Câmara IP de interior YESKAMO — Manual do utilizador

Este é o manual digital completo da câmara IP Wi-Fi de interior YESKAMO, abrangendo tanto o modelo redondo em formato de boneco de neve como o modelo em formato de mascote. Apresenta os componentes, a transferência e o emparelhamento da aplicação, a visualização em direto, o PTZ, a deteção de movimento, a gravação em microSD, a instalação e o apoio pós-venda.

1. Introdução

1. Este manual foi redigido para ser o mais claro e detalhado possível. Como os produtos são atualizados ao longo do tempo, a unidade que tem em mãos pode diferir ligeiramente do que aqui se apresenta; não podemos garantir que sejam idênticas.
2. A aplicação YESKAMO é atualizada periodicamente para lhe podermos oferecer um melhor serviço. Agradecemos a sua compreensão.
3. O hardware e o manual também podem ser atualizados sem aviso prévio. Se algo não estiver claro, contacte-nos através de [email protected].

2. Segurança e precauções de utilização

Leia este manual com atenção para utilizar o produto corretamente.

1. Não repare nem desmonte o produto por conta própria — pode provocar uma avaria, danos ou um acidente.
2. Não assumimos qualquer responsabilidade por avarias ou danos causados por armazenamento incorreto (locais de temperatura/humidade elevadas, armazenamento junto a repelente de insetos, etc.) ou por cuidados inadequados.
3. Se instalar a câmara no exterior, coloque-a num local abrigado (por exemplo, sob um beiral).
4. As situações seguintes estão fora do âmbito da substituição gratuita ou do reembolso integral:
   • A: Danos provocados pelo utilizador.
   • B: Acidente, negligência, catástrofe natural ou utilização incorreta.
   • C: Alimentação errada, temperatura anómala, descargas atmosféricas ou outras condições e operações inadequadas.
5. Desligue a alimentação antes de inserir um cartão microSD.

3. Contactar a YESKAMO

A YESKAMO valoriza a sua opinião, pelo que disponibilizamos os dois métodos de contacto abaixo. Pudemos entregar-lhe este produto graças à sua compra e estamos-lhe sinceramente gratos. Em comparação com o telefone, os contactos por LINE são gratuitos, por isso não hesite em entrar em contacto. Podemos também enviar vídeos de operação e o manual em PDF diretamente, pelo que o LINE é a forma mais fácil de nos contactar. Além disso, o nosso Twitter oficial publica frequentemente informações sobre promoções, por isso siga-nos.

• Site: www.yeskamo.com
• Telefone: 03-4578-0321
• E-mail: [email protected]
• Horário: Seg.–Sex. 10:00–13:00, 14:30–19:30

4. Detalhes do produto

4.1 Nomes dos componentes

Conteúdo da embalagem

• Transformador de alimentação 5V 1A
• Parafusos de fixação
• Placa de fixação
• Manual do utilizador (este folheto)

4.2 Especificações da câmara

5. Ligar a câmara como unidade autónoma

Quando utilizar o produto pela primeira vez, tem de efetuar a configuração inicial com um smartphone. Depois disso, pode adicioná-la facilmente noutros telemóveis, PCs ou tablets utilizando o respetivo Cloud ID.

5.1 Transferir a aplicação para o smartphone

Procure YESKAMO na loja de aplicações do seu telemóvel ou no Google Play e transfira-a. Funciona em Android 5.1 / iOS 9.0 ou superior. Se não conseguir encontrar a aplicação, leia o código QR abaixo.

Ver também: Transferir a aplicação YESKAMO.

5.2 Instalar e registar

No ecrã Iniciar sessão da aplicação, toque primeiro em Registar, depois introduza o nome de utilizador, a palavra-passe, o número de telefone, etc., e inicie sessão.

Concluído o registo, o ecrã inicial terá o seguinte aspeto:

5.3 Ligar a câmara

5.4 Adicionar o dispositivo na aplicação YESKAMO

6. Utilizar a câmara como expansão

Esta câmara só pode ser adicionada a um kit de câmaras de segurança sem fios YESKAMO. Para isso, poderá ser necessário atualizar a versão de firmware do gravador, por isso contacte-nos primeiro através de [email protected].

