Documentação do App YESKAMOCâmera IP PTZ
Manual do usuário da câmera de alarme YESKAMO com pan-tilt-zoom, detecção de movimento e detecção humanoide e holofote — peças, pareamento no app EseeCloud, controles PTZ, configurações e perguntas frequentes.
A Câmera IP PTZ da YESKAMO é uma câmera de alarme com pan-tilt-zoom acionada por movimento e por detecção humanoide, com holofote integrado. Este manual abrange as peças da câmera, o pareamento no app do celular, os controles PTZ, as configurações do dia a dia e as perguntas mais comuns.
Apresentação
Obrigado por adquirir a Câmera WiFi de Segurança YESKAMO com holofote.
A câmera de alarme por movimento e detecção humanoide possui holofotes. Quando a câmera capta qualquer atividade suspeita em sua área de detecção, ou detecta movimento humano, você recebe uma mensagem de alerta pelo celular e um alarme de sirene no lado da câmera. À noite, o holofote também acende automaticamente quando uma atividade suspeita é detectada, e a visão colorida é então ativada para filmar qualquer movimento inesperado. O microfone e o alto-falante integrados permitem que você ouça e fale com as pessoas em sua propriedade.
A câmera de alarme por movimento pode ser usada como câmera WiFi independente e também pode ser integrada a um sistema NVR sem fio da YESKAMO para qualquer tipo de vigilância residencial e comercial. Não importa se você procura uma única câmera WiFi ou deseja expandir seu sistema de segurança sem fio, a Câmera de Alarme YESKAMO acionada por Movimento e Detecção Humanoide atenderá à sua demanda.
Estrutura do produto
- Microfone: capta o áudio.
- Alto-falante: reproduz o som.
- Filtro IR Cut: alterna automaticamente entre o modo dia/noite.
- IR LED: os IR LEDs acendem automaticamente no escuro para a visão noturna.
- Holofote: acende automaticamente no escuro quando o sensor de Detecção de Movimento é acionado.
- Sensor de Detecção de Movimento: detecta objetos em seu campo de visão.
- Lente de 4.0mm: oferece um amplo ângulo de visão de até 79°.
- Carcaça à prova de intempéries IP66: temperatura de funcionamento de -20℃/-4°F a 60℃/140°F.
- Porta Ethernet RJ-45: A) adicione a câmera a um gravador NVR da YESKAMO como um kit NVR padrão, se desejar; B) conecte a câmera à internet por cabo caso não consiga configurá-la para conexão sem fio.
- Porta de Entrada de Energia: conecte com o plugue de 12V 1A fornecido para alimentação.
- Slot para Cartão TF: insira um cartão TF para armazenamento de vídeo (cartão TF de no máximo 128GB, deve estar em formato FAT32).
- Botão de reset: pressione e segure por cerca de 5–10 segundos para restaurar a câmera às configurações de fábrica.
- Faixa de rotação horizontal: 0°~355°, 0,1°~20°/s.
- Faixa de rotação vertical: 0°~90°, 0,1°~20°/s.
Como funciona a câmera com holofote
- A imagem de vídeo fica em preto e branco no escuro quando não há movimento suspeito.
- A câmera ilumina a atividade suspeita com 4 holofotes ultrabrilhantes acionados por movimento e grava vídeo colorido desse movimento inesperado.
- Um alerta instantâneo é enviado ao app do celular quando qualquer movimento suspeito é detectado.
Esta câmera de alarme possui um sensor de movimento e holofotes integrados. Quando a câmera capta qualquer atividade suspeita em sua área de detecção, você recebe uma mensagem de alerta pelo celular e um alarme de sirene no lado da câmera. À noite, o holofote também acende automaticamente quando uma atividade suspeita é detectada, e a visão colorida é então ativada para filmar qualquer movimento inesperado.
- A câmera funciona com ou sem um gravador NVR. A câmera de alarme pode ser usada como câmera WiFi independente, visualizada diretamente no app do celular "EseeCloud"; ou você pode adicionar a câmera a um gravador NVR da YESKAMO, como faria com um kit de câmera NVR padrão.
- A câmera possui um sensor de movimento integrado; você recebe um alerta instantâneo no app do celular e/ou um alarme de sirene quando qualquer atividade suspeita ou movimento humanoide é detectado.
