وثائق تطبيق YESKAMOكاميرا BC13 الذكية اللاسلكية بالبطارية — دليل المستخدم
دليل المستخدم الكامل لكاميرا YESKAMO BC13 الذكية اللاسلكية التي تعمل بالبطارية عبر Wi-Fi — تفاصيل المنتج، والإقران عبر التطبيق، والتركيب، والمشاركة، والميزات المتقدمة، والإقران مع جهاز NVR، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
تُعد كاميرا YESKAMO BC13 الذكية اللاسلكية بالبطارية عبر IP كاميرا Wi-Fi لاسلكية قابلة لإعادة الشحن مزوّدة بمستشعر PIR مدمج. يمكنها العمل ككاميرا بطارية مستقلة عبر تطبيق الهاتف، أو إقرانها مع نظام YESKAMO Wi-Fi NVR.
قبل أن تبدأ
تعمل كاميرا BC13 مع تطبيق EseeCloud / YESKAMO. إذا لم تكن قد ثبّتته بعد، راجع تنزيل تطبيق YESKAMO و تطبيق YESKAMO مقابل EseeCloud.
أولاً. إخلاء المسؤولية
- على الرغم من بذلنا جهوداً كبيرة لجعل هذا الدليل دقيقاً وشاملاً، فقد تظل هناك بعض الاختلافات نتيجة التحديثات الدورية للمنتج.
- تخضع المنتجات والدليل للتغيير دون إشعار مسبق.
- المحتوى الوارد في هذا الدليل هو للاطلاع فقط. لا يوجد ضمان بأن الملحقات أو التطبيق مطابقان تماماً لما استلمته. المعلومات التفصيلية تخضع للمنتجات النهائية.
- إذا واجهت أي صعوبات أو مشكلات أثناء تشغيل الكاميرا، فلا تتردد في الاتصال بنا للحصول على المساعدة. سنبذل كل ما في وسعنا لتحسين وقت استجابتنا حتى نقدم لك خدمة عملاء سريعة.
اتصل بنا
الموقع الإلكتروني: www.yeskamo.com
| ✉️ الولايات المتحدة | [email protected] |
| ✉️ المملكة المتحدة | [email protected] |
| 📞 الولايات المتحدة | +1 830 745 5888 |
| 📞 المملكة المتحدة | +44 20 3807 4763 |
ثانياً. تنبيهات السلامة
- يرجى قراءة الدليل بعناية والتشغيل وفقاً للتعليمات.
- يرجى عدم تحويل المنتج أو تعديله، وعدم فتح الغلاف أو تفكيك المنتج.
- يرجى استخدام المنتج ضمن درجة حرارة ورطوبة التشغيل القياسية. ستؤدي درجات الحرارة العالية للغاية والظروف الرطبة إلى تقليل أداء البطارية وانقطاع اتصال الكاميرا.
- إذا لم تستخدم الكاميرا لفترة طويلة (أسبوع أو أكثر)، فقم بإزالتها وتخزينها في الداخل. إذا لم تتبخر الرطوبة بالداخل بسبب درجة حرارة ورطوبة البيئة، فستؤثر على محيط اللوحة الرئيسية وتسبب الصدأ.
- تجنب الطين والرمل والماء والسقوط والصدمات وما إلى ذلك. وتجنب أيضاً تركيب الجهاز في مثل هذه البيئة، لأنها قد تؤدي إلى أعطال أو تلف.
- لا تستخدم هذا المنتج في ظروف الحرائق أو الزلازل أو البرق أو الرياح والفيضانات، أو غيرها من الكوارث والعوامل الخارجية (مثل التلوث أو اضطرابات الجهد) التي قد تسبب عطلاً أو تلفاً.
- لا نتحمل أي مسؤولية عن الأعطال أو التلف الناتج عن فشل الحامل (التخزين في أماكن حارة ورطبة، أو تسرب البطارية، وما إلى ذلك) أو الحماية غير الملائمة.
- الكاميرا مقاومة للعوامل الجوية بدرجة IP65. من الأفضل تركيب كاميرا البطارية في منطقة مظللة (مثل تحت الأفاريز) لمنع أي احتمال لتسارع تآكل المكونات. يرجى ملاحظة أن تصنيف IP65 لا يسمح بغمر الكاميرا في الماء أو بقائها تحت المطر الغزير لفترة طويلة.
