Tài liệu ứng dụng YESKAMOHướng dẫn sử dụng đầy đủ – Bộ camera an ninh YESKAMO
Hướng dẫn sử dụng đầy đủ cho bộ camera an ninh đèn pha WiFi PIR kèm đầu ghi NVR YESKAMO – cài đặt, ghi hình, cảnh báo chuyển động, phát lại, sao lưu, bảo trì và Câu hỏi thường gặp.
Đây là hướng dẫn sử dụng đầy đủ cho bộ camera an ninh đèn pha WiFi PIR của YESKAMO. Để cài đặt nhanh một bộ cụ thể, vui lòng xem Hướng dẫn sử dụng nhanh W05 hoặc Hướng dẫn sử dụng nhanh TJ06.
Thư cảm ơn
Kính gửi Quý khách hàng;
Cảm ơn sự tin tưởng của bạn khi mua hệ thống camera an ninh từ YESKAMO và xin nhận nơi đây lòng biết ơn chân thành của chúng tôi.
Một lần nữa cảm ơn sự ủng hộ của bạn, nhờ đó chúng tôi có thể kiên định với ước mơ của mình; có niềm tin để nỗ lực hết sức phát triển YESKAMO®; và để YESKAMO® trở thành một thương hiệu hàng đầu thế giới về các sản phẩm và giải pháp giám sát video sáng tạo.
YESKAMO luôn đặt nhu cầu của khách hàng làm ưu tiên hàng đầu. Từ khâu mua nguyên vật liệu đến vận chuyển sản phẩm, chúng tôi kiểm tra cẩn thận từng công đoạn. Bộ camera đạt chuẩn của chúng tôi được chế tạo với chipset tiên tiến và mỗi phích cắm nguồn đều được chứng nhận CE, FCC và UL về an toàn. Mỗi camera đều được kiểm tra nghiêm ngặt trước khi xuất xưởng.
YESKAMO cam kết bảo vệ tài sản của bạn mọi lúc. Bạn không chỉ có thể xem video tại chỗ hoặc phát lại các video đã ghi trên màn hình, mà còn có thể xem video từ xa trên điện thoại di động, và cảnh báo phát hiện chuyển động thông minh sẽ giúp bạn nắm rõ những gì đang diễn ra quanh nhà mình.
Nếu bạn hài lòng với sản phẩm của chúng tôi, bạn có thể dành một phút để chia sẻ trải nghiệm về sản phẩm trên Amazon không? Đánh giá quý báu của khách hàng sẽ giúp chúng tôi định hình hoạt động kinh doanh tốt nhất và giúp các khách hàng khác hiểu rõ hơn về sản phẩm và dịch vụ của YESKAMO; sự ủng hộ và tin dùng kiên định của bạn là động lực để chúng tôi tiến xa hơn.
Thay mặt toàn thể đồng nghiệp tại YESKAMO, chúng tôi chân thành cảm ơn sự tin tưởng của bạn. Vui lòng cho chúng tôi biết nếu có bất cứ điều gì chúng tôi có thể hỗ trợ thêm cho bạn.
Một lần nữa xin cảm ơn và chúc bạn mọi điều tốt đẹp.
Trân trọng, Toàn thể nhân viên tại YESKAMO
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
- Email: [email protected] (cho Mỹ) · [email protected] (cho Anh)
- Điện thoại Mỹ: +1 830 745 5888
- Điện thoại Anh: +44 20 3807 4763
Mục lục
Hướng dẫn 1
- Tuyên bố
- Lưu ý an toàn
- Góc lắp đặt cho camera báo động PIR
- Mô tả về camera báo động PIR có đèn pha
Hướng dẫn 2
- Cách đăng nhập vào hệ thống màn hình NVR?
- Cách xem camera từ xa trên ứng dụng điện thoại?
- Cách tùy chỉnh chế độ ghi hình?
- Cách thiết lập cảnh báo email, thông báo ứng dụng và báo động còi camera IPC?
- Cách thêm camera mới vào NVR YESKAMO qua cáp Ethernet?
- Cách thêm camera mới vào màn hình NVR YESKAMO qua tùy chọn thêm không dây?
- Cách xem camera từ xa trên máy tính?
- Cách phát lại video đã ghi trên máy tính?
- Cách sao lưu video trên máy tính?
- Cách phát tệp sao lưu trên máy tính?
- Cách phát lại video đã ghi trên màn hình?
- Cách sao lưu video trên màn hình?
- Cách phát lại video đã ghi trên ứng dụng điện thoại?
- Cách tránh cảnh báo phát hiện chuyển động lặp lại?
- Cách chọn vị trí lắp camera không dây?
- Cách thay đổi mật khẩu hệ thống YESKAMO?
- Phải làm gì nếu tôi quên mật khẩu mới?
- Cách khôi phục hệ thống NVR về cài đặt gốc?
- Cách thiết lập thời gian và ngày tháng của màn hình NVR?
- Cách nâng cấp hệ thống màn hình NVR YESKAMO?
- Cách nâng cấp camera
- Cách lắp ổ cứng cho NVR?
- Cách tắt báo động còi từ phía camera?
- Cách tắt đèn pha vào ban đêm?
- Cách tăng cường tín hiệu camera qua cáp Ethernet?
- Cách tăng cường tín hiệu camera qua ăng-ten mở rộng?
- Cách tăng cường tín hiệu camera qua chức năng tiếp sóng của camera?
- Cách tăng cường tín hiệu camera qua bộ tiếp sóng IPC?
- Cách kiểm tra độ phân giải của camera? 2MP hay 3MP?
Hướng dẫn 1
I. Tuyên bố
- Mặc dù chúng tôi đã nỗ lực hết sức để hướng dẫn này hoàn chỉnh và chính xác, vẫn có thể còn một số khác biệt do sản phẩm được cập nhật theo thời gian.
- Sản phẩm và hướng dẫn có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
- Nội dung trong hướng dẫn này chỉ để người dùng tham khảo. Chúng tôi không hứa hẹn nó hoàn toàn giống với sản phẩm bạn mua. Thông tin chi tiết căn cứ theo sản phẩm cuối cùng.
II. Lưu ý an toàn
-
Vui lòng không đặt bất kỳ vật chứa chất lỏng nào lên sản phẩm
-
Vui lòng sử dụng sản phẩm trong môi trường thông thoáng và tránh che các khe thông gió
-
Không dây chỉ có nghĩa là không có bất kỳ cáp nào giữa camera và đế NVR, nhưng toàn bộ hệ thống camera vẫn cần được cắm vào ổ điện để cấp nguồn
-
Vui lòng sử dụng bộ nguồn đi kèm sản phẩm để tránh làm hỏng sản phẩm
-
Vui lòng sử dụng sản phẩm trong nhiệt độ và độ ẩm hoạt động tiêu chuẩn của nó
-
Vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi lắp đặt
-
Vui lòng tránh mọi vật cản và thiết bị điện từ có thể tránh được giữa camera và NVR để có tín hiệu tốt hơn
-
Mọi hư hỏng do con người gây ra và các điều khoản và điều kiện sau đây đều nằm ngoài phạm vi bảo hành miễn phí:
- A: Tai nạn, sơ suất, thiên tai, thao tác sai
- B: Môi trường và điều kiện không phù hợp, chẳng hạn như cấp nguồn không đúng cách, nhiệt độ hoạt động sai, sét đánh
- C: Đã vượt quá thời hạn bảo hành
III. Góc lắp đặt cho camera báo động PIR
Góc phát hiện của cảm biến PIR khoảng 110 độ, và khoảng cách phát hiện trong vòng 8 mét. Vì vậy, chiều cao lắp đặt được khuyến nghị là KHÔNG cao hơn 3-4 mét, 3m/10ft sẽ tốt hơn, và góc được khuyến nghị là lắp theo phương ngang so với khu vực phát hiện PIR. (Làm cho khu vực phát hiện thành một vùng hình quạt như hình bên dưới)
Khi người đi cắt ngang khu vực phát hiện PIR như hình trên, camera sẽ phát hiện chuyển động sớm hơn.
Khi người đi thẳng về phía camera như hình trên, cảm biến PIR sẽ không nhạy bằng.
