Внутренняя IP-камера YESKAMO — Руководство пользователя
Полное руководство пользователя для внутренней Wi-Fi IP-камеры YESKAMO (модели в форме снеговика и в форме миньона) — комплектующие, настройка приложения, сопряжение, PTZ, детекция движения, запись на microSD, установка, мониторинг с ПК и гарантия.
Это полное электронное руководство пользователя для внутренней Wi-Fi IP-камеры YESKAMO, охватывающее как круглую модель в форме снеговика, так и модель в форме миньона. В нём подробно описаны комплектующие, загрузка приложения и сопряжение, просмотр в реальном времени, PTZ, детекция движения, запись на microSD, установка и послепродажное обслуживание.

1. Введение
- Это руководство составлено максимально понятно и подробно. Поскольку продукция со временем обновляется, имеющееся у вас устройство может несколько отличаться от того, что показано здесь; мы не можем гарантировать их полную идентичность.
- Приложение YESKAMO время от времени обновляется, чтобы мы могли предложить вам более качественный сервис. Благодарим за понимание.
- Оборудование и руководство также могут обновляться без предварительного
уведомления. Если что-то неясно, свяжитесь с нами по адресу
[email protected].
2. Меры предосторожности при использовании
Внимательно прочтите это руководство, чтобы правильно использовать изделие.
- Не ремонтируйте и не разбирайте изделие самостоятельно — это может привести к неисправности, повреждению или несчастному случаю.
- Мы не несём ответственности за неисправности или повреждения, вызванные неправильным хранением (в местах с высокой температурой/высокой влажностью, хранение вместе со средствами от насекомых и т. п.) или ненадлежащим уходом.
- Если вы устанавливаете камеру на улице, размещайте её в защищённом месте (например, под навесом).
- На следующие случаи не распространяется бесплатная замена или полный возврат
средств:
- A: Повреждение, вызванное пользователем.
- B: Несчастный случай, небрежность, стихийное бедствие или неправильная эксплуатация.
- C: Неправильный источник питания, ненормальная температура, удар молнии или иные неподходящие условия и действия.
- Перед установкой карты microSD выключайте питание.
3. Связь с YESKAMO
О запросах через LINE
К сожалению, официальный аккаунт LINE под названием «YESKAMO Support» (LINE ID: @946ivplw) больше не может отвечать на сообщения. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте или отсканируйте QR-код LINE ниже (LINE ID: @836vmzxu).
YESKAMO ценит ваши отзывы, поэтому мы предлагаем два способа связи, указанные ниже. Мы смогли доставить вам это изделие благодаря вашей покупке, и мы искренне признательны. По сравнению с телефоном запросы через LINE бесплатны, поэтому обращайтесь без стеснения. Через LINE мы также можем напрямую отправить видеоинструкции и PDF-руководство, так что это самый удобный способ связаться с нами. Кроме того, в нашем официальном Twitter часто публикуется информация о выгодных предложениях, поэтому подписывайтесь на нас.

- Сайт: www.yeskamo.com
- Телефон: 03-4578-0321
- E-mail:
[email protected] - Часы работы: Пн–Пт 10:00–13:00, 14:30–19:30
4. Сведения об изделии
4.1 Названия частей

- Микрофон
- Инфракрасный (ИК) светодиод
- Объектив
- Динамик
- Разъём питания Micro-USB
- Кнопка сброса
- Слот для карты microSD

- Антенна
- Инфракрасный (ИК) светодиод
- Объектив
- Микрофон
- Динамик
- Разъём питания Micro-USB
- Слот для карты microSD
- Кнопка сброса
Комплект поставки

- Адаптер питания 5 В 1 А
- Крепёжные винты
- Монтажная пластина
- Руководство пользователя (этот буклет)
4.2 Характеристики камеры
| Параметр | Характеристика |
|---|---|
| ИК-светодиоды | 6 |
| Дальность ИК-подсветки | До ок. 10 м |
| Сжатие видео | H.264 / H.265 |
| Слот microSD | Карты microSD до 256 ГБ |
| Питание | DC 5 В/1 А, Micro-USB |
| Wi-Fi | Поддерживается |
| ONVIF | Не поддерживается |
| Угол обзора | 110° |
| PTZ (в форме снеговика) | Поворот 355°, наклон 58° |
| PTZ (в форме миньона) | Поворот 355°, наклон 110° |
| Матрица (в форме снеговика) | 1/4.5″ CMOS |
| Матрица (в форме миньона) | 1/3″ CMOS |
5. Подключение камеры как отдельного устройства
При первом использовании изделия необходимо выполнить начальную настройку со смартфона. После этого вы сможете легко добавить камеру на других телефонах, ПК или планшетах, используя её Cloud ID.
5.1 Загрузка приложения на смартфон
Найдите YESKAMO в магазине приложений вашего телефона или в Google Play и загрузите приложение. Оно работает на Android 5.1 / iOS 9.0 и выше. Если вы не можете найти приложение, отсканируйте QR-код ниже.
Примечание
Приложение может обновляться, поэтому показанные ниже экраны приведены только для справки.

