באשר ל-gateway, הוא זהה לכתובת ה-IP שמצאתם במחשב שלכם; אנא שנו אותו כך שיהיה זהה לכתובת ה-IP שלכם.
4. באשר ל-Preferred DNS, הוא זהה ל-gateway.
5. לאחר שהקלדתם את כל המידע הזה, אנא לחצו על Apply כדי לשמור את ההגדרה. ואז אנא בדקו אם המערכת שלכם במצב מקוון.
6. אם עשיתם זאת וזה לא עובד, אנא שלחו לנו דוא"ל ל[email protected] / [email protected] ואנו נעזור לכם בכך.

אחרית דבר

YESKAMO, שהתאגדה בשנת 2006 בשנזן, היא מותג מוביל עולמי בתחום ספקי מערכות מצלמות אבטחה לבית. עם טכנולוגיית האבטחה העדכנית ביותר, אנו מחויבים לספק ערכות מצלמות אבטחה במחיר סביר וידידותיות למשתמש לשימוש ביתי ועסקי.

דגמי מצלמות האבטחה של YESKAMO נעים מן המערכת האלחוטית הנפוצה למצלמת אבטחה ביתית ועד למערכת מצלמות POE. בעזרת צוות מהנדסים מקצועי, יש לנו חזון מעמיק לייצר את הדגמים המדויקים שיענו על צורכי הלקוחות. לדגמים פונקציונליים רבים נוספים בעתיד, אנא בדקו את חנות ה-Amazon שלנו.

YESKAMO מספקת תמיכה טכנית מותאמת אישית ופתרונות מקצה לקצה מקצועיים בתוך 24 שעות; אנו נעבוד קשה יותר למען חוויית לקוח טובה יותר.

המוצרים החדשניים שלנו הרשומים תחת המותג YESKAMO, כל המוצרים הפכו למפורסמים מאוד באסיה, באירופה ובאמריקה עבור בתים, מפעלים, בנקים, ביטחון הציבור, תחבורה חכמה.... יש לנו גם תוכניות להרחיב את השוק שלנו ברחבי העולם.

צרו קשר

לכל שאלה, אנא צרו עמנו קשר:

• אתר: www.yeskamo.com
• דוא"ל: [email protected] (לארה"ב) · [email protected] (לבריטניה)
• טלפון נייד בארה"ב: +1 830 745 5888
• טלפון נייד בבריטניה: +44 20 3807 4763