Cámara IP de interior YESKAMO — Manual de usuario

Este es el manual de usuario digital completo de la cámara IP de interior YESKAMO con Wi-Fi, que abarca tanto el modelo redondo estilo muñeco de nieve como el modelo estilo Minion. A lo largo del manual se explican los componentes, la descarga de la aplicación y el emparejamiento, la visualización en directo, el PTZ, la detección de movimiento, la grabación en microSD, la instalación y el servicio posventa.

1. Introducción

1. Este manual se ha redactado para que sea lo más claro y detallado posible. Como los productos se actualizan con el tiempo, la unidad que tiene en sus manos puede diferir ligeramente de lo que aquí se muestra; no podemos garantizar que sean idénticas.
2. La aplicación YESKAMO se actualiza de vez en cuando para poder ofrecerle un mejor servicio. Gracias por su comprensión.
3. El hardware y el manual también pueden actualizarse sin previo aviso. Si algo no le queda claro, póngase en contacto con nosotros en [email protected].

2. Precauciones de seguridad y de uso

Lea este manual con atención para poder utilizar el producto correctamente.

1. No repare ni desmonte el producto usted mismo, ya que podría provocar una avería, daños o un accidente.
2. No asumimos ninguna responsabilidad por averías o daños causados por un almacenamiento inadecuado (lugares con alta temperatura o alta humedad, almacenamiento junto a repelentes de insectos, etc.) o por un cuidado insuficiente.
3. Si instala la cámara en el exterior, colóquela en un lugar resguardado (por ejemplo, bajo un alero).
4. Lo siguiente queda fuera del alcance de la sustitución gratuita o del reembolso íntegro:
   • A: Daños provocados por el usuario.
   • B: Accidente, negligencia, desastre natural o uso indebido.
   • C: Fuente de alimentación incorrecta, temperatura anómala, rayos u otras condiciones y usos inadecuados.
5. Apague el equipo antes de insertar una tarjeta microSD.

3. Contacto con YESKAMO

YESKAMO valora sus comentarios, por lo que ofrecemos los dos métodos de contacto indicados a continuación. Hemos podido hacerle llegar este producto gracias a su compra, y le estamos sinceramente agradecidos. En comparación con el teléfono, las consultas por LINE son gratuitas, así que no dude en escribirnos. También podemos enviarle vídeos de funcionamiento y el manual en PDF directamente, por lo que LINE es la forma más fácil de contactar con nosotros. Además, nuestro Twitter oficial publica con frecuencia información sobre ofertas, así que le invitamos a seguirnos.

• Sitio web: www.yeskamo.com
• Teléfono: 03-4578-0321
• Correo electrónico: [email protected]
• Horario: lunes a viernes, 10:00–13:00 y 14:30–19:30

4. Detalles del producto

4.1 Nombre de los componentes

Contenido de la caja

• Adaptador de corriente de 5 V 1 A
• Tornillos de montaje
• Placa de montaje
• Manual de usuario (este folleto)

4.2 Especificaciones de la cámara

5. Conexión de la cámara como unidad independiente

La primera vez que utilice el producto, deberá realizar la configuración inicial con un smartphone. Después, podrá añadirla fácilmente en otros teléfonos, PC o tabletas usando su Cloud ID.

5.1 Descargue la aplicación en su smartphone

Busque YESKAMO en la tienda de aplicaciones de su teléfono o en Google Play y descárguela. Funciona con Android 5.1 / iOS 9.0 y versiones superiores. Si no encuentra la aplicación, escanee el código QR de abajo.

Consulte también: Descargar la aplicación YESKAMO.

5.2 Instalación y registro

En la pantalla de Inicio de sesión de la aplicación, toque primero Registrarse, luego introduzca su nombre de usuario, contraseña, número de teléfono, etc., e inicie sesión.

Una vez completado el registro, su pantalla de inicio tendrá este aspecto:

5.3 Encendido de la cámara

5.4 Añadir el dispositivo en la aplicación YESKAMO

6. Uso de la cámara como cámara adicional

Esta cámara solo puede añadirse a un kit de cámaras de seguridad inalámbricas YESKAMO. Para ello, es posible que necesite actualizar la versión del firmware del grabador, así que póngase primero en contacto con nosotros en [email protected].