Lưu ý
Cảm biến hồng ngoại thụ động (cảm biến PIR) là một cảm biến điện tử đo ánh sáng hồng ngoại (IR) phát ra từ các vật thể trong tầm nhìn của nó. Chúng hoạt động hoàn toàn bằng cách phát hiện bức xạ hồng ngoại (nhiệt bức xạ) do các vật thể phát ra hoặc phản chiếu. Nhưng đôi khi, nó có thể bị ảnh hưởng bởi luồng không khí, chẳng hạn như mưa hoặc gió, có thể gây ra một số cảnh báo giả. Vì vậy, nên lắp camera PIR ở khu vực có bóng râm, chẳng hạn như dưới mái hiên, để tránh hao mòn nhanh mà các yếu tố thời tiết có thể gây ra.
IV. Mô tả về camera báo động PIR có đèn pha
- Hình ảnh video là đen trắng trong bóng tối khi không có bất kỳ chuyển động đáng ngờ nào.
- Chiếu sáng vào hoạt động đáng ngờ bằng 4 đèn pha siêu sáng được kích hoạt bằng PIR và ghi video màu cho chuyển động bất ngờ đó.
- Cảnh báo tức thì trên ứng dụng điện thoại sẽ được đẩy đến khi phát hiện bất kỳ chuyển động đáng ngờ nào
- Camera hoạt động có hoặc không có màn hình NVR, camera báo động PIR có thể được dùng như một camera Wi-Fi độc lập, mà bạn có thể xem trực tiếp trên ứng dụng điện thoại.
- Camera có cảm biến PIR và cảm biến chuyển động tích hợp, bạn sẽ nhận được cảnh báo tức thì từ ứng dụng điện thoại hoặc email khi camera phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào. Camera có đèn LED hồng ngoại và đèn LED đèn pha tích hợp. Đèn LED hồng ngoại sẽ tự động bật khi ánh sáng môi trường không đủ và sẽ tạo ra video đen trắng rõ nét. Đèn pha sẽ tự động bật (trong bóng tối) CHỈ khi có bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào được camera ghi lại, sau đó phát hoặc ghi video màu về hoạt động bất ngờ đó. (Đèn pha sẽ KHÔNG bật vào ban ngày)
Hướng dẫn 2
1. Cách đăng nhập vào hệ thống màn hình NVR?
Tên đăng nhập mặc định là "admin", Mật khẩu mặc định là không có mật khẩu, để trống. Và nhấp "Ok" để vào hệ thống màn hình NVR.
2. Cách xem camera từ xa trên ứng dụng điện thoại?
1) Đảm bảo màn hình NVR ở trạng thái TRỰC TUYẾN:
Kết nối cổng WAN của màn hình NVR với cổng LAN của router bằng cáp Ethernet, khi đó màn hình NVR sẽ TRỰC TUYẾN.
Nhấp chuột phải để vào menu chính > Mạng nhanh > Cloud (P2P) > TRỰC TUYẾN
2) Tải ứng dụng miễn phí
Tìm ứng dụng miễn phí "YESKAMO", "EseeCloud" trên App Store hoặc Google Play. Ứng dụng điện thoại đôi khi sẽ được cập nhật, nếu menu ứng dụng trên điện thoại của bạn khác với menu trong hướng dẫn sử dụng, vui lòng liên hệ với chúng tôi để nhận hướng dẫn sử dụng mới nhất
3) Tạo tài khoản và đăng nhập vào ứng dụng điện thoại
Đăng ký tài khoản bằng địa chỉ email / số điện thoại và mật khẩu của bạn. Một mã xác minh sẽ được gửi qua tin nhắn.
4) Thêm Cloud ID:
A: Quét mã QR để thêm device ID:
A1: Vào ứng dụng > nhấp "+" ở góc trên bên phải của điện thoại > "Quét mã để thêm thiết bị";
A2:
- a) Nhấp chuột phải để vào menu chính > Cài đặt hệ thống > Cài đặt mạng > Cài đặt mạng > quét mã QR để thêm Cloud ID.
- b) Nhấp chuột phải để vào menu chính > Mạng nhanh > Cloud ID > quét mã QR để thêm Cloud ID.
B: Cách thêm khác:
Vào ứng dụng > nhấp "+" ở góc trên bên phải hoặc giữa màn hình điện thoại > "Cách thêm khác" > Nhập "Device Cloud ID" > mật khẩu mặc định là không có mật khẩu, nhấp "Thêm" và "Hoàn tất" để kết thúc
Nơi tìm Cloud ID:
- A: Nhấp chuột phải để vào menu chính > Mạng nhanh > Cloud (P2P)
- B: Góc dưới bên phải của màn hình
- C: Nhãn trên NVR/Màn hình
- Tên thiết bị: tùy chỉnh tên hệ thống (chẳng hạn như nhà, văn phòng, phòng…)
- Tên đăng nhập: mặc định là admin (giống như màn hình NVR của bạn)
- Mật khẩu: mặc định là không có mật khẩu, để trống (giống như hệ thống màn hình NVR của bạn)
5) Xem camera từ xa qua ứng dụng điện thoại:
Nhấn đúp vào màn hình, và bạn có thể xem camera ở bất cứ đâu, bất cứ lúc nào.
6) Đàm thoại hai chiều:
Bật nút "Loa" trên ứng dụng điện thoại và bạn có thể nghe giọng nói từ phía camera;
Nhấp nút "Micrô" và bạn sẽ vào màn hình trò chuyện, sau đó nhấn giữ nút "Micrô" để truyền giọng nói của bạn từ điện thoại đến camera để ai ở gần camera có thể nghe thấy bạn;
Nhấp nút "Gác máy" để quay lại màn hình xem trước.
Lưu ý
Hệ thống camera hỗ trợ nhiều tài khoản xem cùng lúc, nghĩa là nhiều người dùng có thể xem camera trên điện thoại của họ cùng lúc, nhưng mỗi lần chỉ một người dùng có thể sử dụng "micrô", nó sẽ hiển thị "intercom open failure" khi người thứ hai nhấp nút "micrô", người đó có thể vào màn hình trò chuyện khi người trước gác máy và thoát khỏi màn hình trò chuyện.
Chức năng các biểu tượng trên ứng dụng điện thoại:
| Chức năng | Mô tả |
|---|---|
| Nút chuyển đổi Video Phát lại/Trực tiếp | Chuyển đổi giữa video phát lại và video trực tiếp thời gian thực |
| Nút chuyển đổi Cửa sổ | Tùy chỉnh màn hình để hiển thị bao nhiêu cửa sổ cùng lúc |
| Tỷ lệ | Điều chỉnh tỷ lệ video, tùy chỉnh tỷ lệ video xem trước |
| Nút chuyển đổi Độ nét | Tùy chỉnh độ nét video xem trước giữa HD (độ nét cao) và SD (độ nét tiêu chuẩn) |
| Nút Micrô | Phù hợp với các thiết bị có micrô. Nhấn giữ nút để nói với camera |
| PTZ | Camera YESKAMO không hỗ trợ PTZ |
| Nút Chụp màn hình | Chụp ảnh màn hình |
| Nút Bật/Tắt Loa | Có phát âm thanh do thiết bị camera thu được hay không |
| Nút Ghi hình | Ghi lại video thời gian thực |
| Thời gian thực | Quay lại ghi video thời gian thực |
| Kênh Phát lại | Chọn kênh để phát lại |
| Nút Lịch | Chọn ngày phát lại |
| Thanh thời gian | Kéo dòng thời gian để thay đổi thời điểm phát lại |
| Nút Sao lưu | Sao lưu và tải video đã ghi về điện thoại |
7) Chức năng chia sẻ thiết bị
Nhấp "chia sẻ" và bạn có thể chia sẻ thiết bị với bạn bè hoặc gia đình.
Lưu ý
Vui lòng thay đổi mật khẩu trong hệ thống NVR trước khi chia sẻ.
3. Cách tùy chỉnh chế độ ghi hình?
Chế độ ghi hình mặc định là ghi liên tục 24/7, nhưng bạn có thể đổi sang ghi theo lịch hẹn giờ hoặc ghi theo phát hiện chuyển động tùy theo nhu cầu của bạn.
Chế độ ghi theo phát hiện chuyển động mặc định là ghi PIR + phát hiện chuyển động, camera báo động PIR có thể hỗ trợ cả chức năng PIR và phát hiện chuyển động, nhưng camera tiêu chuẩn chỉ hỗ trợ phát hiện chuyển động, vì vậy nếu bạn muốn thiết lập ghi theo phát hiện chuyển động, vui lòng làm theo các bước dưới đây:
1) Ghi theo phát hiện chuyển động cho camera báo động PIR
Nhấp chuột phải để vào menu chính > Cài đặt hệ thống > Cài đặt ghi hình > Lịch ghi > Chọn kênh (camera PIR) > nhấp "Reset" > nhấp "Time" > nhấp "Motion" > tùy chỉnh thời gian theo lịch bằng chuột > nhấp "Apply" và "Ok" để lưu cài đặt.
