YESKAMO 应用文档常见问题与指南故障排查
为什么我的 YESKAMO 摄像头不录像？
YESKAMO 摄像头不保存录像时的逐步排查清单——SD 卡、录像模式、移动侦测和离线检查。
如果 YESKAMO 摄像头能看到实时画面，但时间轴或 SD 卡里没有任何录像，原因几乎都是存储、某个录像设置，或者事件发生时摄像头正好离线。请按顺序逐项排查。
已在 YESKAMO app v4.9.7（2026 年 6 月）上测试。
1. 检查 SD 卡
大多数"不录像"的反馈最后都归结到存储问题。
- 打开摄像头，点击 Settings（设置）→ Storage（存储）或 SD Card（SD 卡）。
- 确认 SD 卡已被识别并显示剩余空间。如果容量显示 0 MB 或"异常"，说明卡读不出来。
- 如果卡已满且循环录像关闭，录像就会停止——请打开 Loop Recording（循环覆盖最旧录像）或更换更大的卡。
- 首次使用时请在 app 内格式化 SD 卡。在电脑上格式化的卡往往无法录像。格式化会清除已有片段，请先备份。
请使用优质 microSD 卡（Class 10 / U3）。超过 256 GB 的卡或假卡是常见的"无声故障"。
2. 检查录像模式
- 进入 Settings（设置）→ Recording（录像，有时叫 Record Plan）。
- 确保录像设置为 All-day（全天连续） 或 Event/Motion（事件/移动），而不是 Off（关闭）。
- 如果只想在有动作时录像，请确认 Motion Detection（移动侦测）已开启（见下一步）。只录移动但侦测关闭，就什么都不会录。
- 检查录像计划——如果设置了时间段，摄像头在该时间段之外不会录像。
3. 检查移动侦测与报警
- 打开 Settings（设置）→ Detection / Alarm（侦测/报警）。
- 开启 Motion Detection（移动侦测），如果漏录就调高 Sensitivity（灵敏度）。
- 确认没有计划时间或侦测区域把你关心的区域排除在外。
4. 确认摄像头确实在线
掉线的摄像头无法录到云端，电池/太阳能机型还可能进入休眠。如果实时画面也连不上，请参考离线排查指南。
5. 云端录像 vs. 本地录像
云端事件录像需要有效的付费云存储套餐。套餐过期后本地 SD 录像仍可用，但云端片段会停止。请在 Settings → Cloud Storage 中查看套餐状态。
还是没有录像？
重启摄像头后再次检查存储。如果格式化后 SD 卡仍无法识别，换一张卡试试。在恢复出厂设置并升级固件后问题依旧，很可能是硬件故障——请联系 [email protected]。