- يرجى إيقاف تشغيل الجهاز قبل إدخال بطاقة Micro SD. يرجى التأكد من إعداد الكاميرا وعملها بشكل صحيح قبل التركيب.
ثالثاً. تفاصيل المنتج
1. هيكل الكاميرا
2. زر الكاميرا والمؤشر
| الرقم | زر الكاميرا | العملية |
|---|---|---|
| 1 | زر الطاقة | اضغط مع الاستمرار على الزر لمدة 5 ثوانٍ لتشغيل الجهاز / إيقافه. |
| 2 | زر إعادة الضبط | اضغط مع الاستمرار على الزر لمدة 5–8 ثوانٍ لإعادة ضبط الجهاز. |
| الرقم | المؤشر الأمامي | حالة الكاميرا |
|---|---|---|
| 1 | الضوء الأخضر + الأحمر مضاء باستمرار | تتم معاينة الكاميرا عن بُعد (مؤشر الخصوصية) |
| 2 | الضوء الأخضر مضاء لمدة ثانية واحدة | تم تشغيل الكاميرا أو إيقاظها |
| 3 | الضوء الأخضر يومض باستمرار | جارٍ الترقية |
| 4 | الضوء الأخضر مضاء باستمرار | جارٍ الشحن |
| 5 | الضوء الأحمر يومض 3 مرات | إيقاف التشغيل |
| 6 | الضوء الأحمر يومض بسرعة متواصلة | مطابقة الرمز (الإقران) |
| 7 | الضوء الأحمر يومض ببطء متواصل | جارٍ الاتصال بالإنترنت |
| 8 | الضوء الأحمر مضاء باستمرار | انخفاض شحن البطارية |
| 9 | لا يوجد مؤشر | حالة السكون أو إيقاف التشغيل |
3. المواصفات
الكاميرا
| العنصر | القيمة |
|---|---|
| مستشعر الصورة | مستشعر ألوان 3MP بحجم 1/3.2" من نوع CMOS |
| إدخال / إخراج الصوت | ميكروفون ومكبر صوت مدمجان |
| العدسة | 2.8mm |
| زاوية الرؤية | 120 درجة |
| النهار والليل | إلكتروني (مرشح IR-CUT مع تبديل تلقائي) |
معيار الضغط
| العنصر | القيمة |
|---|---|
| ضغط الفيديو | H.264 / H.265 |
| تدفق مزدوج | نعم |
الصورة
| العنصر | القيمة |
|---|---|
| دقة الصورة | 2304×1296 بكسل |
| معدل الإطارات | 15fps |
الشبكة
| العنصر | القيمة |
|---|---|
| مُشغّل الإنذار | كشف الحركة الذكي عبر مستشعر PIR |
| أمان الشبكة اللاسلكية | WEP، WPA، WPA2 |
| الإيقاظ عن بُعد | مدعوم |
| اللاسلكي | شبكة 2.4G Wi-Fi (IEEE 802.11b / g / n)، شبكة 5G غير مدعومة |
| الأمان | مصادقة المستخدم، تشفير البرامج |
البطارية
| العنصر | القيمة |
|---|---|
| البطارية | 10400mAh قابلة لإعادة الشحن |
| استهلاك وضع الاستعداد | 500μA |
| استهلاك أثناء العمل | 300mA |
| مدة الاستعداد | 10 أشهر |
| مدة العمل | 4 أشهر (بافتراض إيقاظ لمدة 3 دقائق يومياً) |
عام
| العنصر | القيمة |
|---|---|
| درجة حرارة التشغيل | −20 °C إلى 50 °C |
| مصدر الطاقة | Type-C DC 5V 2A |
رابعاً. مخطط شبكة العمل
تدعم كاميرا البطارية وضعين للاتصال.
1. العرض عن بُعد عبر الاتصال بجهاز التوجيه
2. الإقران مع جهاز NVR لاسلكي
خامساً. التهيئة عبر تطبيق الهاتف (العمل ككاميرا بطارية مستقلة)
1. تنزيل تطبيق EseeCloud / YESKAMO
ابحث عن تطبيق EseeCloud أو YESKAMO في App Store / Google Play، أو امسح رمز QR الموجود على العبوة لتنزيله وتثبيته.
متوافق مع iOS 9.0 وما فوق، وAndroid 4.0 وما فوق.