- A câmera possui IR LEDs e LEDs de holofote integrados. O IR LED acende automaticamente quando a luz ambiente é insuficiente e cria um vídeo nítido em preto e branco. O holofote acende automaticamente (no escuro) APENAS quando uma atividade suspeita é captada pela câmera, e então permite a gravação de vídeo colorido da atividade inesperada. (O holofote NÃO acende durante o dia.)
Configurar a câmera no app
Ligar a câmera
Conecte a câmera com o adaptador de 12V 1A fornecido e, em seguida, ligue o adaptador a uma tomada próxima.
Baixar o app do celular
Procure pelo app EseeCloud na App Store ou no Google Play. Se não conseguir encontrá-lo, escaneie o QR code abaixo. (Mantenha o app do celular atualizado para a versão mais recente.)
Compatível com Android 9.0 ou superior e iOS 5.0 ou superior.
Nota
Não tem certeza de qual app esta câmera usa? Consulte YESKAMO app vs EseeCloud para entender como os apps se relacionam.
Criar uma conta e fazer login
Registre uma conta com seu endereço de e-mail / número de telefone e uma senha. Um código de verificação é enviado por mensagem de texto.
Adicionar o dispositivo
Primeiro, reinicie a câmera: pressione e segure o botão de reset por cerca de 5–10 segundos até ouvir o aviso de voz "restore factory setting, camera will restart automatically" (restaurar configuração de fábrica, a câmera reiniciará automaticamente).
Em seguida, adicione o dispositivo no app seguindo os passos abaixo.
Adicionar o dispositivo no app do celular
Vá para Configurações > Wi-Fi no seu celular.
Conecte seu celular ao hotspot da câmera chamado "IPC…" e insira a senha padrão do hotspot 11111111. Após a conexão, aguarde o logotipo do WiFi aparecer, depois volte ao app e prossiga para o próximo passo.
No app, vá para Meu Dispositivo (My Device) > toque no ícone "+".
Toque em "Outras formas de adicionar" (Other ways to add).
Toque no botão "Câmera independente" (Standalone camera).
Você já pode assistir ao vídeo da câmera. Escolha Visualização Remota (Remote View) ou Conexão Direta (Direct Connection).
- Visualização Remota (Remote View) — assista ao vídeo via WiFi ou outra rede (a maioria das pessoas escolhe esta opção).
- Conexão Direta (Direct Connection) — assista ao vídeo sem uma rede (poucas pessoas escolhem esta opção).
A. Visualização Remota (Remote View)
Insira o nome e a senha do seu roteador (certifique-se de digitar a senha correta do seu WiFi doméstico) e, em seguida, toque no botão "confirmar" (confirm).
Nota
Uma rede sem fio de 5GHz não é compatível. A câmera funciona apenas com uma rede WiFi de 2.4GHz.
O dispositivo começará a se conectar — aguarde a câmera se conectar à internet. Você ouvirá o aviso de voz "wireless setting, please wait" (configuração sem fio, aguarde). O processo de configuração da rede pode levar de 1 a 2 minutos; não desconecte a rede.
Quando ouvir o aviso de voz "the wireless connection is successful" (a conexão sem fio foi bem-sucedida), toque em "continuar" (continue) para concluir a configuração.
B. Conexão Direta (Direct Connection)
Defina o nome do dispositivo e, em seguida, toque em Confirmar (Confirm). (Para maior segurança, você também pode definir uma senha; caso contrário, toque em Pular (Skip).) A câmera será adicionada com sucesso.
Nota
O app do celular é atualizado com frequência. Se as telas do seu app forem diferentes das imagens aqui, escaneie o QR code acima ou entre em contato conosco para obter o manual do usuário mais recente.
Visualização e reprodução
A tabela abaixo explica os controles de tela do app do celular.
| Controle | Função |
|---|---|
| Alternância Reprodução / Vídeo ao Vivo | Alterna entre o vídeo de reprodução e o vídeo ao vivo em tempo real. |
| Alternância de Janelas | Personaliza quantas janelas são exibidas na tela ao mesmo tempo. |
| Proporção | Ajusta a proporção do vídeo — personaliza a proporção do vídeo de visualização. |
| Alternância de Definição | Alterna a visualização entre HD (alta definição) e SD (definição padrão). |
| Microfone | Para dispositivos com microfone — pressione e segure para falar com a câmera. |
| PTZ | Controla a câmera para girar para cima e para baixo, para a esquerda e para a direita. |
| Captura de Tela | Faz uma captura de tela. |
| Alto-falante Ligado/Desligado | Define se o som captado pela câmera será reproduzido. |
| Gravação | Grava o vídeo em tempo real. |
| Tempo Real | Volta à gravação de vídeo em tempo real. |
| Canal de Reprodução | Seleciona o canal a ser reproduzido. |
| Calendário | Seleciona a data de reprodução. |
| Barra de Tempo | Arraste a linha do tempo para alterar o momento de reprodução. |
| Backup | Faz o backup e baixa o vídeo gravado para o celular. |
Nota
Ative o botão Alto-falante (Speaker) no app para ouvir o som no lado da câmera. Pressione o botão Microfone (Microphone) para transmitir sua voz do celular para a câmera, de modo que quem estiver perto da câmera possa ouvir você. Use o controle PTZ para girar e inclinar a câmera para cima/baixo e esquerda/direita.