См. также: Загрузка приложения YESKAMO.
5.2 Установка и регистрация
На экране «Вход» в приложении сначала нажмите «Регистрация», затем введите имя пользователя, пароль, номер телефона и т. д. и войдите в систему.

После завершения регистрации главный экран будет выглядеть так:

5.3 Включение камеры
Вставьте и отформатируйте карту microSD. Карта должна быть объёмом 16 ГБ–256 ГБ (FAT32, Class 10 или выше). Отформатируйте её перед установкой в камеру; вы также можете отформатировать карту памяти в приложении через Настройки → Хранилище.
Вставляйте и извлекайте карту microSD только при выключенном питании камеры.
Подключите питание. Подключите адаптер 5 В/1 А к камере, а затем к розетке.
Подготовьте Wi-Fi. Этой камере необходима среда Wi-Fi. Для первой настройки подключите телефон к домашней сети Wi-Fi и при добавлении камеры введите имя и пароль вашей домашней сети Wi-Fi. После успешной настройки телефон сможет удалённо вести наблюдение за камерой через мобильную передачу данных.

Сбросьте камеру. Нажмите и удерживайте кнопку сброса в течение 5–10 секунд. Вы услышите «динь-дон», и примерно через пять секунд камера автоматически повернётся и проиграет сигнал «би-би-би». Синий мигающий индикатор означает, что камера ожидает подключения к Wi-Fi.
У камеры в форме миньона нет индикаторной лампы, поэтому проверяйте её состояние по голосовой подсказке и автоматическому повороту.
5.4 Добавление устройства в приложении YESKAMO
На главном экране приложения перейдите в Устройства → «+» в правом верхнем углу (или Добавить камеру), затем отсканируйте QR-код, показанный на корпусе камеры.

На экране добавления нажмите «Добавить».

Проверьте состояние устройства. Если индикатор мигает, нажмите «Индикатор устройства мигает». Если он не мигает, удерживайте кнопку сброса, чтобы сбросить устройство.

На экране «Выбор режима добавления» нажмите «Удалённый просмотр».

На экране «Подключение к Wi-Fi» введите имя и пароль вашей сети Wi-Fi полушириными символами, затем нажмите «Далее».
Вводите имя и пароль Wi-Fi полушириными буквенно-цифровыми символами —
полноширинные символы вызовут ошибку. Это изделие поддерживает только Wi-Fi
2.4 ГГц (выбирайте диапазон 2.4 ГГц, а не 5 ГГц). Например, на роутере NEC
A-TERM диапазон 2.4 ГГц — это aterm-XXXXXX-g, а диапазон 5 ГГц —
aterm-XXXXXX-a, поэтому подключайтесь к тому, который заканчивается на -g.

Отсканируйте QR-код. Поднесите QR-код, показанный на телефоне, на расстояние 15–25 см перед объективом камеры и дождитесь звукового сигнала. Когда вы услышите «соединение установлено», индикатор выполнения на экране начнёт двигаться; как только он достигнет 100 %, настройка сети будет завершена. Введите любое имя устройства и нажмите «Добавить в список устройств».

Если настройка не удалась, сбросьте камеру и повторите попытку с самого начала. Если она по-прежнему не удаётся, обратитесь в наш центр обслуживания клиентов.
6. Использование камеры как дополнительной
Эту камеру можно добавить только к комплекту беспроводных камер
видеонаблюдения YESKAMO. Для этого может потребоваться обновить версию
прошивки регистратора, поэтому сначала свяжитесь с нами по адресу
[email protected].
- Включите камеру с помощью её адаптера.
- Нажмите и удерживайте кнопку сброса в течение 5 секунд; камера проиграет сигнал «би-би».
- Поместите камеру рядом с беспроводным регистратором, щёлкните правой кнопкой мыши на мониторе и выберите «Добавить».
- Выполните поиск; когда под пунктом IP-адрес появится информация о новой камере, дождитесь её подключения.
- После того как изображение с камеры появится, нажмите «Готово».