عند تشغيل التطبيق لأول مرة، يرجى الموافقة على الإذنين التاليين:
فعّل شبكة 4G أو WLAN على الهاتف. اسمح لـ "البيانات اللاسلكية" باستخدام WLAN والبيانات الخلوية.
فعّل الإشعارات. انتقل إلى الإعدادات → الإشعارات → EseeCloud على الهاتف وفعّل "السماح بالإشعارات".
2. إنشاء حساب وتسجيل الدخول
سجّل باستخدام رقم هاتفك (التسجيل عبر البريد الإلكتروني غير مسموح به في مسار عمل تطبيق هذه الكاميرا).
اضغط على Sign Up في الواجهة. فعّل "التسجيل يعني الموافقة على اتفاقية المستخدم وسياسة الخصوصية"، ثم اضغط على Confirm.
سيتم إرسال رمز التحقق عبر رسالة نصية. أدخل الرمز الذي تم التحقق منه، واضبط اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم اضغط على Confirm. إذا لم تتلقَّ أي رمز، فتحقق من رسائل البريد العشوائي لديك.
سجّل الدخول إلى التطبيق بالحساب الذي أنشأته.
3. إضافة الجهاز إلى تطبيق الهاتف
3.1 تشغيل الكاميرا وإعادة ضبطها
شغّل الكاميرا. اكشف الغطاء المطاطي العازل الموجود في أسفل الكاميرا، واضغط مع الاستمرار على زر الطاقة (ON / OFF) لمدة 3 ثوانٍ لتشغيلها، وأفلته عندما تسمع نغمة بدء التشغيل. تحقق من المؤشر الأمامي — يجب أن يكون يومض باللون الأحمر، ما يعني أنه جاهز لتهيئة الشبكة.
إذا لم يتم تشغيلها، فاشحنها بمحول طاقة DC 5V 2A لمدة 15 دقيقة لإيقاظها.
محول الطاقة DC 5V 2A غير مرفق في العبوة. يرجى استخدام شاحن هاتفك.
قرّب الكاميرا والهاتف الذكي من جهاز التوجيه (من 30 إلى 100 سم) ووصّل الهاتف بشبكة Wi-Fi الخاصة بجهاز التوجيه. تدعم شبكة 2.4GHz Wi-Fi فقط.
أعد ضبط الكاميرا. اضغط مع الاستمرار على زر إعادة الضبط لمدة 5–8 ثوانٍ تقريباً، وأفلته بعد سماع الرسالة الصوتية "Resetting Success"، وبعد نحو 5 ثوانٍ ستقول "Starting Pairing".
3.2 الاتصال اللاسلكي عبر Wi-Fi
أضف الجهاز عبر التطبيق. شغّل تطبيق EseeCloud، واضغط على "+" في المنتصف أو في الزاوية اليمنى، وامسح رمز QR الموجود على جسم الكاميرا (أو اختر Other ways to Add → Battery Camera).
تأكد من أن الضوء الأحمر يومض بسرعة، ثم اضغط على Add → "Device light is blinking" → Remote View.
إعداد Wi-Fi. أدخل كلمة مرور شبكة Wi-Fi الخاصة بك، وتحقق مرة أخرى من صحتها، ثم اضغط على Next (تعمل مع شبكة 2.4G Wi-Fi فقط). للحصول على مزيد من المساعدة، راجع توصيل الكاميرا بشبكة Wi-Fi.
في واجهة Device Scan QR Code، ضع رمز QR أمام عدسة الكاميرا على بُعد نحو 15 سم (5.9 بوصة). ستصدر صوتاً، "Scanning the QR code successfully". ثم اضغط على "Hear the prompt voice / indicator does not flash" على الهاتف.
الكاميرا تتصل بالشبكة. انتظر حتى يصل الشريط إلى 100% لإكمال الاتصال، ثم اضغط على Add the device to list لإكمال الإعداد الأولي.
ملاحظة
- بعد الانتهاء من التهيئة، تكون الكاميرا في حالة استعداد عندما لا تجري مشاهدة الفيديو أو عند عدم اكتشاف أي حركة، ويكون المؤشر الأمامي مطفأً.
- إذا احتجت إلى تبديل شبكة Wi-Fi، فيجب عليك إعادة ضبط الكاميرا وإعادة الإعداد. إذا أعدت ضبط الكاميرا، فستنقطع عن هذه الشبكة.