- "Time" nghĩa là đầu ghi NVR sẽ ghi trong khoảng thời gian theo lịch.
- "Motion" nghĩa là đầu ghi NVR sẽ chỉ ghi khi phát hiện chuyển động.
Lưu ý
- Loại chế độ ghi này là PIR + phát hiện chuyển động, nghĩa là chỉ khi cả PIR và phát hiện chuyển động đều được kích hoạt bởi vật thể sống thì màn hình NVR mới bắt đầu ghi.
- Nếu bạn muốn thiết lập cùng chế độ ghi cho tất cả các kênh, vui lòng lặp lại các bước trên hoặc nhấp "Copy To".
2) Ghi theo phát hiện chuyển động cho camera tiêu chuẩn
Camera dạng ống tiêu chuẩn không hỗ trợ chức năng PIR, vì vậy vui lòng tắt chức năng PIR trước.
A: Tắt chức năng PIR
Nhấp chuột phải để vào menu chính > Cài đặt hệ thống > Cài đặt kênh > Phát hiện video > Chọn kênh (camera thường) > Tắt "PIR" > nhấp "Apply" và "Ok" để lưu cài đặt.
B: thiết lập phát hiện chuyển động (thao tác giống camera PIR)
Nhấp chuột phải để vào menu chính > Cài đặt hệ thống > Cài đặt ghi hình > Lịch ghi > chọn Kênh (camera thường) > nhấp "Reset" > nhấp "Time" > nhấp "Motion" > nhấp "Motion" > tùy chỉnh thời gian theo lịch bằng chuột > nhấp "Apply" và "Ok" để lưu cài đặt.
4. Cách thiết lập cảnh báo email, thông báo ứng dụng và báo động còi camera IPC?
Có 5 loại cảnh báo cho phát hiện chuyển động: Còi báo, Thông báo Email, thông báo ứng dụng điện thoại, Toàn màn hình và Báo động IPC.
- Còi báo: màn hình NVR sẽ kêu khi phát hiện chuyển động.
- Thông báo Email: bạn sẽ nhận được cảnh báo qua email.
- Báo động APP: bạn sẽ nhận được thông báo đẩy trên ứng dụng điện thoại.
- Báo động IPC: bạn sẽ nghe báo động còi từ phía camera.
- Toàn màn hình: màn hình sẽ hiển thị toàn màn hình.
Đối với hệ thống camera an ninh báo động PIR này, chế độ báo động mặc định là cảnh báo phát hiện PIR + Phát hiện người. Nếu bạn muốn thiết lập cảnh báo, vui lòng làm theo các bước dưới đây:
1) Đảm bảo màn hình NVR ở trạng thái TRỰC TUYẾN
Dùng cáp Ethernet để kết nối màn hình NVR với cổng LAN của router gia đình để đưa Cloud ID lên mạng.
Nhấp chuột phải để vào menu chính > Mạng nhanh > Cloud (P2P) > TRỰC TUYẾN.
2) A: Thiết lập cảnh báo phát hiện chuyển động cho camera PIR
Nhấp chuột phải để vào menu chính > Cài đặt hệ thống > Cài đặt kênh > Phát hiện video > Chọn kênh > Bật "PIR", "HumanDetect" và "Draw Region" > Bật motion > Bật cảnh báo motion (Còi báo, Thông báo Email, Báo động APP, Toàn màn hình, Báo động IPC) tùy theo nhu cầu của bạn > nhấp "Apply" và "OK" để lưu cài đặt.
Lưu ý
- Vui lòng bật "Human Detect", "Draw Region" và "Full Screen" khi bạn cần dùng "Full Screen".
- "Human Detect", "Draw Region" và "Full Screen" chỉ hỗ trợ hoạt động với camera an ninh đèn pha YESKAMO 3MP.
B: Thiết lập cảnh báo cho camera tiêu chuẩn
B1: tắt chức năng PIR trước:
Nhấp chuột phải để vào menu chính > Cài đặt hệ thống > Cài đặt kênh > Phát hiện video > Chọn kênh (camera thường) > Tắt "PIR" > nhấp "Apply".
B2: Nhấp chuột phải để vào menu chính > Cài đặt hệ thống > Cài đặt kênh > Phát hiện video > Chọn kênh > Bật Motion > Bật cảnh báo Motion (Còi báo, Thông báo Email, Báo động APP, Báo động IPC) tùy theo nhu cầu của bạn > nhấp "Apply" và "Ok" để lưu cài đặt.
Lưu ý
Màn hình NVR không hỗ trợ chức năng báo động nhưng phát ra âm thanh "didididi" khi bạn bật chức năng còi báo.
3) Thiết lập chức năng cảnh báo email
Nhấp chuột phải vào menu chính > Cài đặt hệ thống > Cài đặt mạng > E-mail.
Nếu bạn muốn thiết lập cảnh báo email cho phát hiện chuyển động, POP của email này phải được bật, cách bật POP vui lòng tra Google vì cài đặt khác nhau giữa các địa chỉ email.
Cách thiết lập email trên NVR, lấy [email protected] làm ví dụ:
- Bật chức năng E-mail
- Nhà cung cấp SMTP: hotmail
- Người gửi: [email protected]
- Mật khẩu: mật khẩu của email [email protected] của bạn
- Máy chủ SMTP: smtp.live.com
- Cổng: 25 hoặc 587
- Loại mã hóa: TLS
- Người nhận 1: Email bạn muốn nhận cảnh báo email (bạn có thể dùng [email protected] hoặc bất kỳ email nào khác bạn muốn)
- Người nhận 2:
- Chủ đề: NVR report
- Khoảng thời gian: 30 giây (bạn có thể thiết lập khoảng thời gian tùy theo nhu cầu của bạn)
Vui lòng nhấp "Test" trước khi áp dụng cài đặt. Nó báo "E-Mail Test success" nếu thiết lập thành công.
4) Thiết lập thông báo ứng dụng điện thoại
Lấy ứng dụng miễn phí "Eseecloud" làm ví dụ,
Vào tài khoản ứng dụng của bạn > "Trung tâm cá nhân" > "Cài đặt" > Bật "Thông báo đẩy", và bạn sẽ nhận được thông báo đẩy khi phát hiện chuyển động.
Vào tài khoản ứng dụng của bạn > "Trung tâm cá nhân" > "Cài đặt quyền riêng tư" > Bật tất cả quyền.
5) Thiết lập thông báo điện thoại
Vào điện thoại của bạn > Cài đặt > Thông báo > Tìm "Eseecloud" hoặc "YESKAMO" > Bật nó.
5. Cách thêm camera mới vào NVR YESKAMO qua cáp Ethernet?
Trong trường hợp camera vô tình mất kết nối với NVR hoặc bạn muốn thêm camera mới vào hệ thống NVR, vui lòng ghép cặp/nhập mã ghép camera với NVR theo các bước dưới đây:
Đem camera lại gần NVR.
Cắm camera vào ổ điện bằng phích cắm 12V 1A đi kèm.
Dùng cáp Ethernet (RJ45) để kết nối camera với NVR, đèn báo WAN ở mặt sau của màn hình NVR sẽ sáng lên.
Nhấp chuột phải để vào menu chính > Quản lý video. Ô phía trên hiển thị thông tin của camera, và ô phía dưới hiển thị thông tin kênh của NVR.
Nếu trạng thái kênh ở ô phía dưới hiển thị "IPC Disconnect", "Connect Fail", "Different Segment"…, hãy chọn kênh đó bằng chuột, sau đó nhấp "Delete" và trạng thái của kênh đó sẽ là "No video source".
Nhấp "Search" ở ô phía trên, địa chỉ IP mới sẽ hiện ra sau một phút và sau đó nhấp "Match Code".
Camera sẽ đang kết nối với NVR và giao diện "Wi-Fi add" sẽ hiện ra.
Nhấp "Exit" cho đến khi địa chỉ IP của camera hiện ra cho kênh đó (Địa chỉ IP sẽ là 172.20.14.xx cho chế độ không dây).