Configurações do dispositivo
Gravação por detecção de movimento
No app do celular, toque no ícone Configurações (Settings) (canto inferior direito) > Configurações Gerais (General Settings) > Gravação por Detecção de Movimento (Motion Detection Recording) > Configurações de Humanoide (Humanoid Settings) / Configurações de gravação e detecção (Recording and detection settings) / Configurações de Alarme e Tom de Aviso (Alarm and Prompt tone settings).
Configurações de humanoide
| Opção | Função |
|---|---|
| Alarme de detecção humanoide | Quando um humanoide é detectado, uma mensagem de alarme é gerada. As mensagens ajudam a identificar se o movimento foi causado por um humano ou por outros objetos. |
| Sensibilidade da detecção humanoide | Ative a opção acima (Alarme de detecção humanoide) e esta opção aparecerá. Ajuste a sensibilidade da detecção humanoide. |
| Quadro de imagem humanoide | Ative para marcar um quadrado vermelho sobre o movimento humano. |
Configurações de gravação e detecção
| Opção | Função |
|---|---|
| Área de detecção de movimento | Selecione a área em que deseja focar. Uma linha de aviso ajuda a alertar quando movimentos cruzam a linha. |
| Gravação por movimento | Gravação de vídeo automática quando um objeto em movimento é detectado. |
| Rastreamento humanoide | Ativado — quando um humano é detectado, a câmera rastreará automaticamente o movimento. |
Configurações de alarme e tom de aviso
| Opção | Função |
|---|---|
| Ativar notificações de detecção de movimento | Ative para receber notificações de alarme de movimento. |
| Configuração do horário de alarme | Configure o agendamento de horários para receber notificações de alarme. |
| Sensibilidade da detecção de movimento | Ajuste a sensibilidade da detecção de movimento. |
| Ativar sirene de alarme por detecção de movimento | Ative a sirene de alarme padrão quando um movimento for detectado, ou personalize seu próprio tom de alarme (role a tela para encontrar a opção). |
Configurações avançadas
Toque no ícone Configurações (Settings) (canto inferior direito) > Configuração (Setup) > role para baixo > Configurações avançadas (Advanced settings).
Inversão da tela de vídeo
Toque em Configurações avançadas > Inversão da tela de vídeo. Configure a inversão para cima e para baixo ou para a esquerda e para a direita para obter a tela correta conforme a instalação.
Configuração de qualidade de vídeo
A câmera PTZ permite configurar o holofote e o modo de visão noturna por infravermelho; inclui os modos Infravermelho (Infrared) / Cor total (Full color) / Inteligente (Intelligent). Toque em Configurações avançadas > Configurações de qualidade de vídeo e, em seguida, escolha Infravermelho / Cor total / Inteligente.
| Modo | Comportamento |
|---|---|
| Infravermelho | Escolha o modo Infravermelho e a câmera exibirá apenas a imagem em preto e branco à noite; o holofote nunca acende. |
| Cor total | Modo de cor total — o holofote permanece aceso a noite toda. Se você deseja que a câmera grave vídeos em cores dia e noite, esta é a configuração correta. |
| Inteligente | Modo inteligente — quando não há movimento, a câmera usa os IR LEDs e o vídeo fica em preto e branco. Assim que detecta movimento, o holofote acende à noite e a câmera muda para vídeo em cores por cerca de 15 segundos. |
Configurações de zona de privacidade
Cubra uma zona de privacidade conforme suas necessidades. (Devido ao recurso PTZ desta câmera, esta função não é muito adequada para uso.) Toque em Configurações avançadas > Configurações de zona de privacidade.