- تدعم هذه الكاميرا الإعداد على هاتف واحد فقط. لمشاركة الجهاز من الهاتف المحمول الافتراضي مع الآخرين، راجع سابعاً. مشاركة الكاميرا مع العائلة.
4. إعداد الجهاز
اضغط على "..." في الزاوية العلوية اليمنى → Setup → خصّص جهازك.
4.1 كشف الحركة / التسجيل الذكي
| الخيار | الوظيفة |
|---|---|
| إنذار كشف الأشكال البشرية | عند اكتشاف شكل بشري، يتم إنشاء رسالة إنذار. تساعد الرسائل على تحديد ما إذا كانت الحركة ناتجة عن إنسان أم عن أشياء أخرى. |
| حساسية الكشف | اضبط حساسية كشف الأشكال البشرية: الأعلى / مرتفع / متوسط / منخفض / الأدنى. |
| التسجيل | مدة تسجيل الكشف الذكي: 10 ثوانٍ / 20 ثانية / 30 ثانية. |
4.2 إدارة الطاقة
| الخيار | الوظيفة |
|---|---|
| وضع توفير الطاقة | عندما يكتشف الجهاز جسماً متحركاً، يستيقظ ويسجّل. تعمل مدة التسجيل 10 ثوانٍ / 20 ثانية / 30 ثانية تحت هذا الوضع فقط، ثم يدخل الجهاز في حالة السكون. |
| أفضل فيديو | يستمر في التسجيل أثناء الكشف المتواصل عن الأجسام المتحركة. |
| وضع الطاقة المستمرة | الجهاز في حالة التسجيل دائماً. |
4.3 إعدادات منطقة الخصوصية
غطِّ منطقة الخصوصية حسب احتياجاتك. في واجهة Setup، مرّر الشاشة لأسفل → Advanced settings → Privacy zone settings.
سادساً. التركيب
1. منطقة المراقبة
عند تركيب الكاميرا، يجب ألا يكون مستشعر PIR محاذياً عمودياً للأجسام المتحركة، فقد لا يكون حساساً للحركة. يُوصى بإمالة الكاميرا أكثر من 10 درجات لالتقاط الحركات.
2. التركيب
- اشحن الكاميرا بالكامل قبل التركيب. يستغرق الشحن الكامل نحو 8 ساعات بشاحن 5V 2A (غير مرفق).
- وصّل الكاميرا بتطبيق الهاتف أو بجهاز NVR اللاسلكي، وتأكد من أن الكاميرا تعمل بشكل جيد قبل التركيب.
- ركّب بطاقة Micro SD. أوقف تشغيل كاميرا البطارية، وأدخل بطاقة Micro SD بشكل صحيح، ثم شغّل الكاميرا (راجع التخزين والتشغيل لمزيد من المعلومات حول بطاقة SD).
- استخدم مثقاباً كهربائياً لحفر ثقوب في الجدار، وثبّت قاعدة الحامل بالمسامير.
3. الإزالة وإعادة الشحن
- أدِر المثبّت الجناحي عكس اتجاه عقارب الساعة لإزالة الكاميرا عند الضرورة.
- اشحن كاميرا البطارية بالكامل.
- أدِر المثبّت الجناحي باتجاه عقارب الساعة لتثبيت الكاميرا.
4. نصائح لتقليل الإنذارات الكاذبة
- لا تركّب الكاميرا في مكان يواجه مباشرة أجساماً ساطعة أو مصادر ضوء، بما في ذلك أشعة الشمس وأضواء المصابيح الساطعة، وما إلى ذلك.
- يرجى عدم تركيب الكاميرا في مكان تدخل وتخرج منه المركبات والأفراد بشكل متكرر.
- يُظهر كم كبير من البيانات أن الكاميرا يمكنها اكتشاف الأشخاص والمركبات ضمن مسافة 15 متراً (55 قدماً).
- أبقِ الكاميرا بعيدة عن المنافذ مثل فتحات التكييف، وأجهزة الترطيب، وفتحات نقل الحرارة لأجهزة العرض، وما إلى ذلك.
- لا تترك الكاميرا تواجه مرآة.
- أبقِ الكاميرا على بُعد متر واحد على الأقل عن الأجهزة اللاسلكية لتجنب التداخل اللاسلكي.