Hình ảnh của camera sẽ hiển thị trên màn hình và trạng thái của kênh đó sẽ là "Connect Success" trên giao diện quản lý video.
Sau đó bạn có thể ngắt cáp Ethernet và lắp camera ở bất cứ đâu bạn muốn (Camera nên nằm trong phạm vi Wi-Fi của NVR).
6. Cách thêm camera mới vào màn hình NVR YESKAMO qua tùy chọn thêm không dây?
Nếu bạn muốn thêm một camera mới có nút reset vào bộ này, vui lòng ghép cặp / nhập mã ghép camera với NVR theo các bước dưới đây:
1. Cấp nguồn cho camera
Cắm camera vào ổ điện bằng bộ chuyển đổi 12V 1A.
2. Reset camera
2.1 Vặn mở nắp camera bằng tua-vít đi kèm, nhấn nút reset của camera khoảng 5 giây cho đến khi có thông báo giọng nói "Restore battery resetting, camera will restart automatically".
2.2 15 giây sau, bạn sẽ nghe thông báo giọng nói "Restart configuration mode".
3. Không dây
3.1 Nhấp chuột phải để vào menu chính > nhấp "Wireless Add" bằng nút chuột trái khi bạn nghe thông báo giọng nói "Pairing mode".
3.2 5 giây sau, bạn sẽ nghe thông báo giọng nói "Wireless setting, please wait".
3.3 10 giây sau, bạn sẽ nghe thông báo giọng nói "The wireless connection is successful" và camera đã được thêm vào hệ thống NVR thành công.
Lưu ý
- bạn có thể nhấp "Wireless Add" miễn là bạn nghe thông báo giọng nói "Pairing mode".
- Nếu bạn không thể thêm camera qua "Wireless Add", vui lòng thử tùy chọn nhập mã ghép bằng cáp Ethernet.
7. Cách xem camera từ xa trên máy tính?
Phần mềm Quản lý máy tính (viết tắt là "CMS") cho phép bạn xem, phát lại và quản lý hệ thống camera trên máy tính.
- Bước 1: Kết nối màn hình NVR với cổng LAN của router gia đình qua cáp Ethernet (đảm bảo hệ thống của bạn đang TRỰC TUYẾN).
- Bước 2: Tải phần mềm CMS về máy tính của bạn:
- Đối với hệ thống MAC: www.yeskamo.com
- Đối với hệ thống Windows: www.yeskamo.com
Lưu ý
Phần mềm CMS cho hệ thống MAC và cho hệ thống Windows là khác nhau, và CMS sẽ được nâng cấp theo thời gian, nên liên hệ trực tiếp với YESKAMO để nhận phần mềm CMS mới nhất.
Bước 3: Chạy phần mềm CMS
A: cài đặt phần mềm trên máy tính của bạn và đăng nhập
- Tên đăng nhập mặc định: admin
- Mật khẩu mặc định: không có mật khẩu, để trống, và nhấp "Login"
B: Thêm thiết bị
Nhấp "add" ở góc trên bên phải của phần mềm quản lý máy tính > "Cloud ID" > nhập thông tin thiết bị và nhấp "Finish" để thêm hệ thống camera vào CMS.
Ở đây bạn chỉ cần thay đổi thông tin dưới đây:
- ----Cloud ID:
- A: Nhấp chuột phải để vào menu chính > Mạng nhanh > Cloud (P2P)
- B: Góc dưới bên phải của màn hình
- ---Tên đăng nhập & Mật khẩu (giống như màn hình NVR)
- ---Tên thiết bị:
- ---Số kênh (số kênh mặc định là 1, vui lòng sửa lại tùy theo số kênh NVR của bạn, 4CH hoặc 8CH)
C: Thanh công cụ trên CMS
- +Add: nhấp "Add" để thêm thiết bị
- Modify: nhấp vào thiết bị trong danh sách thiết bị và thay đổi thông tin thiết bị
- Device list: hiển thị các thiết bị bạn đã thêm
Bước 4: Xem camera trên máy tính
Sau khi bạn thêm thiết bị thành công, vui lòng nhấp đúp vào cloud ID của thiết bị để mở tất cả các kênh hoặc nhấp đúp vào từng kênh một để xem video.
8. Cách phát lại video đã ghi trên máy tính?
A: Cài đặt và thêm cloud ID của thiết bị trên phần mềm quản lý máy tính. (Tham khảo 7 "Cách xem camera từ xa trên máy tính")
Đăng nhập CMS > Thêm thiết bị > Phát lại > nhấp "Confirm" với cửa sổ hộp thoại như dưới đây:
B: Sau đó chọn kênh > nhấp số kênh bên dưới danh sách thiết bị > nhấp "Playback" trên thanh công cụ > Chọn Ngày và nhấp "Retrieval" để phát lại.
9. Cách sao lưu video trên máy tính?
A: Cài đặt và thêm cloud ID của thiết bị trên CMS. (Tham khảo 7 "Cách xem camera từ xa trên máy tính")
B: Nhấp biểu tượng "Playback" trên thanh công cụ > sau đó chọn một kênh và nhấp biểu tượng "Download", toàn bộ video đã ghi của kênh này sẽ hiện ra. Tại đây vui lòng chọn video bạn cần, nhấp biểu tượng tải xuống bên dưới "Operate" và thông báo sẽ hiện ra với đường dẫn lưu tệp;
10. Cách phát tệp sao lưu trên máy tính?
A: Sao lưu video trên phần mềm CMS (tham khảo 9. cách sao lưu video trên máy tính?)
B: Cài đặt "Pot Player" để phát tệp sao lưu. Chạy "Pot Player" > nhấp chuột trái vào "main menu" ở góc trên bên trái > nhấp "Open File" > chọn tệp sao lưu, và nhấp "Open". Sau đó bạn có thể xem video sao lưu thoải mái.
Nếu bạn muốn phát tệp sao lưu trên máy tính của mình, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để nhận "Pot player".
11. Cách phát lại video đã ghi trên màn hình?
Nhấp chuột phải để vào menu chính > Phát lại video > tại đây bạn có thể chọn ngày, kênh, chế độ ghi, khoảng thời gian, sau đó nhấp "search" để tìm chính xác video dựa trên điều kiện tìm kiếm của bạn.
A: Có thể điều khiển phát lại qua thanh tiến trình phát lại.
B: Bạn có thể phát lại video của 4 kênh cùng lúc.
C: Bạn có thể chọn chế độ xem: theo Ngày hoặc theo Giờ.
12. Cách sao lưu video trên màn hình?
A: Kết nối ổ USB với một trong các cổng USB của màn hình NVR. (Định dạng ổ USB phải là FAT32)
B: Nhấp chuột phải để vào menu chính > Sao lưu video
C: Chọn "Kênh, Chế độ ghi, Thời gian tìm kiếm", sau đó nhấp "Search" và lấy danh sách video đã ghi (đánh dấu video để sao lưu)
D: Chọn tệp bạn muốn sao lưu và nhấp nút "Backup"
13. Cách phát lại video đã ghi trên ứng dụng điện thoại?
A: Chạy và thêm cloud ID của thiết bị trên ứng dụng điện thoại (Tham khảo 2 "cách xem camera từ xa trên ứng dụng điện thoại")
B: Nhấp đúp vào kênh bạn muốn phát lại > nhấp "Playback" > nhấp "Calendar" để chọn ngày và giờ > nhấp "Confirm" > nhấp nút "Play" để phát lại video
14. Cách tránh cảnh báo phát hiện chuyển động lặp lại?
Cảnh báo được kích hoạt bằng chuyển động được tạo ra khi camera phát hiện bất kỳ chuyển động nào và bạn nhận được cảnh báo tức thì cho chuyển động này. Nhưng đôi khi, có thể có quá nhiều cảnh báo. Vui lòng thử thiết lập khu vực phát hiện chuyển động để tránh các cảnh báo lặp lại không cần thiết.
Nhấp chuột phải để vào menu chính > Cài đặt hệ thống > Cài đặt kênh > Phát hiện video > Chỉnh sửa khu vực
Sau đó bạn sẽ thấy giao diện như dưới đây:
Khi bạn chọn vùng phát hiện chuyển động, vui lòng nhấp chuột phải > Clear all > chỉnh sửa khu vực phát hiện chuyển động > "Return" > "Apply" và "OK" để lưu cài đặt.
Khi chuyển động xảy ra ở khu vực trống, nó sẽ không kích hoạt bất kỳ báo động nào của hệ thống.
