Telecamera IP da interno YESKAMO — Manuale d'uso

Questo è il manuale d'uso digitale completo della telecamera IP Wi-Fi da interno YESKAMO, valido sia per il modello rotondo a forma di pupazzo di neve sia per il modello a forma di Minion. Illustra i componenti, il download e l'abbinamento dell'app, la visione dal vivo, il PTZ, il rilevamento del movimento, la registrazione su microSD, l'installazione e l'assistenza post-vendita.

1. Introduzione

1. Questo manuale è stato redatto nel modo più chiaro e dettagliato possibile. Poiché i prodotti vengono aggiornati nel tempo, l'unità in vostro possesso potrebbe differire leggermente da quanto illustrato qui; non possiamo garantirne la perfetta corrispondenza.
2. L'app YESKAMO viene aggiornata di tanto in tanto affinché possiamo offrirvi un servizio migliore. Vi ringraziamo per la comprensione.
3. Anche l'hardware e il manuale possono essere aggiornati senza preavviso. In caso di dubbi, contattateci all'indirizzo [email protected].

2. Avvertenze di sicurezza e d'uso

Leggete attentamente questo manuale per utilizzare il prodotto in modo corretto.

1. Non riparate né smontate il prodotto da soli: ciò potrebbe causare guasti, danni o incidenti.
2. Decliniamo ogni responsabilità per guasti o danni dovuti a una conservazione inadeguata (luoghi ad alta temperatura/umidità, conservazione con insetticidi e simili) o a una manutenzione insufficiente.
3. Se installate la telecamera all'esterno, collocatela in un punto riparato (ad esempio sotto una tettoia).
4. Quanto segue non rientra nella sostituzione gratuita o nel rimborso totale:
   • A: danni causati dall'utente.
   • B: incidente, negligenza, calamità naturale o uso improprio.
   • C: alimentazione errata, temperatura anomala, fulmini o altre condizioni e operazioni non idonee.
5. Spegnete l'alimentazione prima di inserire una scheda microSD.

3. Contattare YESKAMO

YESKAMO tiene in grande considerazione i vostri commenti, perciò mettiamo a disposizione i due metodi di contatto indicati di seguito. Siamo riusciti a consegnarvi questo prodotto grazie al vostro acquisto e ve ne siamo sinceramente grati. Rispetto al telefono, le richieste tramite LINE sono gratuite, quindi non esitate a contattarci. Possiamo inviare direttamente anche video dimostrativi e il manuale in PDF, perciò LINE è il modo più semplice per raggiungerci. Inoltre, il nostro account Twitter ufficiale pubblica spesso informazioni su offerte vantaggiose, quindi vi invitiamo a seguirci.

• Sito web: www.yeskamo.com
• Telefono: 03-4578-0321
• E-mail: [email protected]
• Orari: lun–ven 10:00–13:00, 14:30–19:30

4. Dettagli del prodotto

4.1 Nomi dei componenti

Contenuto della confezione

• Alimentatore 5V 1A
• Viti di montaggio
• Piastra di montaggio
• Manuale d'uso (questo libretto)

4.2 Specifiche della telecamera

5. Collegamento della telecamera come unità autonoma

Al primo utilizzo del prodotto è necessario eseguire la configurazione iniziale con uno smartphone. Successivamente potrete aggiungerla facilmente su altri telefoni, PC o tablet utilizzando il suo Cloud ID.

5.1 Scaricare l'app sullo smartphone

Cercate YESKAMO nell'app store del vostro telefono o su Google Play e scaricate l'app. Funziona su Android 5.1 / iOS 9.0 e versioni successive. Se non riuscite a trovare l'app, scansionate il codice QR riportato di seguito.

Vedi anche: Scaricare l'app YESKAMO.

5.2 Installazione e registrazione

Nella schermata Accedi dell'app, toccate prima Registrati, quindi inserite nome utente, password, numero di telefono e così via, e accedete.

Una volta completata la registrazione, la schermata principale apparirà così:

5.3 Accensione della telecamera

5.4 Aggiungere il dispositivo nell'app YESKAMO

6. Utilizzo della telecamera come modulo aggiuntivo

Questa telecamera può essere aggiunta solo a un kit di telecamere di sicurezza wireless YESKAMO. A tale scopo potrebbe essere necessario aggiornare la versione del firmware del registratore, perciò contattateci prima all'indirizzo [email protected].