1. Ligue a câmara com o respetivo transformador.
2. Mantenha o botão de reposição premido durante 5 segundos; a câmara emite um som "bi-bi".
3. Coloque a câmara perto do gravador sem fios, clique com o botão direito no monitor e escolha Adicionar.
4. Pesquise; quando surgirem novas informações da câmara em Endereço IP, aguarde que ela se ligue.
5. Depois de aparecer a imagem da câmara, clique em Concluir.

Ver também: Adicionar uma câmara a um kit NVR.

7. Utilizar a aplicação

7.1 Página inicial

Toque numa câmara registada para mudar para a sua visualização em direto.

7.2 Visualização em direto

1. Definições da câmara.
2. Alterar a resolução de vídeo — HD: alta qualidade, SD: baixa qualidade.
3. Ativar/desativar o áudio em direto.
4. Captar uma imagem do vídeo em direto.
5. Gravar manualmente o vídeo em direto.
6. Visualização em ecrã inteiro.
7. Toque nos pontos para cima/baixo/esquerda/direita para fazer a panorâmica e a inclinação (mover a cabeça).
8. Reproduzir gravações — consulte 7.3 Reprodução abaixo.
9. Armazenamento na nuvem (pago).
10. Mostrar o histórico de deteções.
11. Comunicação bidirecional.
12. Definir uma posição predefinida.
13. Mais funções.
14. Partilhar o dispositivo — consulte 8. Partilhar um dispositivo abaixo.
15. Ativar/desativar a deteção de movimento.
16. Ativar/desativar o seguimento automático.
17. Ativar/desativar a ronda — para ativar o modo de ronda automática, consulte 9.2 Ativar a ronda automática abaixo.
18. Através das funções 4 e 5, veja as suas capturas de imagem e gravações manuais.
19. Calibração PTZ — a calibração da suspensão cardã demora cerca de 30 segundos; não pode operar a câmara durante a calibração.
20. Ativar/desativar o LED IR.
21. Ativar/desativar a sirene.

7.3 Reprodução

1. Gravações guardadas na nuvem (serviço pago).
2. Gravações guardadas no cartão SD.
3. Várias definições.
4. Pausa / reprodução.
5. Reprodução a várias velocidades (suportada apenas para gravações na nuvem).
6. Transferir gravações (também o item 14).
7. Ativar/desativar o áudio da reprodução.
8. Captar uma imagem do vídeo de reprodução.
9. Gravar manualmente o vídeo de reprodução.
10. Visualização em ecrã inteiro.
11. Selecionar a data que pretende reproduzir.
12. Linha temporal — deslize para mover a barra e reproduzir a gravação na hora escolhida. Os intervalos de tempo que contêm uma gravação aparecem a laranja.
13. Regressar à visualização em direto.

7.4 Definições

1. Alterar o nome do dispositivo.
2. Definir a sensibilidade da câmara, o alarme de deteção de movimento, etc. — consulte 10. Deteção de movimento abaixo.
3. Toque em Definições de gravação para escolher entre gravação por eventos (grava apenas quando é detetado movimento) e gravação contínua. Toque em Agenda de gravação para gravar apenas durante os intervalos de tempo que definir.
4. Definições como ativar/desativar a visão noturna, inverter a imagem, volume da câmara e área de privacidade. Área de privacidade: não será notificado quando for detetado movimento dentro de uma área que tenha definido.
5. Definições da velocidade PTZ, do modo de ronda, da calibração PTZ e da inversão de direção (cima/baixo/esquerda/direita).
6. Verificar a capacidade restante do cartão SD, formatar o cartão SD, transferir gravações e muito mais. (O armazenamento na nuvem é uma funcionalidade paga.)
7. Definições avançadas — consulte 12. Definições avançadas abaixo.
8. Mostrar informações do dispositivo.
9. Partilhar com outra conta e dispositivo — consulte 8. Partilhar um dispositivo abaixo.
10. Mostrar as perguntas frequentes relacionadas com o dispositivo.