См. также: Добавление камеры в комплект NVR.
7. Использование приложения
7.1 Главная страница
Нажмите на зарегистрированную камеру, чтобы перейти к её просмотру в реальном времени.

7.2 Просмотр в реальном времени

- Настройки камеры.
- Изменение разрешения видео — HD: высокое качество, SD: низкое качество.
- Включение/выключение звука в реальном времени.
- Сделать снимок экрана трансляции в реальном времени.
- Вручную записать трансляцию в реальном времени.
- Полноэкранный просмотр.
- Нажимайте на точки вверх/вниз/влево/вправо для поворота и наклона (движения головы).
- Воспроизведение записей — см. 7.3 Воспроизведение ниже.
- Облачное хранилище (платно).
- Показ истории обнаружений.
- Двусторонняя связь.
- Задание предустановленного положения.
- Дополнительные функции.
- Поделиться устройством — см. 8. Совместный доступ к устройству ниже.
- Включение/выключение детекции движения.
- Включение/выключение автоматического отслеживания.
- Включение/выключение круиза — чтобы включить режим автоматического круиза, см. 9.2 Включение автоматического круиза ниже.
- С помощью функций 4 и 5 просматривайте свои снимки экрана и записи, сделанные вручную.
- Калибровка PTZ — калибровка стабилизатора занимает около 30 секунд; во время калибровки управлять камерой невозможно.
- Включение/выключение ИК-светодиода.
- Включение/выключение сирены.
Если выключить ИК-светодиод, ночью изображение может быть слишком тёмным, чтобы что-либо разглядеть.
7.3 Воспроизведение

- Записи, сохранённые в облаке (платная услуга).
- Записи, сохранённые на SD-карте.
- Различные настройки.
- Пауза / воспроизведение.
- Воспроизведение с разной скоростью (поддерживается только для облачных записей).
- Загрузка записей (также пункт 14).
- Включение/выключение звука при воспроизведении.
- Сделать снимок экрана воспроизводимого видео.
- Вручную записать воспроизводимое видео.
- Полноэкранный просмотр.
- Выберите дату, которую хотите воспроизвести.
- Шкала времени — проведите по ней, чтобы переместить ползунок и воспроизвести запись в выбранное время. Промежутки времени, содержащие запись, отображаются оранжевым цветом.
- Возврат к просмотру в реальном времени.
7.4 Настройки

- Изменение имени устройства.
- Настройка чувствительности камеры, сигнала тревоги при детекции движения и т. д. — см. 10. Детекция движения ниже.
- Нажмите «Настройки записи», чтобы выбрать между событийной записью (запись только при обнаружении движения) и непрерывной записью. Нажмите «Расписание записи», чтобы записывать только в заданные вами промежутки времени.
- Настройки, такие как включение/выключение ночного видения, переворот изображения, громкость камеры и зона конфиденциальности. Зона конфиденциальности: вы не будете получать уведомления при обнаружении движения внутри заданной вами зоны.
- Настройки скорости PTZ, режима круиза, калибровки PTZ и инверсии направлений (вверх/вниз/влево/вправо).
- Проверка оставшейся ёмкости SD-карты, форматирование SD-карты, загрузка записей и многое другое. (Облачное хранилище — платная функция.)
- Расширенные настройки — см. 12. Расширенные настройки ниже.
- Показ информации об устройстве.
- Совместный доступ с другой учётной записью и устройством — см. 8. Совместный доступ к устройству ниже.
- Показ вопросов и ответов, связанных с устройством.
8. Совместный доступ к устройству
- Настройте камеру как отдельное устройство (раздел 5) на собственном телефоне, затем в приложении перейдите в Мои устройства → Поделиться → Совместный доступ к устройству. Выберите разрешение и нажмите «Готово»; создаётся QR-код, действительный в течение 5 минут.
- Нажмите кнопку «Поделиться» и выберите разрешения, которыми хотите поделиться, затем нажмите «Готово» в правом верхнем углу экрана.

- На другом телефоне откройте приложение YESKAMO, перейдите в Мои устройства → «+» → Сканировать QR-код и отсканируйте QR-код в течение его 5-минутного срока действия.