Khi chuyển động xảy ra ở khu vực phát hiện màu xanh, bạn sẽ nhận được cảnh báo phát hiện chuyển động.
15. Cách chọn vị trí lắp camera không dây?
Màn hình NVR có router tích hợp và các camera nhận tín hiệu không dây từ màn hình NVR. Vì vậy nên đặt màn hình NVR ở trung tâm khu vực giám sát và tránh mọi vật cản có thể tránh được giữa các camera và màn hình NVR, và giữ ăng-ten của camera song song với ăng-ten của màn hình NVR.
- Khi không có vật cản, camera có thể được lắp cách màn hình NVR khoảng 60m/200ft;
- Khi có một bức tường ở giữa, giảm khoảng cách xuống 20m / 60ft);
- Khi có 2 bức tường ở giữa, giảm khoảng cách xuống 10m / 30ft);
- Khi có hơn 2 bức tường giữa camera và màn hình NVR, nên dùng ăng-ten mở rộng để đưa ăng-ten của camera vào bên trong tường trong khi để camera ở ngoài; hoặc dùng cáp mạng để nối dây trực tiếp camera với màn hình NVR hoặc router gia đình.
Lưu ý
A: phạm vi Wi-Fi nêu trên thay đổi tùy theo môi trường khác nhau; dữ liệu chỉ để tham khảo.
B: Vui lòng kiểm tra camera tại vị trí mục tiêu để xem camera có hoạt động tốt không trước khi lắp. Camera phải được lắp trong phạm vi WIFI của màn hình NVR.
C: Để quan sát ban đêm tốt hơn, vui lòng tránh để camera hướng trực tiếp vào nguồn sáng.
16. Cách thay đổi mật khẩu hệ thống YESKAMO?
Tên đăng nhập mặc định là admin
Mật khẩu mặc định là không có mật khẩu, để trống
Nếu bạn muốn thay đổi mật khẩu, vui lòng nhấp chuột phải để vào menu chính > Cài đặt hệ thống > Quản trị hệ thống > Người dùng > Đặt mật khẩu > Mật khẩu mới: tại đây bạn có thể chỉnh sửa mật khẩu mới.
Xin lưu ý: mật khẩu mới phải KHÔNG quá 10 ký tự, và KHÔNG được phép có ký tự đặc biệt.
17. Phải làm gì nếu tôi quên mật khẩu mới?
Tên đăng nhập mặc định là admin; Mật khẩu mặc định là không có mật khẩu, để trống.
Nếu bạn đã thay đổi mật khẩu và quên nó:
-
Nhấp "OK" và nó sẽ hiển thị "User Name/Password is incorrect";
-
Di chuyển con trỏ chuột đến bất kỳ vị trí nào của giao diện hiện ra (đừng nhấp "OK" ở đây)
-
Sau đó nhấp nút chuột trái và nhấp nút chuột phải, nhấp trái rồi nhấp phải, trái rồi phải... lặp lại vài lần, cho đến khi bạn có giao diện mới "Restore default user...";
-
Ở giao diện cuối cùng, bạn có thể đặt lại mật khẩu mới hoặc bạn có thể nhấp "Ok" trực tiếp và mật khẩu hệ thống sẽ trở lại mật khẩu mặc định (Không có mật khẩu).
18. Cách khôi phục hệ thống NVR về cài đặt gốc?
Nhấp chuột phải để vào menu chính > Cài đặt hệ thống > Quản trị hệ thống > Cài đặt gốc > nhấp "Apply" và hệ thống màn hình NVR sẽ được khôi phục về cài đặt gốc.
19. Cách thiết lập thời gian và ngày tháng của màn hình NVR?
Thời gian cài đặt của màn hình NVR là Giờ Bắc Kinh (+08:00), vui lòng đổi nó sang giờ địa phương của bạn.
Nhấp chuột phải để vào menu chính > Cài đặt hệ thống > Cài đặt chung > Cài đặt thời gian > chỉnh sửa Múi giờ > nhấp "Apply" để lưu cài đặt.
Ví dụ về Múi giờ: London: +00:00; Bắc Kinh: +08:00; New York: -05:00
Lưu ý
A: Trong trường hợp bạn đang sử dụng Giờ tiết kiệm ánh sáng ban ngày (DST), sau khi bạn chọn múi giờ và định dạng ngày, vui lòng kiểm tra xem ngày và giờ hệ thống hiển thị trên màn hình NVR có giống với giờ địa phương của bạn không. Nếu nó khác với giờ địa phương của bạn, vui lòng đặt lại múi giờ một lần nữa.
B: Trên màn hình NVR, thời gian hệ thống NVR được hiển thị ở góc trên bên phải của mỗi màn hình.
20. Cách nâng cấp hệ thống màn hình NVR YESKAMO?
Trong trường hợp bạn gặp một số vấn đề với hệ thống NVR và cần nâng cấp firmware, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để nhận phần mềm nâng cấp.
Sao chép tệp firmware.com của NVR vào thư mục gốc của ổ USB, không để trong bất kỳ Thư mục nào.
Cắm ổ USB vào cổng USB của màn hình NVR (định dạng USB phải là FAT32, nếu không, vui lòng định dạng nó về FAT32 trước).
Nhấp chuột phải để vào menu chính > Cài đặt hệ thống > Quản trị hệ thống > Nâng cấp hệ thống như dưới đây:
Chọn Nâng cấp cục bộ, bộ nhớ USB và hệ thống, sau đó nhấp nút "Start".
Bạn có thể thấy tình trạng hệ thống trong thanh tiến trình, chờ hệ thống nâng cấp xong và nó sẽ tự động khởi động lại khi hoàn tất. Toàn bộ quá trình khoảng 1 phút, vui lòng kiên nhẫn chờ.
Lưu ý
A: Khi bạn tải phần mềm nâng cấp về ổ USB của mình, vui lòng đặt nó trong thư mục gốc, và đừng nhấp/mở tệp, hệ thống sẽ tự động nhận diện tệp và nâng cấp.
B: vui lòng giữ màn hình có nguồn điện trong suốt quá trình nâng cấp, nếu không quá trình nâng cấp sẽ thất bại.
C: Tất cả cài đặt sẽ trở về cài đặt mặc định gốc, vui lòng đặt lại hệ thống NVR một lần nữa nếu bạn cần.
21. Cách nâng cấp camera?
Trong trường hợp bạn gặp một số vấn đề với camera và cần nâng cấp firmware, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để nhận phần mềm nâng cấp.
Sao chép tệp firmware.com cập nhật của camera vào thư mục gốc của ổ USB, không để trong bất kỳ thư mục nào.
Cắm ổ USB vào cổng USB của màn hình (định dạng USB phải là FAT32, nếu không, vui lòng định dạng nó về FAT32 trước).
Nhấp chuột phải để vào menu chính > Cài đặt hệ thống > Cài đặt kênh > Nâng cấp IPC như dưới đây:
Chọn Nâng cấp IPC, bộ nhớ USB, sau đó nhấp nút "Start".
Bạn có thể thấy tình trạng hệ thống trong thanh tiến trình, chờ hệ thống nâng cấp xong và nó sẽ tự động khởi động lại khi hoàn tất. Toàn bộ quá trình khoảng 1 phút, vui lòng kiên nhẫn chờ.
Lưu ý
A: Khi bạn tải phần mềm nâng cấp về ổ USB của mình, vui lòng đặt nó trong thư mục gốc, và đừng nhấp/mở tệp, camera sẽ tự động nhận diện tệp và nâng cấp.
B: vui lòng giữ màn hình NVR và camera có nguồn điện trong suốt quá trình nâng cấp, nếu không quá trình nâng cấp sẽ thất bại.
C: Tất cả cài đặt sẽ trở về cài đặt mặc định gốc, vui lòng đặt lại hệ thống NVR một lần nữa nếu bạn cần.
22. Cách lắp ổ cứng cho NVR?
Màn hình NVR có thể đã bao gồm ổ cứng. Nếu bạn mua màn hình NVR không có ổ cứng hoặc bạn muốn thay ổ cứng lắp sẵn bằng ổ dung lượng lớn hơn, vui lòng tự lắp ổ cứng.
Trước khi bạn lắp ổ cứng, vui lòng rút đầu ghi NVR khỏi nguồn điện.
Tháo bốn ốc vít trên đầu ghi NVR.
Trượt tấm nắp trên ra khỏi đầu ghi NVR.