Mais configurações
Wi-Fi do dispositivo
Toque em Configuração (Setup) > role para baixo > Configurações Gerais (General settings) > WiFi do Dispositivo (Device's WiFi). Altere o WiFi da câmera se o seu WiFi doméstico mudar ou se a senha do WiFi for redefinida. Observe que ela só funciona sem fio com WiFi de 2.4GHz.
Armazenamento do dispositivo
Toque em Configuração (Setup) > Armazenamento do Dispositivo (Device Storage) > Armazenamento em Nuvem (Cloud storage) / Armazenamento em cartão TF (TF card storage). A câmera permite assinar o armazenamento em Nuvem e o armazenamento em cartão MicroSD.
Nota
É compatível com cartão MicroSD de até 128GB e em formato FAT32. Formate o cartão SD em um computador para o formato FAT32 e certifique-se de que a câmera esteja desligada ao inserir o cartão. Você pode verificar a capacidade do cartão para confirmar que ele foi instalado corretamente e reconhecido.
Definir senha
Toque em Configuração (Setup) > role para baixo > Definir Senha (Setup Password) > Nome de usuário (User name) / Senha (Password). Defina ou redefina uma senha para a câmera, de modo que ela fique mais segura; outras pessoas precisarão da senha para que o dispositivo seja compartilhado com elas.
Compartilhar o dispositivo
Depois de concluir a configuração da câmera, você pode compartilhá-la facilmente com sua família.
Toque no ícone Compartilhar (Share) > Compartilhamento de dispositivo (Device share) > marque a caixa no canto superior direito para obter o QR code > escaneie o QR code com a família > Confirmar Adição (Confirm Add) no celular compartilhado > Sucesso.
Nota
Um QR code de compartilhamento é válido por apenas 300 segundos. Crie um novo QR code se ele tiver expirado. Você pode configurar permissões para cada dispositivo compartilhado.
Há outras duas formas de sua família adicionar o dispositivo:
-
Adicionar manualmente via Cloud ID — no celular da família, abra o app e vá para Dispositivo (Device) > ícone "+" > Outras formas de adicionar (Other ways to add) > Adicionar por ID/IP (Add by ID/IP), insira o Cloud ID e a senha, depois toque em Concluir (Complete). Encontre o Cloud ID A) no celular principal que configurou a câmera, ou B) na etiqueta no corpo da câmera.
-
Varredura LAN (LAN scan) — no celular da família, abra o app e vá para Dispositivo (Device) > ícone "+" > Outras formas de adicionar (Other ways to add) > Varredura LAN (LAN scan) > Adicionar (Add), insira a senha, depois toque em Concluir (Complete).
Nota
Para a Varredura LAN (LAN scan), o celular e a câmera devem estar na mesma rede WiFi.
Perguntas frequentes
Q1. Como inserir um cartão TF?
- Desconecte a câmera da fonte de energia.
- Remova o plugue de borracha da porta do cartão TF da câmera.
- Insira o cartão TF com cuidado.
- Recoloque o plugue de borracha do cartão TF na câmera de forma adequada.
- Ligue a câmera e formate o cartão TF (veja Armazenamento do dispositivo acima).
Q2. Como desativar as notificações do app do celular?
Há duas formas:
- No app do celular: Eu (Me) > Configurações (Settings) > desative "Notificação por push" (Push notification).
- Na tela do dispositivo: Gravação por detecção de movimento > Ative / Desative "Ativar notificações de detecção de movimento" (Enable motion detection notifications).
Q3. Como ligar ou desligar o alarme de sirene?
Na tela do dispositivo, vá para Gravação por detecção de movimento > Ative / Desative "Ativar notificações de detecção de movimento" (Enable motion detection notifications) para ligar/desligar o alarme de sirene (veja Gravação por detecção de movimento).
Q4. Por que não estou recebendo alertas no app do celular?
- Verifique se você desativou a "Notificação por push" (Push notification) no app do celular.
- No app do celular: Eu (Me) > Configurações (Settings) > desative "Notificação por push" (Push notification).
- Verifique se você desativou as notificações de detecção de movimento na tela do dispositivo: Gravação por detecção de movimento > Desative "Ativar notificações de detecção de movimento" (Enable motion detection notifications).
- Verifique se você permitiu notificações para o EseeCloud nas configurações do seu celular: Notificações > encontre "EseeCloud" > permita notificações.
Q5. Por que não consigo reproduzir o vídeo?
- Verifique se você ativou a gravação por movimento: Configurações do dispositivo > Gravação por detecção de movimento > Ative "Gravação por movimento" (Motion recording).