1. Encienda la cámara con su adaptador.
2. Mantenga pulsado el botón de reinicio durante 5 segundos; la cámara emitirá un tono «bi-bi».
3. Coloque la cámara cerca del grabador inalámbrico, haga clic con el botón derecho en el monitor y elija Añadir.
4. Busque; cuando aparezca la información de la nueva cámara bajo Dirección IP, espere a que se conecte.
5. Una vez que aparezca la imagen de la cámara, haga clic en Finalizar.

Consulte también: Añadir una cámara a un kit NVR.

7. Uso de la aplicación

7.1 Página de inicio

Toque una cámara registrada para cambiar a su visualización en directo.

7.2 Visualización en directo

1. Ajustes de la cámara.
2. Cambiar la resolución de vídeo: HD: alta calidad, SD: baja calidad.
3. Activar/desactivar el audio en directo.
4. Hacer una captura de pantalla del vídeo en directo.
5. Grabar manualmente el vídeo en directo.
6. Vista a pantalla completa.
7. Toque los puntos de arriba/abajo/izquierda/derecha para hacer panorámica e inclinar (mover el cabezal).
8. Reproducir grabaciones: consulte 7.3 Reproducción más abajo.
9. Almacenamiento en la nube (de pago).
10. Mostrar el historial de detección.
11. Comunicación bidireccional.
12. Establecer una posición predefinida.
13. Más funciones.
14. Compartir el dispositivo: consulte 8. Compartir un dispositivo más abajo.
15. Activar/desactivar la detección de movimiento.
16. Activar/desactivar el seguimiento automático.
17. Activar/desactivar la ronda: para habilitar el modo de ronda automática, consulte 9.2 Habilitar la ronda automática más abajo.
18. Con las funciones 4 y 5, vea sus capturas de pantalla y grabaciones manuales.
19. Calibración del PTZ: la calibración del estabilizador tarda unos 30 segundos; no puede manejar la cámara durante la calibración.
20. Activar/desactivar el LED IR.
21. Activar/desactivar la sirena.

7.3 Reproducción

1. Grabaciones guardadas en la nube (servicio de pago).
2. Grabaciones guardadas en la tarjeta SD.
3. Diversos ajustes.
4. Pausar / reproducir.
5. Reproducción a varias velocidades (solo compatible con grabaciones en la nube).
6. Descargar grabaciones (también el elemento 14).
7. Activar/desactivar el audio de la reproducción.
8. Hacer una captura de pantalla del vídeo de reproducción.
9. Grabar manualmente el vídeo de reproducción.
10. Vista a pantalla completa.
11. Seleccionar la fecha que desea reproducir.
12. Línea de tiempo: deslice para mover la barra y reproducir la grabación del momento elegido. Los intervalos que contienen una grabación se muestran en naranja.
13. Volver a la visualización en directo.

7.4 Ajustes

1. Cambiar el nombre del dispositivo.
2. Configurar la sensibilidad de la cámara, la alarma de detección de movimiento, etc.: consulte 10. Detección de movimiento más abajo.
3. Toque Ajustes de grabación para elegir entre la grabación por eventos (graba solo cuando se detecta movimiento) y la grabación continua. Toque Programación de grabación para grabar únicamente durante los intervalos de tiempo que establezca.
4. Ajustes como activar/desactivar la visión nocturna, voltear la imagen, el volumen de la cámara y la zona de privacidad. Zona de privacidad: no recibirá notificaciones cuando se detecte movimiento dentro de una zona que haya establecido.
5. Ajustes de velocidad del PTZ, modo de ronda, calibración del PTZ e inversión de dirección (arriba/abajo/izquierda/derecha).
6. Comprobar la capacidad restante de la tarjeta SD, formatear la tarjeta SD, descargar grabaciones y más. (El almacenamiento en la nube es una función de pago.)
7. Ajustes avanzados: consulte 12. Ajustes avanzados más abajo.
8. Mostrar la información del dispositivo.
9. Compartir con otra cuenta y dispositivo: consulte 8. Compartir un dispositivo más abajo.
10. Mostrar las preguntas y respuestas relacionadas con el dispositivo.