Kết nối cáp nguồn và cáp dữ liệu SATA từ đầu ghi NVR với các cổng tương ứng trên ổ cứng HDD của bạn.
Khi đã kết nối, đặt ổ cứng HDD vào NVR với các cáp được bố trí như hình.
Giữ ổ cứng và tấm panel của NVR, nhẹ nhàng lật nó lại và canh thẳng các lỗ trên ổ cứng với các lỗ trên tấm panel của NVR.
Vặn các ốc vít đi kèm vào các lỗ bằng tua-vít Philips (có trong bộ). Trượt tấm panel của NVR trở lại và cố định tấm panel bằng ốc vít Phillips.
Hướng dẫn bằng video
Lưu ý
A: Hệ thống NVR hỗ trợ ổ cứng tối đa 6TB, và nó chỉ hoạt động với ổ cứng SATA 3.5" gắn trong (chẳng hạn như Seagate, WD, TOSHIBA…)
B: Sau khi lắp ổ cứng, vui lòng định dạng đĩa ổ cứng trước khi ghi hình.
Cách định dạng ổ cứng:
Nhấp chuột phải để vào menu chính > Cài đặt hệ thống > Cài đặt chung > Cài đặt HDD > Bật "Format" > nhấp nút "Format".
23. Cách tắt báo động còi từ phía camera?
Có 4 loại cảnh báo được kích hoạt bằng PIR: Còi báo, Email và thông báo ứng dụng điện thoại và Báo động IPC. Bạn có thể tùy chỉnh các cảnh báo được kích hoạt bằng PIR theo nhu cầu của mình. Lấy báo động IPC làm ví dụ, nó phát ra âm thanh báo động còi từ phía camera khi PIR được kích hoạt.
Nhấp chuột phải để vào menu chính > Cài đặt hệ thống > Cài đặt kênh > Phát hiện video > chọn Kênh và nhấp "Enable" > tắt "IPC Alarm" > Nhấp "Apply" để lưu cài đặt.
Xin lưu ý, kênh mặc định là kênh "1", hãy sửa kênh nếu bạn cần thiết lập các kênh khác, chẳng hạn như kênh "2-8".
Lưu ý
A: Nếu bạn chọn cảnh báo qua ứng dụng điện thoại hoặc email cho camera này, vui lòng đảm bảo hệ thống camera của bạn đang trực tuyến, để bạn có thể nhận được cảnh báo. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo hướng dẫn sử dụng chi tiết.
B: Nếu bạn muốn thiết lập cùng các cảnh báo cho tất cả các kênh, vui lòng lặp lại các bước trên hoặc nhấp "Copy to all".
24. Cách tắt đèn pha vào ban đêm?
Camera đèn pha này có cảm biến PIR và đèn pha tích hợp. Đèn pha sẽ tự động bật vào ban đêm khi phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào và cung cấp video màu chân thực. Nhưng bạn có thể tùy chỉnh chế độ IR-Cut để tắt đèn pha.
Trước khi tùy chỉnh chế độ IR-Cut cho một kênh đã chọn, vui lòng nhấp đúp vào kênh đã chọn để vào chế độ toàn màn hình.
Nhấp chuột phải để vào menu chính > Điều chỉnh màu sắc > chế độ IR-Cut: chế độ Hồng ngoại, Chế độ thông minh, chế độ toàn màu, ánh sáng ban ngày, ban đêm > nhấp "Ok" để lưu cài đặt.
| Chế độ IR Cut | Camera đèn pha – Ban ngày | Camera đèn pha – Ban đêm | Camera tiêu chuẩn – Ban ngày | Camera tiêu chuẩn – Ban đêm |
|---|---|---|---|---|
| Hồng ngoại | Hình màu | Đen trắng, đèn pha sẽ không bao giờ bật | Hình màu | Đen trắng |
| Ánh sáng ban ngày | Hình màu | Hoàn toàn đen khi ánh sáng môi trường không đủ, đèn pha sẽ không bao giờ bật | Hình màu | Hoàn toàn đen khi ánh sáng môi trường không đủ |
| Ban đêm | Đen trắng | Đen trắng, đèn pha sẽ không bao giờ bật | Đen trắng | Đen trắng |
| Toàn màu | Hình màu | Hình màu, đèn pha luôn bật vào ban đêm | Hình màu | Hoàn toàn đen khi ánh sáng môi trường không đủ |
| Thông minh | Hình màu | Đen trắng khi không có ai đi qua, và đèn pha bật lên để cung cấp video màu khi có người đi qua và PIR được kích hoạt | Hình màu | Đen trắng |
Lưu ý
A: Ánh sáng của camera đèn pha kéo dài khoảng 20 giây.
B: Khoảng thời gian giữa các lần bật đèn pha là khoảng 2 phút.
C: Chỉ ở chế độ "Toàn màu" và chế độ "Thông minh", đèn pha mới bật khi PIR phát hiện người trong khu vực giám sát.
25. Cách tăng cường tín hiệu camera qua cáp Ethernet?
Nếu camera quá xa NVR, hoặc có quá nhiều vật cản ở giữa, và tín hiệu camera quá yếu, vui lòng nối dây camera với router để có tín hiệu ổn định.
Cắm toàn bộ hệ thống và router gia đình vào ổ điện.
Kết nối cổng WAN của NVR với cổng LAN của router gia đình, và cũng kết nối camera với cổng LAN của router gia đình qua cáp Ethernet.
Nhấp chuột phải để vào menu chính > Quản lý video.
Ô phía trên hiển thị thông tin của camera, và ô phía dưới hiển thị thông tin kênh của màn hình NVR.
Tại ô phía dưới, chọn kênh / camera nào mà bạn muốn nối dây trực tiếp với router gia đình, nhấp "Delete", khi đó trạng thái của kênh đó sẽ là "No Video Source".
Nhấp "Search" ở ô phía trên và địa chỉ IP mới sẽ hiện ra.
Chọn một kênh chưa sử dụng (No video source) ở ô phía dưới, và nhấp "Add One", ngoài ra, hãy chậm rãi khi "Connect Success" và video sẽ hiện ra ở cuối, IP của kênh sẽ là 192.168.1.xx.
Vui lòng giữ camera và màn hình NVR kết nối với router. Nếu không bạn sẽ mất video khi ngắt cáp Ethernet.
Lưu ý
A: Khi bạn chọn chức năng nối dây trực tiếp bằng "Auto Add", địa chỉ IP của camera sẽ là: 192.168.xx.xx(chế độ có dây, giữ cáp Ethernet);
Nếu bạn chọn kết nối không dây bằng "Match Code", địa chỉ IP của camera sẽ là: 172.20.xx.xx (chế độ không dây, không cần cáp Ethernet);
26. Cách tăng cường tín hiệu camera qua ăng-ten mở rộng?
Trong trường hợp tín hiệu wifi bị yếu đi bởi các vật cản như tường, bạn có thể tháo ăng-ten trắng ra và thay nó bằng ăng-ten tăng cường wifi (cần khoan lỗ trên tường để luồn cáp qua).
- Lắp ăng-ten wifi gần đầu ghi NVR hơn.
27. Cách tăng cường tín hiệu camera qua chức năng tiếp sóng của camera?
Chức năng chính của bộ tiếp sóng là tăng khoảng cách truyền tín hiệu bằng cách gửi lại hoặc chuyển tiếp tín hiệu dữ liệu. Cả camera và bộ tiếp sóng IPC đều có thể hoạt động như bộ phát để tăng cường tín hiệu yếu của camera do khoảng cách xa hoặc các vật cản vật lý như tường.
Đem các camera lại gần đầu ghi NVR, và xác nhận rằng cả hai camera đều có mức Wi-Fi đầy đủ khi ở gần đầu ghi NVR.
Nhấp chuột phải để vào menu chính > Quản lý video > nhấp biểu tượng "Repeater" ở ô phía dưới.
Nhấp "+" phía sau CH1 và chọn để thêm CH2, nhấp "Apply" và "Ok" để lưu cài đặt.
Bằng cách này, camera 1 có thể hoạt động như bộ phát tín hiệu cho tín hiệu của camera 2.
Lấy Camera 1 và camera 2 làm ví dụ. Nếu camera 1 được lắp gần đầu ghi NVR với tín hiệu Wi-Fi đầy đủ, và camera 2 được lắp xa đầu ghi NVR với tín hiệu yếu.