Примечание
На экране «Совместный доступ к устройству» вы можете задать разрешения, которыми хотите поделиться, — просмотр в реальном времени, воспроизведение, оповещения, сигналы тревоги, настройки камеры и многое другое.
9. PTZ
Чтобы отрегулировать угол наклона камеры, нажимайте на стрелки в левом нижнем и правом нижнем углах экрана просмотра в реальном времени. Нажимайте стрелки медленно — если нажимать слишком быстро, устройство может не отреагировать.
9.1 Задание предустановленных положений
В режиме просмотра PTZ в реальном времени наведите камеру на нужное положение (дверь, гараж и т. д.) и нажмите «+» — это положение будет сохранено как предустановка. Нажмите на предустановленное положение, и камера автоматически вернётся в это сохранённое положение. Можно сохранить до 16 положений.
Примечание
Прежде чем включить функцию круиза, необходимо задать два или более предустановленных положений.

9.2 Включение автоматического круиза
На экране просмотра в реальном времени нажмите «Ещё» в правом нижнем углу, затем нажмите значок «Круиз» на панели дополнительных функций. Он станет синим, и функция будет включена.

9.3 Режим круиза
На экране просмотра в реальном времени нажмите Настройки → Управление PTZ → Режим круиза. Доступны два варианта: Панорамный круиз и Круиз по предустановленным положениям.
- Панорамный круиз: камера патрулирует по фиксированному маршруту, охватывая 360° по горизонтали.
- Круиз по предустановленным положениям: камера патрулирует в соответствии с заданными вами предустановленными положениями.

10. Детекция движения
10.1 О детекции движения

- Включите «Сигнал тревоги при детекции движения», чтобы получать уведомление при обнаружении движения.
- «Чувствительность детекции движения» имеет три уровня: низкий, обычный, высокий.
- Включите «Обнаружение человека», чтобы переключиться с детекции движения на обнаружение человека (только на поддерживаемых моделях).
- Включите «Отслеживание движения», чтобы при обнаружении человека камера автоматически поворачивала голову и следовала за ним.
- Задайте «Расписание детекции движения», чтобы получать уведомления только о движении, обнаруженном в заданные вами промежутки времени.
- «Зона детекции движения» позволяет настроить диапазон обнаружения, чтобы уменьшить количество ненужных оповещений.
- Включите «Сирену», чтобы камера автоматически подавала звуковой сигнал сирены при распознавании движения.
10.2 Настройка зоны обнаружения
- Режим зоны: сигнал тревоги при детекции движения срабатывает, когда объект перемещается внутри зоны обнаружения.
- Режим барьера: сигнал тревоги при детекции движения срабатывает, когда движущийся объект пересекает предупредительную линию.

См. также: Оповещения о движении и уведомления.
11. Настройки изображения

- Режим ночного видения — есть три варианта: Автоматическое ночное видение, Ночное видение выключено и Ночное видение всегда включено. Рекомендуется Автоматическое ночное видение; ночью или в темноте ИК-подсветка включается автоматически.
- Поворот изображения на 180° — переворачивает изображение.
- Громкость устройства — регулирует звук.
Дополнительно
-
Зона конфиденциальности — выберите зону, которую вы не хотите контролировать.
Как задать зону: появится экран, подобный показанному ниже. По умолчанию вся область является зоной детекции движения. После перехода на экран редактирования:
- Нажмите значок «+» в правом нижнем углу.
- Отредактируйте зону, которую вы не хотите контролировать.
- Нажмите значок «Сохранить», чтобы сохранить настройку. (Можно добавить несколько зон.)
- Нажмите «OK», чтобы завершить.


- Рамка обнаружения человека — когда эта функция включена, вокруг любого человека, попадающего в зону обнаружения, рисуется рамка.

12. Расширенные настройки

- Голосовые подсказки устройства — четыре варианта: Выкл., китайский, английский, японский.
- Уровень сигнала Wi-Fi — показывает уровень сигнала Wi-Fi для справки. Если сетевое окружение слабое, попробуйте переместиться в другое место.
- Подключение к новой сети Wi-Fi — показывает сеть Wi-Fi, которую устройство использует в данный момент, и список других сетей Wi-Fi ниже; вы можете перейти на новую сеть Wi-Fi из списка.
- Синхронизация времени — нажмите, чтобы синхронизировать время камеры со временем вашего телефона.
- Настройка часового пояса — отрегулируйте часовой пояс.
- Переход на летнее время — летом, когда восход солнца наступает раньше (март–ноябрь), часы переводятся на час вперёд, чтобы эффективнее использовать дневной свет. В основном применяется в Европе и США; вы можете выбрать свой регион.
- Аутентификация службы Alexa — не поддерживается.
- Перезапуск камеры — используйте, когда SD-карта не отображается и вы хотите перезапустить камеру.
- Удаление и сброс камеры — удаляет и сбрасывает устройство.
13. Запись на карту microSD
13.1 Поддерживаемые карты microSD
- Наши камеры не имеют ограничений по бренду и поддерживают карты microSD Class 10.
- Камера поддерживает карты microSD объёмом до 256 ГБ.
- Формат карты microSD — FAT32.
13.2 Установка карты microSD
Для внутренней камеры:
Направьте объектив камеры с microSD вверх — теперь вы увидите слот для карты.