8. Compartir un dispositivo

1. Configure la cámara como unidad independiente (sección 5) en su propio teléfono y, a continuación, en la aplicación vaya a Mis dispositivos → Compartir → Compartir dispositivo. Toque un permiso y toque Hecho; se creará un código QR válido durante 5 minutos.
2. Toque el botón de compartir y elija los permisos que desea compartir; luego toque Hecho en la parte superior derecha de la pantalla.

3. En el otro teléfono, abra la aplicación YESKAMO, vaya a Mis dispositivos → «+» → Escanear código QR y escanee el código QR dentro de su validez de 5 minutos.

9. PTZ

Para ajustar el ángulo de la cámara, pulse las flechas de la parte inferior izquierda y derecha de la visualización en directo para ajustar el ángulo. Pulse las flechas despacio; si las pulsa demasiado rápido, es posible que el dispositivo no responda.

9.1 Establecer posiciones predefinidas

En la visualización en directo del PTZ, ajuste la cámara a una posición (puerta, garaje, etc.) y toque «+»; esa posición quedará registrada como predefinida. Toque una posición predefinida y la cámara volverá automáticamente a esa posición guardada. Puede guardar hasta 16 posiciones.

9.2 Habilitar la ronda automática

En la visualización en directo, toque Más en la parte inferior derecha y luego toque el icono Ronda en el panel de otras funciones. Se volverá azul y la función quedará habilitada.

9.3 Modo de ronda

En la visualización en directo, toque Ajustes → Control PTZ → Modo de ronda. Hay dos opciones: Ronda panorámica y Ronda por posiciones predefinidas.

• Ronda panorámica: la cámara patrulla siguiendo una rutina fija, cubriendo 360° en horizontal.
• Ronda por posiciones predefinidas: la cámara patrulla según las posiciones predefinidas que haya establecido.

10. Detección de movimiento

10.1 Acerca de la detección de movimiento

1. Active la Alarma de detección de movimiento para recibir una notificación cuando se detecte movimiento.
2. La Sensibilidad de detección de movimiento tiene tres niveles: baja, normal y alta.
3. Active la Detección de personas para cambiar de la detección de movimiento a la detección de personas (solo modelos compatibles).
4. Active el Seguimiento de movimiento para que, cuando se detecte a una persona, la cámara gire automáticamente el cabezal para seguirla.
5. Establezca la Programación de detección de movimiento para que solo se le notifique del movimiento detectado durante los intervalos de tiempo que defina.
6. La Zona de detección de movimiento le permite ajustar el rango de detección para reducir los avisos poco importantes.
7. Active la Sirena para que la cámara emita automáticamente una sirena cuando se reconozca movimiento.

10.2 Configurar la zona de detección

1. Modo de zona: la alarma de detección de movimiento se activa cuando un objeto se mueve dentro de la zona de detección.
2. Modo de cordón: la alarma de detección de movimiento se activa cuando un objeto en movimiento toca la línea de aviso.

Consulte también: Avisos y notificaciones de movimiento.

11. Ajustes de imagen

1. Modo de visión nocturna: hay tres opciones: Visión nocturna automática, Visión nocturna desactivada y Visión nocturna siempre activada. Se recomienda Visión nocturna automática; de noche o en condiciones de poca luz, el IR se activa automáticamente.
2. Girar imagen 180°: voltea la imagen.
3. Volumen del dispositivo: ajusta el audio.

Avanzado

4. Zona de privacidad: seleccione una zona en la que no desee detectar.

   Cómo configurar una zona: aparece una pantalla como la de abajo. De forma predeterminada, toda el área es la zona de detección de movimiento. Tras entrar en la pantalla de edición:

   1. Toque el icono «+» de la parte inferior derecha.
   2. Edite la zona en la que no desee detectar.
   3. Toque el icono Guardar para guardar el ajuste. (Puede añadir varias zonas.)
   4. Toque Aceptar para finalizar.

5. Recuadro de detección de personas: cuando está activado, se dibuja un recuadro alrededor de cualquier persona que entre en el rango de detección.