Lưu ý
A: Trước khi thiết lập chức năng tiếp sóng, vui lòng xác nhận camera đóng vai trò là bộ tiếp sóng có tín hiệu mạnh, nếu không, thiết lập sẽ thất bại.
B: Nếu đường nối giữa NVR và CH1 có màu đỏ, nghĩa là bạn không thể dùng camera trên CH1 này làm bộ tiếp sóng. Nếu đường nối giữa CH1 và CH2 có màu đỏ, nghĩa là thiết lập bộ tiếp sóng đã thất bại.
28. Cách tăng cường tín hiệu camera qua bộ tiếp sóng IPC?
Cắm toàn bộ hệ thống vào ổ điện bằng bộ chuyển đổi nguồn đi kèm, đảm bảo video camera hiển thị trên màn hình. Bạn sẽ không thêm được camera vào bộ tiếp sóng IPC nếu video camera không hiển thị trên màn hình.
Cắm bộ tiếp sóng IPC vào ổ điện bằng bộ chuyển đổi nguồn đi kèm, đèn báo (NVR) ở mặt trước của bộ tiếp sóng IPC sẽ sáng lên.
Dùng cáp Ethernet để kết nối bộ tiếp sóng IPC với đầu ghi NVR.
Nhấp chuột phải để vào menu chính > Quản lý video > nhấp "Search" thông tin của bộ tiếp sóng hiện ra ở ô phía trên.
Nhấp đúp chuột trái vào "REPEATER" ở ô phía trên, thông tin kết nối của bộ tiếp sóng hiện ra trong một ô mới, sau đó nhấp chuột trái vào biểu tượng "Match".
"Status" hiển thị "Wireless has been matched" nếu ghép thành công.
Tháo cáp Ethernet giữa bộ tiếp sóng IPC và đầu ghi NVR.
Quay lại giao diện "Quản lý video", nhấp biểu tượng "Repeater" ở ô phía dưới.
Nhấp "+" phía sau "Router", và sau đó chọn kênh (CH1 nghĩa là kênh 1, camera 1) mà bạn muốn mở rộng tín hiệu. Sau đó nhấp "Apply" và "Ok" để lưu cài đặt.
Đèn báo IPCAM ở mặt trước sẽ sáng lên. Số 1, nghĩa là một camera đã kết nối.
Bây giờ bạn có thể rút và di chuyển bộ tiếp sóng và các camera. Vui lòng lắp bộ tiếp sóng IPC ở vị trí phù hợp (đặt bộ tiếp sóng IPC giữa camera và đầu ghi NVR).
Lưu ý
Đường màu xanh lá giữa NVR và kênh (hoặc router và kênh) cho biết kết nối thành công. Đường màu đỏ cho biết kết nối thất bại.
Lưu ý
- Chỉ có thể thêm hai kênh camera, mặc dù có 4 kênh.
- Connect Information hiển thị mức tín hiệu của bộ tiếp sóng, không phải mức tín hiệu của các camera.
- Nếu không thiết lập được bộ tiếp sóng cho camera mở rộng, vui lòng xác nhận tín hiệu không dây của camera (nhấp chuột phải để vào menu chính > Cài đặt mạng > Cài đặt Wi-Fi), và sau đó nhập mã ghép/ghép cặp camera lại một lần nữa (tham khảo hướng dẫn sử dụng đầy đủ của camera).
- Nếu bạn rút và tháo bộ tiếp sóng, camera mở rộng sẽ mất video nhưng video sẽ trở lại sau 5 phút.
29. Cách kiểm tra độ phân giải của camera? 2MP hay 3MP?
Vui lòng nhấp chuột phải để vào menu chính > Cài đặt hệ thống > Cài đặt kênh > Cài đặt mã hóa > Độ phân giải. 2304×1296P nghĩa là 3MP, 1920×1080P nghĩa là 2MP.
Câu hỏi thường gặp
1. Phải làm gì nếu một camera ngừng hoạt động và không hiển thị hình ảnh trên màn hình?
Trước tiên vui lòng xác nhận đó là vấn đề của camera hay vấn đề của bộ chuyển đổi theo các bước dưới đây:
Vui lòng kết nối camera không hoạt động với một bộ chuyển đổi tốt rồi che bộ lọc IR-cut của camera để kiểm tra xem đèn LED hồng ngoại có bật trong bóng tối không.
Nếu đèn LED hồng ngoại không bật trong bóng tối, camera bị lỗi và có vấn đề gì đó với dây nguồn của camera.
Nếu đèn LED hồng ngoại bật trong bóng tối, nhưng không hiển thị hình ảnh trên màn hình, camera có thể đã vô tình mất kết nối với màn hình NVR, vui lòng ghép cặp/nhập mã ghép camera với màn hình NVR một lần nữa (Tham khảo 5. Cách thêm camera mới vào màn hình NVR YESKAMO).
2. Phải làm gì nếu TV không hiển thị hình ảnh của camera?
Độ phân giải xuất hình mặc định của đầu ghi NVR là 1280×1024, có thể không tương thích với một số màn hình và sẽ hiển thị màn hình đen. Vui lòng điều chỉnh độ phân giải của hệ thống cho khớp với màn hình của bạn theo các bước dưới đây:
Kết nối NVR với bất kỳ màn hình nào khác qua cáp VGA để vào hệ thống; (hoặc bạn cũng có thể thử bất kỳ màn hình nào khác qua HDMI để xem có vào được hệ thống NVR không).
Khi đã có thể đăng nhập/truy cập hệ thống NVR, hãy nhấp chuột phải để vào menu chính > Cài đặt hệ thống > Cài đặt chung > Độ phân giải hiển thị > đổi độ phân giải xuất hình cho khớp với màn hình chính của bạn.
Kết nối NVR với màn hình chính của bạn qua cáp HDMI/VGA. Lúc này nó sẽ hoạt động được với màn hình chính.
Lưu ý
Độ phân giải xuất hình tùy chọn của NVR: 1024×768, 1280×1024, 1366×768, 1440×900, 1080P@50Hz, 1080P@60Hz.
3. Phải làm gì nếu tôi không thể xem camera từ xa trên ứng dụng điện thoại?
Nếu bạn muốn xem camera từ xa trên ứng dụng điện thoại, trước tiên vui lòng kết nối cổng WAN của màn hình NVR với cổng LAN của router để đưa hệ thống lên mạng.
Nếu màn hình NVR của bạn đang trực tuyến, nhưng bạn không thể xem camera trên ứng dụng điện thoại, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [email protected] (cho Mỹ), [email protected] (cho Anh).
4. Phải làm gì nếu tôi không thể nghe âm thanh của camera trên ứng dụng điện thoại?
Nếu bạn muốn nghe âm thanh từ camera, vui lòng nhấp đúp vào hình ảnh xem trực tiếp của kênh đó và sau đó bạn sẽ nghe âm thanh của camera đó.
Nếu không có âm thanh cho camera đó, vui lòng xác nhận thông tin dưới đây:
Camera có loa & micrô tích hợp và hỗ trợ âm thanh.
Bật nút "Loa" trên ứng dụng điện thoại.
Vui lòng kiểm tra xem bạn có đặt âm lượng media về "0" hoặc đặt âm lượng quá thấp trên điện thoại của mình không.
5. Phải làm gì nếu tôi không thể nhận được cảnh báo trên ứng dụng điện thoại?
- Trước tiên, vui lòng bật thông báo đẩy cho ứng dụng điện thoại trong cài đặt điện thoại của bạn. Bạn có thể làm theo hướng dẫn dưới đây. Các điện thoại khác nhau có thể có cài đặt khác nhau; bạn cần thực hiện theo cài đặt của điện thoại mình.
- Vui lòng kiểm tra xem bạn đã bật thông báo "app" chưa: nhấp chuột phải để vào menu chính > Cài đặt hệ thống > Cài đặt kênh > Phát hiện video > chọn kênh > bật "App Alarm".
- Vui lòng kiểm tra xem bạn đã bật "Message push" trên ứng dụng điện thoại chưa: trên ứng dụng điện thoại > trung tâm cá nhân > cài đặt > bật "Push notification".
- Vào tài khoản ứng dụng của bạn > "Trung tâm cá nhân" > "Cài đặt quyền riêng tư" > Bật tất cả quyền.
- Vào cài đặt điện thoại của bạn > Thông báo > Bật "Eseecloud".
- Khoảng thời gian giữa các thông báo ứng dụng điện thoại là 2 phút. Vì vậy bạn sẽ không nhận được thông báo thứ hai trong vòng 2 phút.