- يرجى التأكد من عدم وجود عوائق ضمن 3 أمتار أمام العدسة، وإلا ففي صورة الرؤية الليلية ستظهر الأجسام القريبة معرّضة للضوء بشكل مفرط وستظهر الأجسام الأبعد معتمة جداً.
سابعاً. مشاركة الكاميرا مع العائلة
1. إنشاء حساب جديد
نزّل تطبيق EseeCloud على هاتف أحد أفراد العائلة، ثم سجّل واشترك وادخل بحساب جديد (اتبع التعليمات في خامساً. التهيئة عبر تطبيق الهاتف → 2. إنشاء حساب وتسجيل الدخول).
2. مشاركة الجهاز
اضغط على Share في حسابك، وخصّص "أذونات المشاركة" و"مدة صلاحية رمز QR". اضغط على "✓" في الزاوية العلوية اليمنى، فيظهر رمز المشاركة. على هاتف أحد أفراد العائلة، اضغط على "+" في الزاوية اليمنى وامسح الرمز الموجود على هاتفك.
3. أذونات المشاركة
- افتراضياً، يملك هاتف فرد العائلة المُشارَك معه امتيازات العرض فقط. يمكنك ضبط الإعدادات على هاتفك لمشاركة امتيازات مثل: عرض الفيديو / تشغيل الفيديو / دفع الإنذار / الإعداد.
- يمكنك تعيين مدة صلاحية رمز QR لتكون "فعّالة دائماً" أو "وقت مخصص" (5 دقائق).
4. حذف المشاركة
اضغط على "Me" في أسفل الصفحة → Share list → Edit → Choose → Delete.
ثامناً. مزيد من الميزات حول كاميرا البطارية
1. كشف الحركة
كاميرا البطارية المزوّدة بمستشعر PIR ليست مصممة للتسجيل المتواصل على مدار 7×24 ساعة. فهي تحقق الغرض الأمني عبر دفع إشعارات الإنذار إلى الهاتف وتسجيل الفيديو عند اكتشاف أحداث الحركة. يمكنك إعادة تشغيل التسجيلات في أي وقت عبر تطبيق EseeCloud.
1.1 حساسية كشف مستشعر PIR قابلة للضبط بخيارات من منخفض إلى مرتفع. الافتراضي مرتفع. اضغط على "..." في الزاوية العلوية اليمنى → Setup → Smart detection → Motion detection sensitivity → الأعلى / مرتفع / متوسط / منخفض / الأدنى.
1.2 تلقّي الإشعارات. فعّل "Receive Notifications" للحصول على إنذار إشعار عند تشغيل الحركة. يكون مفعّلاً افتراضياً. اضغط على "..." في الزاوية اليمنى → Setup → Smart detection → Alarm settings → فعّل "Push notification". اضغط على إطار الفيديو في شاشة News لرؤية جميع رسائل الإنذار. راجع أيضاً تنبيهات الحركة والإشعارات.
2. التخزين والتشغيل
- يتم حفظ تسجيلات الحركة على بطاقة Micro SD أو في الخدمة السحابية (تتطلب رسوم اشتراك). بطاقة Micro SD غير مرفقة في العبوة.
- تدعم بطاقة Micro SD حتى 128 جيجابايت. لضمان معدل التعرّف وجودة بطاقة Micro SD، نوصي ببطاقة Micro SD من فئة السرعة Class 10.
- يرجى تهيئة بطاقة Micro SD قبل إدخالها في الكاميرا. تدعم تنسيق FAT32 أو EXFAT32 فقط.
- يرجى إدخال بطاقة Micro SD عند إيقاف تشغيل الكاميرا. تظهر سعة التخزين في تطبيق EseeCloud عند التعرّف على بطاقة Micro SD.
- تحقق من سعة بطاقة Micro SD: اضغط على "..." في الزاوية العلوية اليمنى → Setup → Device storage → TF card storage → السعة المتاحة المتبقية.
3. إدارة البطارية
3.1 إدارة البطارية. تحتوي الكاميرا على بطارية ليثيوم مدمجة بسعة 10400mAh، بعمر بطارية نظري يبلغ 6 أشهر بافتراض أن الكاميرا تستيقظ 3 دقائق يومياً.
3.2 إعادة الشحن بمحول الطاقة. يمكنك شحن الكاميرا بمحول DC 5V 2A (غير مرفق في العبوة). يبقى مؤشر الشحن أحمر أثناء الشحن ويتحول إلى الأخضر عند اكتمال الشحن بنسبة 100%.