- Verifique se você configurou a gravação em tempo integral: Configurações do dispositivo > Gerenciamento de gravação por horário (Time recording management).
- Verifique se o cartão TF está em estado normal e com capacidade de armazenamento para reprodução: Configurações do dispositivo > Armazenamento do dispositivo > Armazenamento em cartão TF (TF card storage).
Q6. Como visualizar a gravação de um alerta de detecção de movimento?
Na tela principal do app, toque em Notícias (News) abaixo do quadro de imagem, toque na mensagem de alerta na lista de alertas e visualize a gravação por detecção de movimento daquele movimento.
Q7. Por que não consigo ouvir o som da câmera?
- Verifique se você ativou o botão Alto-falante (Speaker) no app.
- Verifique o volume do seu celular — não haverá som se o volume estiver muito baixo.
Q8. Por que o holofote não acende quando alguém passa?
- O holofote só acende à noite (quando a visão noturna por infravermelho está ativa) quando a câmera detecta pessoas; ele não acende durante o dia.
- O intervalo de tempo do holofote é de cerca de 2 minutos.
- Se alguém estiver além do alcance de detecção, não acionará alarmes — verifique a altura e o ângulo de instalação da câmera de alarme.
- Verifique se você escolheu o modo "Infravermelho" (Infrared) (veja Configuração de qualidade de vídeo).
Q9. Por que minha câmera aparece como "offline" no app?
- Verifique se a câmera tem energia. (Cubra o filtro IR-cut e o IR LED acenderá no escuro.)
- Verifique se a câmera está dentro do alcance do WiFi do seu roteador.
- A câmera pode ter sido redefinida para as configurações de fábrica — configure-a novamente.
Q10. Onde posso alterar a senha da câmera?
O nome de usuário padrão é admin e a senha padrão está vazia (deixá-la em branco está correto). Para redefinir a senha:
- A) Defina uma senha na primeira vez que configurar a câmera no app.
- B) Na página de configurações do dispositivo: Definir Senha (Setup Password) > Senha (Password) > insira a senha original, a nova senha e a confirmação de senha > "Confirmar" (Confirm) para concluir.
Q11. Pressionei o botão de reset, mas não consigo concluir a configuração no app — e agora?
Se você pressionou o reset, mas não conseguiu configurar a câmera no app, siga estes passos:
- Conecte a porta RJ45 da câmera a uma porta LAN do seu roteador com um cabo Ethernet. A câmera se conectará à internet em poucos minutos.
- Adicione o Cloud ID do dispositivo no app:
- Escanear (Scan): Dispositivo (Device) > ícone "+" > escanear (scan), escaneie a etiqueta com o QR code no corpo da câmera, depois toque em Concluir (Complete).
- Manualmente (Manually): Dispositivo (Device) > ícone "+" > adicionar (add) > Dispositivo em rede (Networked device) (ou DVR/NVR), insira o Cloud ID do dispositivo, depois toque em Concluir (Complete).
- Configure a rede sem fio da câmera: toque no botão Configurações (Settings) no canto inferior direito > WiFi do Dispositivo (Device's Wi-Fi), insira/selecione o nome do seu WiFi doméstico, insira a senha do WiFi, depois toque em Salvar (Save). Quando a configuração da rede sem fio for bem-sucedida, você poderá remover o cabo Ethernet entre a câmera e o roteador.
Nota
- Se a câmera não ficar online, verifique se o seu roteador é 2.4GHz e tente reiniciá-lo; a câmera ficará online em poucos minutos.
- Quando a câmera está conectada à porta LAN do roteador, ela acessa a internet e aparece como ONLINE no app.
- Ao configurar a rede sem fio, a câmera e o seu celular devem estar na mesma rede (conecte a câmera ao roteador por cabo enquanto o celular está conectado ao WiFi desse roteador).
- O roteador deve ser 2.4GHz.
Suporte técnico
YESKAMO Technology Co. Ltd — Site: www.yeskamo.com
| ✉️ Estados Unidos | [email protected] |
| ✉️ Reino Unido | [email protected] |
| 📞 Estados Unidos | +1 830 745 5888 |
| 📞 Reino Unido | +44 20 3807 4763 |
Embora nos esforcemos para manter este manual completo e preciso, podem existir discrepâncias à medida que o produto é atualizado ao longo do tempo. Entre em contato diretamente conosco para obter o manual do usuário mais recente, se necessário.
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