1. Accendete la telecamera con il suo alimentatore.
2. Tenete premuto il pulsante di reset per 5 secondi; la telecamera emette un tono "bi-bi".
3. Posizionate la telecamera vicino al registratore wireless, fate clic con il tasto destro sul monitor e scegliete Aggiungi.
4. Avviate la ricerca; quando le informazioni della nuova telecamera compaiono sotto Indirizzo IP, attendete che si connetta.
5. Una volta comparsa l'immagine della telecamera, fate clic su Fine.

Vedi anche: Aggiungere una telecamera a un kit NVR.

7. Uso dell'app

7.1 Pagina principale

Toccate una telecamera registrata per passare alla sua visione dal vivo.

7.2 Visione dal vivo

1. Impostazioni della telecamera.
2. Modificare la risoluzione video — HD: alta qualità, SD: bassa qualità.
3. Attivare/disattivare l'audio dal vivo.
4. Acquisire una schermata del video dal vivo.
5. Registrare manualmente il video dal vivo.
6. Visualizzazione a schermo intero.
7. Toccare i punti su/giù/sinistra/destra per eseguire pan e tilt (movimento della testa).
8. Riprodurre le registrazioni — vedi 7.3 Riproduzione più sotto.
9. Archiviazione cloud (a pagamento).
10. Mostrare la cronologia dei rilevamenti.
11. Comunicazione bidirezionale.
12. Impostare una posizione preimpostata.
13. Altre funzioni.
14. Condividere il dispositivo — vedi 8. Condividere un dispositivo più sotto.
15. Attivare/disattivare il rilevamento del movimento.
16. Attivare/disattivare il tracciamento automatico.
17. Attivare/disattivare la modalità crociera — per abilitare la modalità crociera automatica, vedi 9.2 Abilitare la crociera automatica più sotto.
18. Tramite le funzioni 4 e 5, visualizzare le schermate e le registrazioni manuali.
19. Calibrazione PTZ — la calibrazione del gimbal richiede circa 30 secondi; durante la calibrazione non è possibile comandare la telecamera.
20. Attivare/disattivare il LED IR.
21. Attivare/disattivare la sirena.

7.3 Riproduzione

1. Registrazioni salvate nel cloud (servizio a pagamento).
2. Registrazioni salvate sulla scheda SD.
3. Varie impostazioni.
4. Pausa / riproduzione.
5. Riproduzione a velocità multiple (supportata solo per le registrazioni cloud).
6. Scaricare le registrazioni (anche voce 14).
7. Attivare/disattivare l'audio in riproduzione.
8. Acquisire una schermata del video in riproduzione.
9. Registrare manualmente il video in riproduzione.
10. Visualizzazione a schermo intero.
11. Selezionare la data che si desidera riprodurre.
12. Linea temporale — scorrete per spostare la barra e riprodurre la registrazione all'orario scelto. Le fasce orarie che contengono una registrazione sono mostrate in arancione.
13. Tornare alla visione dal vivo.

7.4 Impostazioni

1. Modificare il nome del dispositivo.
2. Impostare la sensibilità della telecamera, l'allarme di rilevamento del movimento e così via — vedi 10. Rilevamento del movimento più sotto.
3. Toccate Impostazioni di registrazione per scegliere tra registrazione su evento (registra solo quando viene rilevato un movimento) e registrazione continua. Toccate Pianificazione registrazione per registrare solo durante le fasce orarie impostate.
4. Impostazioni quali attivazione/disattivazione della visione notturna, ribaltamento dell'immagine, volume della telecamera e area di privacy. Area di privacy: non riceverete alcuna notifica quando viene rilevato un movimento all'interno di un'area impostata.
5. Impostazioni per la velocità PTZ, la modalità crociera, la calibrazione PTZ e l'inversione della direzione (su/giù/sinistra/destra).
6. Verificare la capacità residua della scheda SD, formattare la scheda SD, scaricare le registrazioni e altro. (L'archiviazione cloud è una funzione a pagamento.)
7. Impostazioni avanzate — vedi 12. Impostazioni avanzate più sotto.
8. Mostrare le informazioni sul dispositivo.
9. Condividere con un altro account e dispositivo — vedi 8. Condividere un dispositivo più sotto.
10. Mostrare le domande e risposte relative al dispositivo.