3.3 إعادة الشحن باللوح الشمسي. تدعم كاميرا البطارية الشحن باللوح الشمسي من YESKAMO عبر موصّل Type-C. يرجى عدم استخدام ألواح شمسية أخرى لشحنها. الشحن باللوح الشمسي ليس بكفاءة الكهرباء، لكنه لا يزال قادراً على تلبية معظم احتياجات الأمان اليومية. يرجى التأكد من توصيل اللوح الشمسي جيداً وحصوله على ضوء شمس قوي ومباشر.
4. التحدث ثنائي الاتجاه ومستوى الصوت
4.1 التحدث ثنائي الاتجاه. اضغط على زر Sound في شاشة العرض المباشر — يمكنك كتم الصوت / تشغيله. اضغط على زر Call للتحدث إلى مشهد الكاميرا؛ ومع تشغيل صوت هاتفك، يمكنك السماع.
4.2 التحكم في مستوى الصوت. اضغط على "..." في الزاوية العلوية اليمنى من شاشة الجهاز → Setup → Device volume → المس للضبط. مستوى الصوت الافتراضي هو 80.
5. ضبط وضع الألوان
اضغط للدخول إلى الفيديو المباشر → Light control → Infrared / Full color.
- Infrared: لا يضيء الكشاف الضوئي أبداً.
- Full color: سيضيء الكشاف الضوئي تلقائياً عند اكتشافه حركة في الظلام.
تاسعاً. العمل مع نظام Wi-Fi NVR (الإضافة إلى أنظمة YESKAMO Wi-Fi الأمنية)
تدعم كاميرا البطارية فقط الإضافة إلى قاعدة YESKAMO Wi-Fi NVR؛ ويجب أن يكون الإصدار المتوافق 3.1.6.0 أو أعلى. وضع التسجيل الافتراضي هو التسجيل بكشف الحركة، ولا تدعم كاميرا البطارية التسجيل المتواصل على مدار 7×24. سيتم حفظ فيديو الحركة على القرص الصلب. لا تدعم كاميرا البطارية ضبط وضع الإضاءة؛ بل تعمل افتراضياً بالوضع الذكي.
كيفية إضافة كاميرا البطارية إلى جهاز YESKAMO NVR اللاسلكي؟
للحصول على مزيد من المساعدة، راجع إضافة كاميرا إلى مجموعة NVR.
عاشراً. قائمة تطبيق EseeCloud
| الأيقونة | الوظيفة |
|---|---|
| التشغيل | اضغط لتشغيل التسجيل |
| زر تبديل الشاشة | اضغط للدخول إلى وضع ملء الشاشة |
| زر تبديل الدقة | خصّص دقة فيديو المعاينة بين HD (الدقة العالية) و SD (الدقة القياسية) |
| التحكم في الإضاءة | Infrared: لا يضيء الكشاف الضوئي أبداً. Full color: يضيء الكشاف الضوئي تلقائياً عند اكتشاف حركة في الظلام (لا يضيء كشاف كاميرا البطارية أبداً عند إضافتها إلى نظام NVR لاسلكي) |
| الاتصال | اضغط للدخول إلى الصوت ثنائي الاتجاه |
| لقطة الشاشة | لقطة شاشة |
| الصوت | كتم صوت الفيديو |
| التسجيل | تسجيل الفيديو في الوقت الفعلي |
| شريط الوقت | اسحب الخط الزمني لتعديل وقت التشغيل |
| الإعداد | معلومات الجهاز وإعداداته |
حادي عشر. جدول استكشاف الأخطاء وإصلاحها
| الرقم | المشكلة | الحل والإجراء |
|---|---|---|
| 1 | تعذّر إنشاء الاتصال | 1) تحقق من اسم شبكة Wi-Fi وكلمة المرور. 2) تأكد من أن شبكة Wi-Fi هي 2.4G — فهي لا تدعم 5G. 3) تأكد من أن الكاميرا والهاتف المحمول وجهاز التوجيه قريبة بما يكفي. 4) راسل موظفي خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني لحل مشكلتك خلال 24 ساعة. |
| 2 | إعادة الضبط إلى الإعدادات الافتراضية | 1) اضغط مع الاستمرار على زر إعادة الضبط لمدة 5–8 ثوانٍ. 2) ستسمع "resetting success". 3) يضيء الضوء الأخضر. |