Металлическими контактами SD-карты вниз вставьте её в камеру и протолкните внутрь.

Как сохранять записи на SD-карту
- Вставляйте SD-карту при выключенном питании камеры. (Если после установки SD-карта не отображается, перезапустите камеру.)
- На экране настроек нажмите «Настройки хранилища». В разделе «Локальное хранилище» вы можете увидеть используемую ёмкость, загрузить локальные видеофайлы и отформатировать карту.

Примечание
Камера ведёт запись не круглосуточно, а при обнаружении движения. Поэтому записи, сохранённые на SD-карту, представляют собой записи по сигналу тревоги о движении.
14. Установка внутренней камеры
Если вы хотите закрепить внутреннюю камеру на потолке, установите её, как показано ниже. Проденьте винты через отверстия кронштейна (круглой пластины), используйте дрель и закрепите камеру на стене двумя винтами. (Кронштейн продаётся отдельно.)


15. Просмотр в реальном времени на ПК
Загрузите программу EseeCloud на свой ПК.
- URL для загрузки на Mac: drive.google.com/open?id=1JEeX8fUAoqiNQECETA6DStdCMnkmhv36
- URL для загрузки на Windows: drive.google.com/open?id=1ue2tRt9tRTaI5A9j7dTCHQ1ZhfbP6eN
Программы CMS для Mac и Windows не одинаковы.
Запустите программу EseeCloud. Установите EseeCloud на ПК. Используйте те же учётные данные, что и в мобильном приложении:
- Имя пользователя: ваша учётная запись в мобильном приложении
- Пароль: ваш пароль в мобильном приложении

EseeCloud → Вход → Список устройств → выберите «Воспроизведение». Выберите канал → щёлкните номер канала → выберите дату → нажмите «Поиск».


16. Облачное хранение видео
Облачное хранилище — платная услуга, доступная после оформления подписки. Обратите внимание, что отменить подписку в середине срока действия договора может быть невозможно, поэтому отнеситесь к этому внимательно. В левом нижнем углу экрана устройства нажмите «Облачное хранилище», чтобы увидеть пояснение. Мы рекомендуем эту услугу.

См. также: Облачное хранилище и тарифы.
17. Часто задаваемые вопросы
18. Гарантия и послепродажное обслуживание
Условия гарантии
- Гарантийный срок составляет 3 года с даты покупки.
- Гарантийный талон напечатан в конце этого руководства. Проверьте его содержимое и сохраните в надёжном месте.
Послепродажное обслуживание
- Если вам кажется, что что-то не так, ещё раз прочтите это руководство, чтобы разобраться.
- Характеристики этого изделия могут изменяться без уведомления. Мы не можем принимать изменения, кроме ремонта изделия.
- Производство сервисных деталей может быть прекращено, и в этом случае ремонт может оказаться невозможным. Благодарим за понимание.
- По любым вопросам или сомнениям относительно изделия обращайтесь к продавцу, у
которого вы его приобрели.
- Номер вашего заказа и номер модели изделия (напечатан на этикетке).
- Характер неисправности (опишите как можно подробнее; видео или фото по электронной почте приветствуются).
- Упакуйте изделие так, чтобы оно выдержало удары при транспортировке.
- Мы не несём ответственности за повреждение или утрату во время транспортировки.
См. также: Гарантия и конфиденциальность.
19. Загрузка последней электронной версии руководства
Руководство время от времени обновляется, поэтому вы можете загрузить последнюю электронную версию руководства по QR-коду ниже.

Система камер с прожектором для PoE-комплектов камер безопасности YESKAMO — Полное руководство
Полное руководство пользователя для PoE-комплектов камер безопасности YESKAMO с AI-камерами с прожектором и тревогой — настройка NVR, просмотр в приложении и на компьютере (CMS), запись, оповещения, обслуживание и FAQ.
IP-камера с прожектором
Руководство пользователя для камеры YESKAMO с PIR-датчиком движения, тревогой и прожектором — детали, установка, сопряжение в приложении IP Pro3 / EseeCloud3, настройки и часто задаваемые вопросы.
Документация приложения YESKAMO