8. Condividere un dispositivo

1. Configurate la telecamera come unità autonoma (sezione 5) sul vostro telefono, quindi nell'app andate su I miei dispositivi → Condividi → Condivisione dispositivo. Toccate un'autorizzazione e toccate Fine; viene creato un codice QR valido per 5 minuti.
2. Toccate il pulsante di condivisione e scegliete le autorizzazioni che volete condividere, quindi toccate Fine in alto a destra dello schermo.

3. Sull'altro telefono, aprite l'app YESKAMO, andate su I miei dispositivi → "+" → Scansiona codice QR e scansionate il codice QR entro i suoi 5 minuti di validità.

9. PTZ

Per regolare l'angolo della telecamera, premete le frecce in basso a sinistra e in basso a destra della visione dal vivo. Premete le frecce lentamente: se le premete troppo rapidamente, il dispositivo potrebbe non rispondere.

9.1 Impostazione delle posizioni preimpostate

Nella visione dal vivo PTZ, regolate la telecamera su una posizione (porta, garage, ecc.) e toccate "+": quella posizione viene registrata come preimpostazione. Toccate una posizione preimpostata e la telecamera torna automaticamente alla posizione salvata. Potete salvare fino a 16 posizioni.

9.2 Abilitare la crociera automatica

Nella visione dal vivo, toccate Altro in basso a destra, quindi toccate l'icona Crociera nel pannello delle altre funzioni. Diventa blu e la funzione è abilitata.

9.3 Modalità crociera

Nella visione dal vivo, toccate Impostazioni → Controllo PTZ → Modalità crociera. Sono disponibili due opzioni: Crociera panoramica e Crociera sulle posizioni preimpostate.

• Crociera panoramica: la telecamera esegue un percorso di pattuglia fisso, coprendo 360° in orizzontale.
• Crociera sulle posizioni preimpostate: la telecamera pattuglia in base alle posizioni preimpostate da voi configurate.

10. Rilevamento del movimento

10.1 Informazioni sul rilevamento del movimento

1. Attivate l'Allarme di rilevamento del movimento per ricevere una notifica quando viene rilevato un movimento.
2. La Sensibilità del rilevamento del movimento ha tre livelli: bassa, normale, alta.
3. Attivate il Rilevamento delle persone per passare dal rilevamento del movimento al rilevamento delle persone (solo modelli supportati).
4. Attivate il Tracciamento del movimento in modo che, quando viene rilevata una persona, la telecamera ruoti automaticamente la testa per seguirla.
5. Impostate la Pianificazione del rilevamento del movimento per ricevere notifiche solo dei movimenti rilevati durante le fasce orarie impostate.
6. L'Area di rilevamento del movimento consente di regolare il raggio di rilevamento per ridurre gli avvisi non importanti.
7. Attivate la Sirena affinché la telecamera faccia suonare automaticamente una sirena quando viene riconosciuto un movimento.

10.2 Impostazione dell'area di rilevamento

1. Modalità area: l'allarme di rilevamento del movimento si attiva quando un oggetto si muove all'interno dell'area di rilevamento.
2. Modalità barriera: l'allarme di rilevamento del movimento si attiva quando un oggetto in movimento tocca la linea di avviso.

Vedi anche: Avvisi e notifiche di movimento.

11. Impostazioni dell'immagine

1. Modalità visione notturna — sono disponibili tre opzioni: Visione notturna automatica, Visione notturna disattivata e Visione notturna sempre attiva. Si consiglia la Visione notturna automatica; di notte o in condizioni di scarsa luce gli infrarossi si attivano automaticamente.
2. Ruota immagine di 180° — ribalta l'immagine.
3. Volume del dispositivo — regola l'audio.

Avanzate

4. Area di privacy — selezionate un'area che non volete rilevare.

   Come impostare un'area: compare una schermata simile a quella riportata di seguito. Per impostazione predefinita l'intera area è area di rilevamento del movimento. Dopo essere entrati nella schermata di modifica:

   1. Toccate l'icona "+" in basso a destra.
   2. Modificate l'area che non volete rilevare.
   3. Toccate l'icona Salva per salvare l'impostazione. (Potete aggiungere più aree.)
   4. Toccate OK per terminare.

5. Riquadro di rilevamento delle persone — quando è attivo, viene tracciato un riquadro attorno a qualsiasi persona che entra nel raggio di rilevamento.