8. Partilhar um dispositivo

1. Configure a câmara como unidade autónoma (secção 5) no seu próprio telemóvel e, em seguida, na aplicação, aceda a Os meus dispositivos → Partilhar → Partilha de dispositivos. Toque numa permissão e toque em Concluído; é criado um código QR válido durante 5 minutos.
2. Toque no botão de partilha, escolha as permissões que pretende partilhar e depois toque em Concluído no canto superior direito do ecrã.

3. No outro telemóvel, abra a aplicação YESKAMO, aceda a Os meus dispositivos → "+" → Ler código QR e leia o código QR dentro do prazo de validade de 5 minutos.

9. PTZ

Para ajustar o ângulo da câmara, prima as setas no canto inferior esquerdo e inferior direito da visualização em direto. Prima as setas lentamente — se as premir demasiado depressa, o dispositivo pode não responder.

9.1 Definir posições predefinidas

Na visualização em direto PTZ, ajuste a câmara para uma posição (porta, garagem, etc.) e toque em "+"; essa posição fica registada como predefinição. Toque numa posição predefinida e a câmara regressa automaticamente a essa posição guardada. Pode guardar até 16 posições.

9.2 Ativar a ronda automática

Na visualização em direto, toque em Mais no canto inferior direito e, em seguida, toque no ícone Ronda no painel de outras funções. Fica azul e a função é ativada.

9.3 Modo de ronda

Na visualização em direto, toque em Definições → Controlo PTZ → Modo de ronda. Existem duas opções: Ronda panorâmica e Ronda por posições predefinidas.

• Ronda panorâmica: a câmara percorre uma rotina fixa, cobrindo 360° na horizontal.
• Ronda por posições predefinidas: a câmara percorre as posições predefinidas que definir.

10. Deteção de movimento

10.1 Sobre a deteção de movimento

1. Ative o Alarme de deteção de movimento para receber uma notificação quando for detetado movimento.
2. A Sensibilidade da deteção de movimento tem três níveis: baixo, normal e alto.
3. Ative a Deteção de pessoas para mudar da deteção de movimento para a deteção de pessoas (apenas modelos compatíveis).
4. Ative o Seguimento de movimento para que, quando for detetada uma pessoa, a câmara mova automaticamente a cabeça para a seguir.
5. Defina a Agenda de deteção de movimento para ser notificado apenas do movimento detetado durante os intervalos de tempo que definir.
6. A Área de deteção de movimento permite ajustar o alcance de deteção para reduzir os alertas sem importância.
7. Ative a Sirene para que a câmara emita automaticamente uma sirene quando for reconhecido movimento.

10.2 Definir a área de deteção

1. Modo de área: o alarme de deteção de movimento é acionado quando um objeto se move dentro da área de deteção.
2. Modo de cordão: o alarme de deteção de movimento é acionado quando um objeto em movimento toca na linha de aviso.

Ver também: Alertas e notificações de movimento.

11. Definições de imagem

1. Modo de visão noturna — existem três opções: Visão noturna automática, Visão noturna desativada e Visão noturna sempre ativa. Recomenda-se a Visão noturna automática; à noite ou em condições de pouca luz, o IR liga-se automaticamente.
2. Rodar a imagem 180° — inverte a imagem.
3. Volume do dispositivo — ajusta o áudio.

Avançadas

4. Área de privacidade — selecione uma área que não pretende detetar.

   Como definir uma área: aparece um ecrã semelhante ao apresentado abaixo. Por predefinição, toda a área é a área de deteção de movimento. Depois de aceder ao ecrã de edição:

   1. Toque no ícone "+" no canto inferior direito.
   2. Edite a área que não pretende detetar.
   3. Toque no ícone Guardar para guardar a definição. (Pode adicionar várias áreas.)
   4. Toque em OK para concluir.