- Nó sẽ không đẩy cảnh báo ứng dụng điện thoại khi bạn đang xem video thời gian thực trên ứng dụng điện thoại.
Lưu ý
Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo câu hỏi 4 ở trang 13, Cách thiết lập cảnh báo email, thông báo ứng dụng và báo động còi camera IPC?
6. Tại sao đèn pha không bật khi có người đi qua?
- Đèn pha chỉ bật vào ban đêm (khi đèn LED hồng ngoại được kích hoạt) khi camera báo động PIR phát hiện người, cảm biến PIR và cảm biến chuyển động được kích hoạt. Nó sẽ không bật vào ban ngày.
- Khoảng thời gian giữa các lần bật đèn pha là khoảng 2 phút.
- Nếu ai đó ở ngoài khu vực phát hiện PIR và chuyển động, nó sẽ không kích hoạt cảm biến PIR và cảm biến chuyển động. Vì vậy vui lòng kiểm tra chiều cao và góc lắp đặt cho camera báo động PIR.
- Nếu bạn đặt IR Cut sang chế độ "Daylight", "Night" hoặc "Infrared", đèn pha sẽ không bật.
7. Phạm vi phát hiện PIR là bao nhiêu?
Góc PIR khoảng 110 độ và khoảng cách trong vòng 8 mét.
8. Khoảng cách thu âm là bao nhiêu?
Khoảng cách thu âm trong vòng 8 mét.
9. Phải làm gì nếu tôi không thể tìm thấy thông tin ổ cứng trên hệ thống NVR của mình?
- Trước tiên, vui lòng đảm bảo bạn đang dùng bộ chuyển đổi nguồn 12V 2A hoặc 12V 3A cho NVR/Màn hình.
- Thứ hai, vui lòng kiểm tra ổ cứng và xem nó có phải là Ổ cứng SATA 3.5 inch gắn trong không.
- Thứ ba, vui lòng kiểm tra xem ổ cứng đã được lắp đúng cách chưa; bạn có thể xem hướng dẫn bằng video theo liên kết sau: https://yeskamo.com/pages/video-guide
- Nếu bạn đã làm xong và vẫn không hoạt động, vui lòng gửi email cho chúng tôi tại [email protected] / [email protected]. Chúng tôi sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề.
10. Phải làm gì nếu tôi không thể nghe bất kỳ âm thanh nào từ camera hoặc trong ứng dụng?
- Trước tiên, vui lòng đảm bảo bạn đã bật AV Stream của đầu ghi NVR. Vui lòng nhấp chuột phải để vào menu chính, sau đó nhấp Cài đặt hệ thống > Cài đặt kênh > Cài đặt mã hóa, rồi chọn AV stream và nhấp Apply để lưu cài đặt.
- Thứ hai, vui lòng đảm bảo bạn đã nhấn giữ nút "Micrô"; nó cho phép bạn truyền giọng nói của bạn từ điện thoại đến bất cứ ai ở gần camera để có thể nghe thấy bạn.
- Thứ ba, vui lòng đảm bảo camera của bạn không lắp quá cao khiến người khác không thể nghe rõ giọng nói. Cao 3–4 mét là được.
- Nếu bạn đã làm xong và vẫn không hoạt động, vui lòng gửi email cho chúng tôi tại [email protected] / [email protected]. Chúng tôi sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề.
11. Phải làm gì nếu màn hình của tôi hiển thị Gateway Unreachable?
- Vui lòng kiểm tra cáp Ethernet và xem cáp Ethernet có vấn đề không. Thử dùng cáp Ethernet cho thiết bị khác và xem nó có hoạt động không.
- Vui lòng kiểm tra router gia đình của bạn và thử khởi động lại router một lần nữa và xem nó có hoạt động không.
- Nếu bạn đã kiểm tra cáp Ethernet và router mà vẫn không hoạt động, vui lòng làm như sau để khắc phục vấn đề này:
- Vui lòng tìm Địa chỉ IP và DNS của router của bạn và nhập nó vào hệ thống NVR.
- Bạn có thể tìm Địa chỉ IP và DNS theo các cách sau:
a. Bạn có thể tìm Địa chỉ IP và DNS trên máy tính của mình.
Nhấn phím Windows và "R" trên bàn phím của bạn, và nhập "cmd".
Vui lòng nhập "ipconfig" ở trang mới.
Vui lòng vào cài đặt điện thoại của bạn, sau đó nhấp WLAN, rồi nhấp WiFi bạn đã kết nối và nhấp vào "i", sau đó bạn sẽ thấy địa chỉ IP và DNS của router gia đình của bạn.
Nếu bạn không thể tìm thấy nó, vui lòng gửi email cho chúng tôi tại [email protected] / [email protected] và chúng tôi sẽ giúp bạn về việc này.
b. Sau khi bạn tìm thấy Địa chỉ IP và DNS của mình, vui lòng nhập nó vào hệ thống NVR.
- Nhấp chuột phải để vào menu chính của NVR, sau đó nhấp Cài đặt hệ thống > Cài đặt mạng.
- Sau đó tắt tùy chọn DHCP và vui lòng sửa địa chỉ IP gốc 192.168.1XX thành 192.168.2.X (X là một số bạn cần tự nhập; nó không thể là 8 nhưng phải nằm trong số 255). Bạn có thể nhập như thế này 192.168.2.231)
- Đối với gateway, nó giống với Địa chỉ IP mà bạn đã tìm thấy trên máy tính của mình; vui lòng sửa nó giống với địa chỉ IP của bạn.
- Đối với Preferred DNS, nó giống với gateway.
- Sau khi bạn đã nhập tất cả thông tin này, vui lòng nhấp Apply để lưu cài đặt. Sau đó vui lòng xem hệ thống của bạn có ở trạng thái trực tuyến không.
- Nếu bạn đã làm những điều này và nó không hoạt động, vui lòng gửi email cho chúng tôi tại [email protected] / [email protected] và chúng tôi sẽ giúp bạn về việc này.
Lời kết
Được thành lập tại Thâm Quyến năm 2006, YESKAMO đã là một thương hiệu hàng đầu thế giới về nhà cung cấp hệ thống camera an ninh gia đình. Với công nghệ an ninh mới nhất, chúng tôi tận tâm cung cấp các bộ camera an ninh giá hợp lý và thân thiện với người dùng cho mục đích sử dụng tại gia đình và doanh nghiệp.
Các model camera an ninh của YESKAMO trải dài từ hệ thống camera an ninh gia đình không dây thông thường đến hệ thống camera POE. Với đội ngũ kỹ sư chuyên nghiệp, chúng tôi có tầm nhìn sâu sắc để sản xuất chính xác các model đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Để xem nhiều model có nhiều chức năng hơn trong tương lai, vui lòng kiểm tra cửa hàng Amazon của chúng tôi.
YESKAMO cung cấp hỗ trợ kỹ thuật tùy chỉnh và các giải pháp đầu cuối chuyên nghiệp trong vòng 24 giờ; chúng tôi sẽ nỗ lực hơn nữa vì trải nghiệm khách hàng tốt hơn.
Các sản phẩm sáng tạo của chúng tôi với thương hiệu đã đăng ký YESKAMO, tất cả sản phẩm đều trở nên nổi tiếng rộng rãi ở châu Á, châu Âu và châu Mỹ cho nhà ở, nhà máy, ngân hàng, an ninh công cộng, giao thông thông minh.... Chúng tôi cũng có kế hoạch mở rộng thị trường khắp thế giới.
Liên hệ với chúng tôi
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
- Website: www.yeskamo.com
- Email: [email protected] (cho Mỹ) · [email protected] (cho Anh)
- Điện thoại Mỹ: +1 830 745 5888
- Điện thoại Anh: +44 20 3807 4763
Hướng dẫn sử dụng hệ thống an ninh PoE
Hướng dẫn sử dụng đầy đủ cho bộ camera an ninh PoE của YESKAMO — cài đặt NVR và ứng dụng điện thoại, ghi hình, cảnh báo, xem lại, sao lưu, bảo trì và Câu hỏi thường gặp.
Bộ camera đèn pha WiFi W05 – Hướng dẫn sử dụng nhanh
Hướng dẫn cài đặt nhanh cho bộ camera an ninh đèn pha WiFi kèm đầu ghi NVR YESKAMO W05-US3004-1T – kết nối, ghép cặp ứng dụng, báo động và thêm camera.