12. Impostazioni avanzate

1. Messaggio vocale del dispositivo — quattro opzioni: Disattivato, Cinese, Inglese, Giapponese.
2. Intensità del segnale Wi-Fi — mostra l'intensità del segnale Wi-Fi a titolo di riferimento. Se l'ambiente di rete è debole, provate a spostarvi in un'altra posizione.
3. Connetti a una nuova rete Wi-Fi — mostra il Wi-Fi attualmente utilizzato dal dispositivo e, più sotto, un elenco di altre reti Wi-Fi; potete passare a una nuova rete Wi-Fi dall'elenco.
4. Sincronizzazione dell'ora — toccate per allineare l'ora della telecamera a quella del telefono.
5. Impostazione del fuso orario — regolate il fuso orario.
6. Ora legale — in estate, quando l'alba è più precoce (marzo–novembre), l'orologio viene portato avanti di un'ora per sfruttare meglio la luce del giorno. Viene utilizzata principalmente in Europa e negli Stati Uniti; potete selezionare la vostra regione.
7. Autenticazione del servizio Alexa — non supportata.
8. Riavvia telecamera — usatela quando la scheda SD non viene visualizzata e volete riavviare la telecamera.
9. Elimina e resetta la telecamera — elimina e resetta il dispositivo.

13. Registrazione su scheda microSD

13.1 Schede microSD supportate

1. Le nostre telecamere non hanno restrizioni di marca e supportano schede microSD Classe 10.
2. La telecamera supporta schede microSD fino a 256 GB.
3. Il formato della scheda microSD è FAT32.

13.2 Installazione della scheda microSD

Per la telecamera da interno:

Come salvare le registrazioni sulla scheda SD

1. Inserite la scheda SD quando la telecamera è spenta. (Se la scheda SD non viene visualizzata dopo l'inserimento, riavviate la telecamera.)
2. Nella schermata delle impostazioni, toccate Impostazioni di archiviazione. In Archiviazione locale potete vedere la capacità utilizzata, scaricare i file video locali e formattare la scheda.

14. Installazione della telecamera da interno

Se volete fissare la telecamera da interno al soffitto, installatela come indicato di seguito. Fate passare le viti attraverso i fori della staffa (la piastra rotonda), usate un trapano e fissate la telecamera alla parete con due viti. (La staffa è venduta separatamente.)

15. Monitoraggio dal vivo su PC

16. Archiviazione video nel cloud

L'archiviazione cloud è un servizio a pagamento ed è disponibile una volta sottoscritto l'abbonamento. Tenete presente che potrebbe non essere possibile annullarlo durante il periodo contrattuale, perciò valutate con attenzione. In basso a sinistra della schermata del dispositivo, toccate Archiviazione cloud per vedere la descrizione. Ve la consigliamo.

Vedi anche: Archiviazione cloud e piani.

17. Domande frequenti

18. Garanzia e assistenza post-vendita

Condizioni di garanzia

• Il periodo di garanzia è di 3 anni dalla data di acquisto.
• Il certificato di garanzia è stampato in fondo a questo manuale. Verificatene il contenuto e conservatelo con cura.

Assistenza post-vendita

• Se pensate che qualcosa non funzioni, rileggete questo manuale per individuare il problema.
• Le specifiche di questo prodotto possono cambiare senza preavviso. Non possiamo accettare modifiche diverse dalla riparazione del prodotto.
• La produzione delle parti di ricambio potrebbe essere interrotta, nel qual caso la riparazione potrebbe non essere possibile. Vi ringraziamo per la comprensione.
• Per qualsiasi domanda o dubbio sul prodotto, rivolgetevi al rivenditore presso cui lo avete acquistato.
  • Il vostro numero d'ordine e il numero di modello del prodotto (stampato sull'etichetta).
  • La natura del guasto (descrivetelo nel modo più dettagliato possibile; un video o una foto via e-mail sono molto graditi).
• Imballate il prodotto in modo che possa resistere agli urti del trasporto.
• Decliniamo ogni responsabilità per danni o smarrimenti durante il trasporto.

Vedi anche: Garanzia e privacy.

19. Scaricare l'ultimo manuale elettronico

Il manuale viene aggiornato di tanto in tanto, perciò potete scaricare l'ultima versione del manuale elettronico dal codice QR riportato di seguito.