5. Moldura de deteção de pessoas — quando ativada, é desenhada uma moldura à volta de qualquer pessoa que entre no alcance de deteção.

12. Definições avançadas

1. Aviso de voz do dispositivo — quatro opções: Desativado, Chinês, Inglês, Japonês.
2. Intensidade do sinal Wi-Fi — mostra a intensidade do sinal Wi-Fi a título de referência. Se o ambiente de rede for fraco, experimente mudar para outro local.
3. Ligar a um novo Wi-Fi — mostra o Wi-Fi que o dispositivo está atualmente a utilizar e, abaixo, uma lista de outras redes Wi-Fi; pode mudar para um novo Wi-Fi a partir da lista.
4. Sincronização da hora — toque para fazer corresponder a hora da câmara à hora do telemóvel.
5. Definição do fuso horário — ajuste o fuso horário.
6. Hora de verão — no verão, quando o nascer do sol é mais cedo (março–novembro), o relógio é adiantado uma hora para aproveitar melhor a luz do dia. É utilizada sobretudo na Europa e nos EUA; pode selecionar a sua região.
7. Autenticação do serviço Alexa — não suportada.
8. Reiniciar a câmara — utilize esta opção quando o cartão SD não aparecer e pretender reiniciar a câmara.
9. Eliminar e repor a câmara — elimina e repõe o dispositivo.

13. Gravar num cartão microSD

13.1 Cartões microSD suportados

1. As nossas câmaras não têm restrição de marca e suportam cartões microSD de Classe 10.
2. A câmara suporta cartões microSD até 256 GB.
3. O formato do cartão microSD é FAT32.

13.2 Instalar o cartão microSD

Para a câmara de interior:

Como guardar gravações no cartão SD

1. Insira o cartão SD com a câmara desligada. (Se o cartão SD não aparecer depois de o inserir, reinicie a câmara.)
2. No ecrã de definições, toque em Definições de armazenamento. Em Armazenamento local, pode ver a capacidade utilizada, transferir ficheiros de vídeo locais e formatar o cartão.

14. Instalar a câmara de interior

Se pretender fixar a câmara de interior ao teto, instale-a conforme indicado abaixo. Passe os parafusos pelos orifícios do suporte (a placa redonda), utilize um berbequim e fixe a câmara à parede com dois parafusos. (O suporte é vendido em separado.)

15. Monitorização em direto num PC

16. Armazenamento de vídeo na nuvem

O armazenamento na nuvem é um serviço pago e fica disponível depois de subscrever. Note que pode não ser possível cancelar a meio do período do contrato, por isso pondere com cuidado. No canto inferior esquerdo do ecrã do dispositivo, toque em Armazenamento na nuvem para ver a explicação. Recomendamo-lo.

Ver também: Armazenamento na nuvem e planos.

17. Perguntas frequentes

18. Garantia e serviço pós-venda

Termos da garantia

• O período de garantia é de 3 anos a contar da data de compra.
• O cartão de garantia está impresso no final deste manual. Verifique o seu conteúdo e guarde-o em segurança.

Serviço pós-venda

• Se achar que algo está errado, volte a ler este manual para investigar.
• As especificações deste produto podem ser alteradas sem aviso prévio. Não podemos aceitar alterações que não sejam a reparação do produto.
• A produção de peças de assistência pode ser descontinuada, caso em que a reparação pode não ser possível. Agradecemos a sua compreensão.
• Para quaisquer questões ou dúvidas sobre o produto, contacte o revendedor onde o adquiriu.
  • O seu número de encomenda e o número do modelo do produto (impresso na etiqueta).
  • A natureza da avaria (explique com o máximo de detalhe possível; um vídeo ou uma foto por e-mail são muito bem-vindos).
• Embale o produto de forma a resistir aos impactos do transporte.
• Não assumimos qualquer responsabilidade por danos ou perdas durante o transporte.

Ver também: Garantia e privacidade.

19. Transferir o manual eletrónico mais recente

O manual é atualizado periodicamente, pelo que pode transferir o manual eletrónico mais recente a partir do código QR abaixo.