| 3 | كيفية توصيل الكاميرا بشبكة Wi-Fi جديدة | 1) اضغط على زر إعادة الضبط للعودة إلى إعدادات المصنع. 2) أزِل الكاميرا في تطبيق EseeCloud. 3) أعد الاتصال. |
| 4 | صورة إنذار بدون أشخاص | 1) تحتاج الكاميرا إلى وقت للاستيقاظ والأشخاص يتحركون بسرعة كبيرة. 2) قد يكتشف مستشعر PIR بعض الأجسام شديدة الحرارة؛ يُوصى بخفض حساسية إنذار PIR. |
| 5 | إنذار متكرر | 1) البيئة أو عدد المركبات حيث تركّب الكاميرا يُشغّل الكاميرات بشكل متكرر. يُوصى بتغيير زاوية التركيب. 2) اضبط حساسية إنذار الكاميرا على "منخفض". |
| 6 | لماذا يعبر شخص دون إنذار؟ | منطقة فحص مستشعر PIR لها حدود نطاق. قد يكون الشخص المار من الموضع بعيداً جداً أو قريباً جداً، أو أن الشخص يمر بسرعة من زاوية الكاميرا ولم يكتشفه PIR بنجاح. |
| 7 | عدم دفع الإنذار | 1) تأكد من أن التطبيق يملك أذونات الإشعار. 2) تأكد من تشغيل مفتاح دفع رسائل الإنذار في مركز المستخدم الشخصي بالتطبيق. 3) تأكد من السماح بمفتاح دفع رسائل الإنذار في إعدادات الجهاز. |
| 8 | عدم تسجيل فيديو الإنذار | يرجى إدخال بطاقة Micro SD، أو الاشتراك في التخزين السحابي. |
| 9 | الجهاز غير متصل | 1) تحقق مما إذا كانت الشبكة تعمل بشكل جيد. 2) تحقق من الاتصال بين الكاميرا وجهاز التوجيه. إذا غيّرت جهاز التوجيه أو كلمة مرور Wi-Fi، فعليك إعادة ضبط الكاميرا وإعادة تهيئة الشبكة. 3) تحقق مما إذا كانت بطارية الكاميرا قد نفدت — يمكنك توصيل الطاقة والمحاولة مرة أخرى. راجع أيضاً الكاميرا غير متصلة / لا تعمل. |
| 10 | تأخر الفيديو | تحقق من شبكة Wi-Fi — يجب ألا تكون المسافة بين الكاميرا وجهاز التوجيه طويلة جداً. |
| 11 | عمر بطارية قصير | تم إيقاظ الكاميرا بشكل متكرر جداً، ولا ينبغي وضعها على جانب الطريق أو في الشمس. |
| 12 | تعذّر الشحن | 1) يرجى استخدام محول الطاقة 5V 2A من نوع Type-C لشحن الكاميرا بشكل صحيح. 2) عندما يكون الشحن طبيعياً، يضيء مؤشر الشحن باللون الأحمر. إذا لم يضئ مؤشر الشحن، فالشحن غير ناجح. يرجى التحقق مما إذا كان محول الطاقة وكابل الشحن سليمين. |
| 13 | البطارية تنفد بسرعة | يحسب التطبيق وقت التسجيل اليومي عند تشغيل الفيديو. يرجى التحقق مما إذا كان هناك المزيد من مقاطع الفيديو كل يوم. إذا كان هناك العديد من التشغيلات الكاذبة، فحاول خفض إعداد حساسية التشغيل. تحقق من إشارة Wi-Fi بين الكاميرا وجهاز التوجيه؛ إذا كانت ضعيفة، فيمكنك ضبط موضع جهاز التوجيه أو الكاميرا لتحسين نقل الإشارة. |
Made in China
YESKAMO warranty registration & privacy
Register your YESKAMO warranty and understand where footage is stored, App Store privacy disclosures, and the official privacy policy.
كاميرا IP بكشاف ضوئي ووظيفة PTZ — دليل المستخدم
دليل المستخدم الكامل لكاميرا YESKAMO PTZ بكشاف ضوئي عبر IP — هيكل المنتج، وتهيئة التطبيق، والتحكم في الدوران والإمالة، وإعدادات الجهاز، والمشاركة، والأسئلة الشائعة.