12. Ajustes avanzados

1. Mensaje de voz del dispositivo: cuatro opciones: desactivado, chino, inglés y japonés.
2. Intensidad de la señal Wi-Fi: muestra la intensidad de la señal Wi-Fi a título orientativo. Si su entorno de red es débil, pruebe a cambiar de ubicación.
3. Conectar a una nueva Wi-Fi: muestra la Wi-Fi que el dispositivo está usando actualmente y, debajo, una lista de otras redes Wi-Fi; puede cambiar a una nueva Wi-Fi de la lista.
4. Sincronización de hora: toque para hacer coincidir la hora de la cámara con la hora de su teléfono.
5. Configuración de zona horaria: ajuste la zona horaria.
6. Horario de verano: en verano, cuando amanece antes (de marzo a noviembre), el reloj se adelanta una hora para aprovechar mejor la luz del día. Se utiliza principalmente en Europa y Estados Unidos; puede seleccionar su región.
7. Autenticación del servicio Alexa: no compatible.
8. Reiniciar la cámara: utilícelo cuando la tarjeta SD no aparezca y desee reiniciar la cámara.
9. Eliminar y restablecer la cámara: elimina y restablece el dispositivo.

13. Grabación en una tarjeta microSD

13.1 Tarjetas microSD compatibles

1. Nuestras cámaras no tienen restricción de marca y admiten tarjetas microSD de Clase 10.
2. La cámara admite tarjetas microSD de hasta 256 GB.
3. El formato de la tarjeta microSD es FAT32.

13.2 Instalación de la tarjeta microSD

Para la cámara de interior:

Cómo guardar las grabaciones en la tarjeta SD

1. Inserte la tarjeta SD con la cámara apagada. (Si la tarjeta SD no aparece tras insertarla, reinicie la cámara.)
2. En la pantalla de ajustes, toque Ajustes de almacenamiento. En Almacenamiento local puede ver la capacidad utilizada, descargar los archivos de vídeo locales y formatear la tarjeta.

14. Instalación de la cámara de interior

Si desea fijar la cámara de interior al techo, instálela como se muestra a continuación. Pase los tornillos por los orificios para tornillos del soporte (la placa redonda), use un taladro y fije la cámara a la pared con dos tornillos. (El soporte se vende por separado.)

15. Monitorización en directo en un PC

16. Almacenamiento de vídeo en la nube

El almacenamiento en la nube es un servicio de pago disponible una vez que se suscribe. Tenga en cuenta que es posible que no pueda cancelarse a mitad del periodo de contrato, así que considérelo con detenimiento. En la parte inferior izquierda de la pantalla del dispositivo, toque Almacenamiento en la nube para ver la explicación. Se lo recomendamos.

Consulte también: Almacenamiento en la nube y planes.

17. Preguntas frecuentes

18. Garantía y servicio posventa

Condiciones de la garantía

• El periodo de garantía es de 3 años a partir de la fecha de compra.
• La tarjeta de garantía está impresa al final de este manual. Compruebe su contenido y consérvela en un lugar seguro.

Servicio posventa

• Si cree que algo no funciona bien, vuelva a leer este manual para investigarlo.
• Las especificaciones de este producto pueden cambiar sin previo aviso. No podemos aceptar modificaciones distintas de la reparación del producto.
• La producción de piezas de servicio puede interrumpirse, en cuyo caso es posible que la reparación no sea viable. Gracias por su comprensión.
• Para cualquier pregunta o duda sobre el producto, póngase en contacto con el distribuidor donde lo compró.
  • Su número de pedido y el número de modelo del producto (impreso en la etiqueta).
  • La naturaleza de la avería (explíquela con el mayor detalle posible; un vídeo o una foto por correo electrónico es muy bienvenido).
• Embale el producto de forma que pueda soportar los golpes del transporte.
• No asumimos ninguna responsabilidad por daños o pérdidas durante el transporte.

Consulte también: Garantía y privacidad.

19. Descargar el manual electrónico más reciente

El manual se actualiza de vez en cuando, así que puede descargar el manual electrónico más reciente desde el código QR de abajo.